to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Sigorta İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
27.06.2026 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden 24.599 TL bedelle Teknosa sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırdıktan sadece 7 gün sonra iptal etmek istediğimde, sigorta için ayrı fatura kesilmesine rağmen iade olarak 24.599 TL yerine 18.449,25 TL ödenebileceği söylendi.
02.07.2026 tarihinde mağazaya giderek sigortanın iptalini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ettim, ancak evrak eksik denilerek işlem yapılmadı. 04.07.2026 günü saat 19.30 civarında gerekli evraklarla tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez de aksesuar alışverişinde yaptıkları indirimi sigortaya yansıttıklarını ve bu nedenle sigorta ücretinin tamamını iade edemeyeceklerini belirttiler. Sigorta bedeli için ayrı fatura kesilmesine rağmen bu şekilde eksik iade yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini defaten aramama rağmen hiçbir yetkiliye aktarılmıyor. Satış sonrası hiçbir şekilde ilğilenilmiyor.
Kısa süre önce yaptırdığım sigortanın, poliçenin iptal edilerek kesilen fatura tutarı olan 24.599 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
