to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yetkisiz İşlemler Ve İptal Sürecindeki Oyalama
25.06.2026 tarihinde hile yapanlar kredi kartı bilgilerimi ele geçirerek ilk işlem 15:28, ikinci işlem ise 15:40’da çekilerek ikisinin tutarı da
79.999 TL olarak iki işlem gerçekleştirilmiştir.
Mağdur olduğumu anladım ve hemen Akbank'ı aradım. İlk önce kartımı iptal ettik, sonra iki
harcamaya itiraz talebinde bulunduk. Talepten 15 dakika sonra son çekilen tutar hemen iptal olarak kartıma geri yatırıldı, kredi kartı limitim 79.999 tekrar arttı. Sonra polise gittim.
Bana banka diğer çekimi vermez, belki
Teknosa'yı ara, iptal etsinler, kargoya
çıkmadıysa, dediler. Ve Teknosa'yı aradım, durumu anlattım. 25.06.2026 21.15’de kartınızdan bir aktif sipariş gözüküyor, bunu da iptal ediyoruz, para size banka durumuna göre yatar dediler. Sonraki diğer günlerde Teknosa'yı
tekrar teyit için aradım ve bana yine aynı bilgileri verdiler; yatacağını sadece 1 sipariş olduğunu söylediler ve iptal ettik dediler. Ses kayıtlarında hepsi var ve 02.07.2026 saatinde tekrar talebim üzerine bana bu sefer diğer ürün mağazadan teslim alınmış, o yüzden iptal edemiyoruz dediler. Dalga geçer gibi beni 1 hafta boyunca oyaladılar. Kartımdan harcama yapılıyor, mağazadan gidiyor, başka biri ürünü teslim alıyor. Bu nasıl bir güvenlik açığı, bu nasıl bir oyalama? Koca Teknosa bana 1 hafta boyunca "iptal ettik" deyip şimdi beni bu şekilde zor durumda bırakıyorlar. Ben yapılan ihmalkarlığın marka tarafından telafi edilmesini arz ediyorum.
Fakat bana 1 hafta boyunca iptal edildi denilen şeyin aslında iptal olmadığını ve bu yüzden iptal edemeyeceklerini söylediler yanı dolandıran kişinin eline ürünü bir güzel teslim ettiler
Benim harcamam olmamasına rağmen kartımla yapılan işlemin şube teslimi olduğunu 1 hafta sonra öğreniyorum bana baştan beri iptal ettik diyorsunuz hepsi oyalamak başka bir şey değil
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
