to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mart’ta Erzurum Teknosa mağazasından Lenovo loq 15ırx10 model bir bilgisayar satın aldım, ürün ise 30 Mart’ta elime u...laştı. Satın alma ve teslim sürecinde de işlemler oldukça yavaş ilerledi, her aşamada ciddi bir yavaşlık ve ilgisizlik yaşadım. Bilgisayarı aldıktan kısa süre sonra, ekran kartıyl
02.02.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Kärcher SC2 easyfix marka buharlı temizleyici (seri no: 3115126000213752) satı...n aldım. Ürün yalnızca 3 kez kullanıldı ve 4. Kullanımda cihazın kapağı açılmadı. Bunun üzerine ürünü Teknosa aracılığıyla yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, kapağı
İstanbul Esenyurt Akbatı Teknosa mağazasından 3 Mayıs tarihinde Bybliss marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazada... teşhirde bulunan üründe de aynı sorun olmasına rağmen, bu hatadan hiç bahsedilmeden ürün bana satıldı. Cihazı ilk kullanımımda, kilit sisteminin ürün çalışırken kendiliğinden kili
07.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Samsun Teknosa mağazasından, yetkili satıcı anlatımıyla Arnica Solara Pro Mop ürü...nü satın aldım. Ürün bana, şarjının 2 saat gittiği ve kullanım süresinin uzun olduğu bilgisi verilerek 17.999 TL bedelle satıldı. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, şarjının yakl
9 Mayıs 2026 günü saat 11.15 civarında İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasına blender satın almak için gittim. Küçük ev... aletleri bölümünde yalnızca bir çalışan vardı ve bölüme ilk gelen kişi ben olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriye hizmet vermeye başladı. Bunun üzerine başka bir satış temsi
8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro, Airpods Pro 3 ve Apple Watch satın a...ldım. Satın alma süreci boyunca kasadaki görevliye Apple adaptör istemediğimi üç kez özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen faturama adaptör eklenmiş. Eve geldiğimde faturayı ko
Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ merkez Teknosa mağazasından Grundig 50 ghu 7500 b model televizyon satın aldım. Mağazada bana... gösterilen kumanda ile kutudan çıkan kumandanın farklı olduğunu, verilen kumandanın orijinal kumanda olmadığını gördüm. Bu durum üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm,
8 Mayıs 2026 tarihinde, eşime evlilik yıldönümümüzde hediye almak için Nevşehir Forum Kapadokya Teknosa şubesine giderek... iPhone 17 satın almak istedim. Ödemede, çalıştığım şirketin bana vermiş olduğu Pluxee hediye çekini de kullanmayı planlıyordum. Ancak mağaza personeli ve mağaza müdürü, hediye çek
4 Nisan’da Eryaman Optimum Outlet Center Etimesgut/Ankara Teknosa mağazanızdan 56.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Asus ma...rka bir laptop satın aldım. Ürünün kusurlu çıkması üzerine tarafıma verilen değişim/iade belgesi (doa raporu) ile birlikte 28 Nisan'da aynı mağazaya değişim için başvuruda bulundum
16 Nisan’da Teknosa üzerinden, hb Bilişim adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranda sorun olduğunu fark ettim, ayrıca içinden çıkan şarj aleti de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara
Kahramanmaraş Piazza Teknosa mağazasından bugün Ttec Wizi Pro 2 güvenlik kamerası satın aldım. Dışarıda piyasa fiyatı ya...klaşık 1.200 TL olan ürünü mağazada 2.500 TL ödeyerek aldım. Buna ek olarak ürünün 5g Wi-Fi ile çalışmadığını sonradan fark ettim, satış sırasında bu önemli bilgi tarafıma kesinlik
Bugün İntenso marka SSD diskimde yaşadığım arıza nedeniyle, içindeki tüm verilerimi de kaybetmiş olarak Teknosa Şişli Ce...vahir mağazası üzerinden servise başvurdum. Ücretli tamir de dahil olmak üzere her türlü çözüme razı olduğumu özellikle belirterek ürünü Teknosa servisine teslim ettim. Bir süre s
03.05.2026 tarihinde Teknosa Forum AVM mağazasından Crea marka Type-C iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığımdan beri şarj kendiliğinden kesiliyor ve telefonumu düzenli olarak şarj etmiyor. Bu durum hem cihazıma zarar verebileceğinden endişe duymama neden oluyor hem de telefonu
Aralık ayında İklimsa’dan 3 adet klima satın aldım. Bu alışverişe istinaden, her klima için Teknosa’da kullanılmak üzere... 3 ayrı adet 1.500 TL’lik ve son kullanım tarihi 30 Haziran 2026 olan indirim çeki tarafıma verildi. Bu çeklerden birini yaklaşık bir ay önce Teknosa mobil uygulaması üzerinden yap
Realme 11 model telefonumu 6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Cihazımda ekranda hayalet e...kran oluşması, hoparlörden zaman zaman cızırtılı ses gelmesi, bazen şebekeye bağlanmama sorunu ve pilin çok çabuk bitmesi gibi toplam dört arıza bulunuyordu. Servise götürdüğümde g
14.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürünü sat...ın alırken eski telefonumu takas ederek yaklaşık 38.500 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yalnızca 22 gün sonra, 06.05.2026 tarihinde telefon şarj almama ve kendiliğinden kapanma so
Muş Merkez Teknosa mağazasında yeni aldığım telefona kasko yaptırdım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanmak için mağazaya g...ittiğimde görevli personel, telefonu bana artık eski fiyatından veremeyeceklerini, sözde fiyatın arttığını ve yeni fiyatla işlem yapmak zorunda olduklarını söyledi. Bu, açıkça gerç
07.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 15 telefonla birlikte sınırsız kırılmaz cam hi...zmeti de satın almıştım. Daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde kırılmaz cam değişimi yapılmıştı. Ancak yaklaşık 9 gün önce tekrar değişim için şubeye gittiğimde, ellerinde kırılmaz
28.04.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka 77 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş aşamasında televizyonun Horoz Lojis...tik aracılığıyla 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teknosa ile yaptığım görüşmelerde kendi tarafl
Teknosa Bolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Bu karar sonrasında Teknosa Bolu şubesi beni arayarak ürünü teslim etmemi istedi. Ürünü mağazay
"Ürün 6 haziranda hata giderilmiş olarak teslim edildi. Teşekkürler. Fakat istasyonun ön kısmı çizik içinde geldi. Para iade ya da değişim yapılmadı."
"İadeyi kabul eden bir kargo fırması ile iadem teslim alındı. Ama bu kadar kolay bir şey için vaktimi aldığınızdan dolayı firmanızdan artık alışveriş yapmayacağım. Neden sizin şirketiniz adına alınan bir ürünü kendi mağazalarınızdan teslim edememizi de anlamış değilim. Sonunda sorun çözüldüğü ve iade ücretim ödeneceği için teşekkürler."
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde Apple EarPods MYQY3TU/A USB-C kulaklık satın aldım, ödemesini d...e kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 2352106989’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Mayıs’ta müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
