to read complaints and reviews, or file yours.
24’ünde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4200 TL değerinde bir kulaklık siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ib...aresi yer almasına rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Altı üstü bir kulaklık için bu kadar gecikme yaşanması, hele ki bu kadar büyük bir firmadan
Teknosa üzerinden iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazı 1 seneden fazla sorunsuz kullandıktan sonra telefon yaklaşık her 5 ...dakikada bir kendi kendine yeniden başlamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresi içerisinde, Teknosa aracılığıyla yetkili teknik servis olan Ankara KVK’ya gönderdim. KVK’dan 1 Ha
Erzurum Forum Erzurum AVM içindeki Teknosa mağazasından 9 gün önce Logitech s150 Digital USB 2.0 ses sistemi satın aldım.... Ürünle ilgili yanlış bilgilendirildiğimi fark edince aynı gün içinde iade için mağazaya gittim. Ürün ve faturası benden teslim alındı, adıma gider pusulası düzenlenip imzalatıldı
Eşim, 03.06.2026 tarihinde Teknosa firmasından LG 65qned70A6A Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos qned televizyon satın aldı.... Ürün Kayseri Yahyalı’daki adresimize kargo ile kapıya bırakılmak yoluyla teslim edildi. Televizyonu kapı önünden içeri taşırken ve kutuyu açarken sürecin tamamını video ile kayde
19 Haziran 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım Anker 20.000 Mah powerbank ile ilgili garanti süreci için ...ürünü Isparta İyaş Park Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle personele nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum ancak mağaza personelinin hatalı ve
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa şubesinden 29.999 TL bedelle ...Philips 9000 serisi süpürge satın aldım. Aynı zamanda ürün için 4.499 TL öd
20.06.2026 tarihinde Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Apple iPhone 16 Plus satın ald...ım. Satış sırasında personel, kaskonun zorunlu olduğunu, aksi halde telefonu satamayacaklarını söyleyerek beni kasko almaya mecbur bıraktı. Telefonu kurduğumda ahize kısmından beli
Philips Azur 8000 serisi ütüyü Teknosa StarCity İstanbul Bahçelievler mağazasından aldığım günden beri ütü yaparken taba...nından şakır şakır su damlatıyor ve ütülediğim kıyafetler sırılsıklam kalıyor. Ütüyü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü yetkili servise gönderdim, ince
25.06.2026 tarihinde saat 18:22 sularında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Ugreen 20w adaptör satın aldım. Ürün ...için 369 TL ödedim ve dekontum mevcut. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu ve içinde adaptör bulunmadığını fark ettim. Aynı gün akşam durumu fark eder et
20.06.2026 tarihinde Babalar Günü nedeniyle Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Honor 600 model bir cep telefon...u hediye olarak satın aldık. Satış esnasında özellikle bunun hediye olduğunu, renk değişimi gerekirse mümkün olup olmadığını sorduk ve görevli de değişim yapılabileceğini söyleyere
Konya Selçuklu’daki Teknosa Kule mağazasından aldığım telefon için “ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi” adı altı...nda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir ücret ödedim. Ayrıca telefonum kaskolu olmasına rağmen, kaskomun 2 ay önce bittiğini söyleyerek işlem yapmadılar, oysa benden kasko uzatma
24 Haziran tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Ancak alışveriş sürecinde karşılaştığım ...tutum ve davranışlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu satın alırken bana kasko yaptırmak isteyip istemediğim soruldu. Başta kasko yaptırmayı düşünmüyordum. An
Aralık 2025’te Konya Kulesite Teknosa şubesinden Roborock Qrevo Edge 5v1 model bir robot süpürge satın aldım. Ürüne ek o...larak yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü 48.600 TL’ye aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, belirtilen özellikleri ve performansı kesinlikle karşılamadığını
25.06.2026 tarihinde internette stok ve mağaza bilgisine bakarak, özellikle zaman ayırıp işten izin alarak Sur Yapı Metr...ogarden Teknosa mağazasına Macbook m4 satın almaya gittim. Ürün reyonda sergileniyordu ve üzerinde etiket fiyatı vardı, rengime karar verdikten sonra stoktan ürünü getirdiler. Kasa
25 Haziran saat 21:00 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bil...gi almak için gittim. Mağazada üç satış elemanı olmasına rağmen sadece kasadaki bir müşteriyle ilgileniyorlardı, ben yardım istememe rağmen önce beklememi söylediler. Uzun süre bek
21.06.2026 tarihinde saat 17.15'te CTS2026000007174 fatura numarası ile Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Casper... Pad m10 tablet ve Ttec marka USB dönüştürücü adaptör satın aldım. Tableti alırken mağaza satış sorumlusu, bu cihaza hem harici disk hem de mouse takıp kullanabileceğimi özellikle
04.12.2025 tarihinde Van AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 telefon ve beraberinde “Ekran Koruma Ömür Boyu” hizmeti satın ...aldım. Bu hizmet faturamda açıkça yer almaktadır. Buna rağmen ekran koruyucunun değiştirilmesi için başvurduğum her seferinde “stok yok”, “sistemde görünmüyor”, “sipariş verdik gel
23.05.2024 tarihinde Teknosa Mall of İstanbul mağazasından 2.443,06 TL ödeyerek Philips Sonicare Power Flosser 3000 soni...c hx3826/31 ağız duşu satın aldım. Ürün, 24 aylık yasal garanti süresinin bitimine sadece üç gün kala arızalandı. Garanti süresi devam ederken, 21 Mayıs 2026 tarihinde cihazı tüm a
21/06 tarihinde StarCity AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 1.699 TL ödeyerek Philips ALL in One tıraş makinesi ...satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa StarCity ma
LG 65QNED70A6A model televizyonu Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 3 Haziran’da saat 12...:04 civarında adresime teslim edildi. Kargo firması teslimat için aradığında adreste değildik, sadece birkaç dakika beklemesini rica etmeme rağmen bekleyemeyeceğini söyleyip kutuyu
24 Haziran’da Teknosa online mağazasından Samsung UE32H5000FU model televizyon satın aldım. Teknosa’nın ana ekranında bu... üründe bluetooth özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaşıp kurulum yapıldıktan sonra televizyonda bluetooth özelliği olmadığını gördüm ve ürünün sitede yanlış özell
Teknosa.com üzerinden 5 Haziran’da satın aldığım, 10 Haziran’da teslim edilen Delonghi Magnifica Evo kahve makinesinin s...üt haznesi yerine kesinlikle oturmuyor, bu nedenle ürünü arızalı olarak kabul ediyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip iade talebinde bulundum. Teknosa müşteri hizme
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
Teknosa’dan satın aldığım Philips Lumea BRI940 cihazım, kullanımım sırasında arızalandığı için yetkili servise başvurdum... ve 29 Mayıs tarihinde cihazın kusurlu olduğuna dair resmi “Ayıplı Ürün Değişim Raporu” verildi. Bu raporla birlikte Gaziantep’teki Teknosa mağazasına giderek ürünümün değiştirilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
