Teknosa
Şikayetler
Teknosa Nautilus Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Kesintili Konuşma Tarzı
Teknosa Nautilus mağazası saygısız çalışan üslubu: Müşteri hizmetleri müdürü olarak kendini tanıtan H***** isimli çalışa...n, talebimi açıklamaya çalışırken ısrarla ve defalarca benimle aynı anda ve daha yüksek sesle konuşarak sözümü kesmeye gayret eden oldukça agresif bir tutumdaydı. Defalarca “Konuşm
Ömür Boyu Ekran Koruyucu Garantisi Yerine Getirilmedi, İade Talep Ediliyor
Burdur ve Isparta Teknosa İyaş mağazalarından aldığım Redmi Note 11 telefon...uma yaklaşık iki yıl önce, “ömür boyu ekran koruyucu garantisi” adı altında
Satışta Yanlış Modem Bilgisi Ve Açılmış Ürün İade Reddi
İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından bugün TP-Link ax1500 Wi-Fi 6 router satın aldım. Ürün bana çalışan tarafından ...özellikle modem olarak tanıtıldı ve “modem” gibi kullanabileceğim söylenerek yönlendirildim. Bu beyana güvenerek ürünü aldım ancak aslında bunun bir modem değil router olduğunu, ya
Ankara Optimum Teknosa Mağazasında Sistem Sorunu Müşteriyi Bir Saat Bekletti
Bugün akşam saat 8 civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından telefon satın almak için gittim. Kasada işlem ...yaptırmak isterken sistemde sorun olduğunu söyleyip “şimdi gelir, Türkiye genelinde var sorun” diyerek beni yaklaşık 1 saat boyunca beklettiler. Uzun süre bekledikten ve sinirlenm
Kampanyalı Robot Süpürge Satışta Değil Deyerek Müşteriye Saygısızlık
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzurum Palandöken’deki Teknosa mağazasında robot süpürge almak için gittim.... Anneme gün içinde kampanyanın akşama kadar geçerli olduğu söylenmiş, biz de bu bilgiye güvenerek özellikle sabah tekrar kalkıp mağazaya gitme gereği duyduk. Ürünü rafta görünce a


Teknosa’da Çift Arızalı Roborock S8 Pro İçin İade Hakkı İhlali
Forum İstanbul Teknosa mağazasından Ocak ayında Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı altı ay bil...e olmadan cihaz ikinci kez bozuldu. Yaşanan sorun yazılımsal bir arıza ve kesinlikle kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen Teknosa ürünü sürekli tamire yönlendiriyor, bu nedenle ya


Teknosa'da Cam Koruma Paketi Teslim Edilmedi
Teknosa dan cep telefonu aldım. Süresiz cam koruma paketini de ayrıca pazarlayıp sattılar. Değişime gittiğimde 3 ay önce... ellerinde olmadığını ve temin edileceği söylendi. Hala gelmedi. Sattığı ürünün ne arkasındalar ne de takibinde ben de Sabancı çalışanıyım utanıyorum böyle bir firmadan yaptığım al
Telefon Kasa Eğildi: Tekno Spark 40 C'de Kalitesiz Malzeme Ve Haksız Tamir Ücreti
12.04.2026 tarihinde Teknosa İzmir Şirinyer şubesinden Tecno Spark 40 c marka model bir cep telefonu satın aldım. Telefo...nu sadece bir hafta kadar kullandım ve hiçbir darbe, düşme yaşamamasına rağmen cebimde dururken cihazın kasası eğildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde eğilmesi, malzeme kali


Teknosa’da Söz Verilen Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişimi Reddedildi
9 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasına, iPhone 15 telefonum i...çin satın aldığım ömür boyu sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini kullanmak üzere gittim. Telefonu alırken bu hizmet için ekstra ücret ödedim ve bana, faturamı gösterdiğim süre
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı 90 Dakika İddiası Ve Turbo Modda 7 Dakika Çalışmasıyla Teknosa’da İade Talebim Reddedildi
02.05.2026 tarihinde Osmaniye Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dreame r20 Ultra Aquacycle kablosuz dikey süpürge... satın aldım. Satış esnasında ürünle ilgili özellikle “90 dakika kullanım süresi” bilgisi verilerek yönlendirildim, ancak bu sürenin sadece düşük mod için geçerli olduğu, turbo mod


PC Uyumlu Dedi, Çalışmıyor; Açık Ambalaj Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Dün (09/05/2026) Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa Extra mağazasından 599 TL bedelle jwin marka kablolu gamepad satın aldım.... Ürün ambalajında ve satış sırasında “PC uyumlu” olduğu belirtilmesine rağmen bilgisayarımda kesinlikle algılanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen s

Kısa Sürede Kırılan Su Haznesi Nedeniyle Philips Azur 8000 Ütüde Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Philips Azur 8000 model ütüyü 20.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM içindeki Teknosa mağazasından 5.499 TL öd...eyerek satın aldım. Ütüyü haftada 1 kez olacak şekilde gayet özenli ve tamamen evde, normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen ütünün önde bulunan su haznesi, herhangi bi




1500 TL Bonusun Yüklenmemesi İçin Şikayet
09.05.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Süpürge 8 Pro satın aldım. Ödemeyi Bonus kredi k...artımla 6 taksit şeklinde yaptım. İşlem sırasında bana 1.500 TL Bonus tanımlanacağı ve bu bonusun hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bi
Ücretsiz Ekran Koruma Değişim Hakkım Mağazada Reddedildi Ve Gerçeğe Aykırı Beyanlar Yapıldı
21.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasından bir iPhone cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında tarafı...ma 1.500 TL bedelle ücretli ekran koruma / koruma paketi satıldı ve bu paket kapsamında ücretsiz değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Daha sonra bu haktan yararlanmak için
Samsung Galaxy S26 Ultra Video Modunda Ultra Geniş Açı Kamera Arızası Ve Servis Yanıtsızlığı
Samsung Galaxy s26 Ultra telefonu 2 Mayıs’ta Manisa Soma’daki Teknosa mağazasından 109.999 TL ödeyerek satın aldım. Tele...fonu ilk gün denediğimde Ultra geniş açı kameranın yalnızca video modunda arızalı olduğunu fark ettim ve 3 Mayıs’ta hemen servise, İstanbul’a gönderildi. Servis incelemesi sonrası
Stok Kayıt Sorunu Nedeniyle Kılıf Satın Alınamaması
9 Mayıs günü Trabzon Forum Teknosa mağazasında Samsung Galaxy Fold 7 kılıf almaya gittim. Mağazada iki farklı modeli beğ...endim ve kasaya geçip ödeme yapmak istediğimde, ürünlerin stok kaydının olmadığı ve bu nedenle satışını yapamayacaklarını söylediler. Yani fiziksel olarak rafta, satışta olan ürünü
Faturada Yetkisiz Destek Paketi Ücreti Ve Sigorta Cayma Hakkının Engellenmesi
07.05.2026 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 Burda Extra mağazasından Huawei Matepad 11.5 inç 12/256 GB tablet satın aldım.... Fatura numaram tsh2026000129414'tür. Toplam 23.348,29 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla tek seferde gerçekleştirdim. Bu tutarın 20.849,29 TL’si tablet ve fatura kap
Wi-Fi Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Tecno Telefonun İadesi Ve Değişim Talebi
Konya Kulesite AVM Teknosa şubesinden 21.04.2026 tarihinde bir adet Tecno Spark Slim 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı... aldığım günden beri sürekli olarak Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem evde hem de farklı ortamlarda kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun nedeniyle telef
Alnındaki Yanıkla İlgili Mağaza Yetkilileriyle Yaşanan Sorun
Dün gece, 8 Mayıs Cuma, saat 18:00 civarında, saç maşası almak için Cevahir Alışveriş Merkezi'ne gittim. Satış görevlisi...ne bu cihazlardan birini denemek istediğimi söyledim. Saçımda denedi. İlk denemede, sıcak cihaz alnıma değdi ve yandığımı hissettim. Yanmadığını söyledi. Daha sonra tekrar yanmayı


Teknosa Mağazasında Satış Danışmanının Kaba Ve Takipçi Davranışı
Bugün Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasında powerbank bakarken yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı ...belirtmek istiyorum. Ürünlere bakarken yanımıza gelen bir satış danışmanı yardımcı olmak istedi, kibarca istemediğimizi söylememize rağmen yanımızdan ayrılmayıp yanımızda durmaya d
Kampanya Şartları Aykırı Uygulandı, Vade Farkı Eklendi Ve Mağaza İlgisiz
Teknosa’nın yaptığı, Karcher buhar makinesi için “peşin fiyatına 9 taksit ve yanında kahve makinesi hediyesi” kampanyası...ndan faydalanmak istedim. Ancak online siparişte kampanyada belirtildiği gibi peşin fiyatına 9 taksit yapılmadı, bunun yerine vade farkı eklendi ve kampanya fiilen uygulanmamış old
Süresiz Kırılmaz Cam Garanti Sözünü Tutmayan Teknosa
Yaklaşık 1,5 yıl önce Çeşme Marina’daki Teknosa mağazanızdan iPhone 14 Pro Max telefonum için süresiz kırılmaz cam hizme...ti satın aldım. Ancak bu hizmetten sadece iki kez yararlanabildim, o iki değişimi de Şikayetvar’a yazarak büyük uğraş sonucunda yaptırabildim. Sonrasında tekrar kırılmaz cam değiş
Anneler Günü Hediyesi İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
06.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Teknosa Nata Vega Mamak mağazasından Grundig 4470g model ham...ur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemeyi kartla toplam 4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü alırken özellikle Anneler Günü’ne yetişip yetişmeyeceğini sordum, 2 gün içinde gider,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














