Teknosa
Şikayetler
İptal İsteğinde Yüzde Yirmi Kesinti Ve Tam İade Talebi
Teknosa mağazasından çarşamba günü iPhone 15 için kasko yaptırdım, ürünü ise dün mağazadan teslim aldım. Bugün mağazaya ...giderek kaskoyu iptal ettirmek istediğimde, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8.700 TL olan kasko için 2.500
Teknosa Şubesinde Zorunlu 10.000 TL Aksesuar Satışı Ve Kaba Müşteri Tutumu
31.08.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak ...için gittim. Mağazada görevli personel, istediğim telefonun ellerinde olduğunu, ancak yanında 10.000 TL tutarında aksesuar almadığım sürece cihazı bana satamayacaklarını söyledi.
Söke Novada Kalın Ve Ağır Apple Şarj Kablosu Değişim Talebim Reddedildi
28.08.2026 tarihinde Söke Novada Teknosa mağazasından 2 metre Apple şarj kablosu satın aldım. 2 metrelik kablonun 1 metr...elik modellere göre oldukça kalın, ağır ve günlük kullanım açısından benim için çok kullanışsız olduğunu fark ettim. 31.08.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek, ürünü hiç kullanma

Philips Aqua Plus 8000 Dikey Şarjlı Süpürge Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
17.08.2026 tarihinde Bolu 14 Burda Teknosa mağazasından Philips Aqua Plus 8000 dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak ür...ünüm aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet kargo takip ekranında gönderim yaklaşık iki haftadır sürekli “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi
Kampanya Şartları Açıklanmadığı İçin Kupon Geçersiz
Teknosa Club üyeliği ve mobil uygulama kullanımı ile 200 TL indirim kampanyasını Teknosa’nın internet sitesinde gördüm. ...Kampanya ve kupon detaylarında herhangi bir kısıtlama belirtilmediği için uygulamayı indirip üye oldum ve kupon tanımlandı. Bugün alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istediğimd
Teslim Aldığım Robot Süpürge Hasarlı Ve Orijinal Aksesuarları Eksik
Dream l40 model robot süpürgem yaklaşık on beş gün önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa Extra mağazasına servis iş...lemi için teslim ettim. Ürünüm evime kargo ile gönderildikten sonra paketi açtığımda robot süpürgemin yıpranmış ve darbe almış şekilde olduğunu gördüm. Ayrıca ürün bana kendi oriji



Modem İadesi İçin Kargo Kodu Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İstanbul’da kullandığım Teknosa ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hizmetimi sonlandırdım. Aboneli...ğime ait 1783897287 hizmet numarası ve 1063305165 abone kodum bulunuyor. Modemi iade etmem gerekiyor ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşt
Servis Sonrası E5 Ve E1 Hatalarıyla Çalışmayan Süpürge Ve Uzun Mağduriyet
Philips 8000 Aqua Plus xc8057/01 dikey süpürgem yaklaşık 7 ay önce aldığım ...bir ürün ve 18.08.2026 tarihinde durduk yere e5 hatası verip kendini kapatt

Goldmaster Uydu Alıcısında Sinyal Yok Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
Teknosa’dan kısa süre önce bir Goldmaster uydu alıcısı satın aldık, ürünü eve getirip kurduğumuzda cihazın bozuk olduğun...u fark ettik. Televizyon ekranında sürekli “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor ve uydu alıcısını bir türlü kullanamıyoruz. Yaklaşık 6 gündür üründen hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Ürün
Öne ÇıkanKonular
Teknosa'dan Arızalı TV İadesi Sonrası Kredi Farkı Ödenmedi
Elazığ Teknosa mağazasından Grundig 55 inç GQ950A televizyon satın alırken faiziyle birlikte toplam 50.295 TL tutarında ...alışveriş kredisi kullandım. Kapalı kutu, sıfır olarak aldığım bu televizyonun ledleri arızalı çıktı ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay süren iade süreci
Teknosa'dan Braun Saç Düzleştiricide Sürekli Elektrik Kesintisi
Teknosa’dan Braun marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanırken mandalları kapanır kapanmaz cihazın elektriği ke...siliyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arıza devam ettiği için cihazı üç kez garanti kapsamında servise gönderdim ancak sorun hiçbirinde giderilmedi. Bunu
Garanti Onarımının Yedek Parça Yokluğundan Reddedilmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Teknosa Marketplace üzerinden satış yapan ilgili mağazadan 10.03.2025 tarihinde 2326784052 numaralı sipariş ile satın al...dığım Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge, normal kullanım sırasında alt kısmından su akıtmaya başladı. Ürün bu arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderildi. T
Teknosa Didim Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Saygısız Davranışlar
Bugün Teknosa tarafından parama çökülmesinin 222. Gündönümü. Parama çöken Teknosa ve Didim mağaza personeli aşağıda beli...rtilen lafları ve yaptıkları saygısızlıklar hakkında bir işlem gördü mü? E*** 5 ay önce "paranızı adresinize mi gönderelim? " diye sormuştu. Aylardır haber alamadığım için buradan
İki Gün İçinde Arızalanan İPad'in Servis Sürecinin Başlatılmaması Ve Teknosa'ya Ulaşılamaması
2 günlük iPad arızalandı, servis süreci başlatılmadı ve Teknosa'ya ulaşamıyoruz! 25.08.2026 tarihinde Ankamall Teknosa ...mağazasından kızım için Apple iPad Air m4 11 inç tablet satın aldık. Ürün daha 2 günlükken, 27.08.2026 tarihinde, kızım müzik dinlediği sırada aniden kapandı ve bir daha açılmadı.
Teknosa Ve Gig Sigorta’nın Garanti Ve Batarya Değişim Hizmetinde Müşteriyi Yalnız Bırakması
Teknosa’dan GTX Jaculus tablet satın alırken, özellikle üzerine basa basa anlatarak bana ekstra garanti ve batarya değiş...im hizmeti de sattılar. Bu hizmet için ayrıca ücret ödedim ve batarya değişim zamanı geldiğinde bu hakkımı kullanmak için 29.08.2026 tarihinde Teknosa mağazasına gittim. Mağazada
İki Hafta İçinde Bozulan İphone 15, Teknosa Mağazasının İlgisiz Tutumu Ve İade Talebi
09.08.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 256 GB telefon, iki hafta bile geçmeden arızalandı ve cihaz açı...lış logosunda kalıp hiç açılmamaya başladı. Bu sorun üzerine önce Teknosa mağazasına gittim, yetkililer telefonu kendilerinin alamayacağını söyleyerek beni yetkili servise yönlen
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Numarası Alınamaması
15.08.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Galaxy TAB s10 fe model ürünü satın aldım. Aradan 16 gün geçm...esine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sipariş numaram 2357672047’dir. Bu süreçte oluşturduğum şikayet kaydının numaras
Teknosa Sigorta Sürecinde Koordinasyon Eksikliği Ve Hakem Heyeti Kararının İhlali
İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından 2024 yılında aldığım iPhone 16 Plus için mağazada sigorta yaptırdım. Telefonum ...düşme sonucu hasar gördü ve gmg Sigorta aracılığıyla Başarı Teknik Servise gönderildi. Yaklaşık 25 gün boyunca işlemlerin tamamlandığı, sadece yurt dışından parça beklendiği bilgis
Teslim Edilmemiş Braun Tüy Alma Makinesi Üzerine Şikayet
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Haziran 2026’da Braun Face Mini Tüy Alma Makinesi fs1000 Smartlight ü...rünü satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2026 günü bizzat mağazaya götürerek servis için teslim ettim. 23 Ağustos 2026 tarihinde de Teknosa’dan SMS alarak ürünümün servis işleminin tamam
35.000 TL'lik Dyson Airwrap Coanda Ödemesine Rağmen Yanlış Model Ve Başkasının Faturası Gönderildi
Trabzon Forum Teknosa mağazasından 26 Ağustos’ta Dyson Airwrap Coanda modelini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürün mağazada stokta olmadığı için, Gebze deposundan adresime gönderileceği söylendi ve kasada siparişin oluşturulması için yaklaşık 1 saat bekledim. Ankara’ya döndüğümde kargodan
İzmir Hilltown Teknosa Mağazasında Ömür Boyu Ekran Değişimi Hakkının Kullanılamaması
İzmir Hilltown Teknosa mağazasından 06.06.2023 tarihinde iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran değişimi” hakkı satın... aldım. Ancak o günden bu yana farklı zamanlarda toplam dört kez ekran değişimi için mağazaya gitmek zorunda kaldım ve neredeyse her seferinde işlem yaptırmadan geri dönmek zorunda
Tecno Pova Curve-2 Cihazımda Görüntülü Görüşmelerde Mor Filtre Problemi Ve Hızlı İade Talebi
Teknosa’dan kapalı kutu olarak satın aldığım Tecno Pova Curve-2 5g cihazımın kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başla...dım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren WhatsApp üzerinden yaptığım her görüntülü görüşmede ekranda mor renkli bir filtre oluşuyor, bazen ekranın tamamını bazen de bir kısmını kapl
Teknosa Antalya’da Soundcare Kulaklıkta Dokunmatik Alan Sorunu Ve İade Reddi
30.08.2026 tarihinde saat 15.07 civarında Teknosa Antalya Kepez Özdilek mağazasından Soundcare Sportx20 marka kulaklık s...atın aldım. Ürüne 5.099 TL ödedim. Kulaklığın dokunmatik alanı aşırı küçük olduğu için komutları algılamada ciddi sıkıntı yaşadım ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










