full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7.813

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Teknosa'dan telefon aldım. Kasko yaptırdım. Ne olursa olsun telefonun suya da düşse kırılsa da buraya Getir dediler. Neyse ki telefonu kırdım götürdüğümde telefonumu kabul etmediler. Sigorta şirketine benim göndermem gerekiyormuş. Satarken öyle demiyordunuz. Bir M***kadar olamadınız. Bugüne kadar hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısa süre önce Kütahya Sera AVM Teknosa şubesinden Lenovo idea pad aldım. Laptopu alana kadar müşteriyi kaçırmama ve ikna teknikleri oldukça iyi olan bir satıcı arkadaşla karşılaştım. Bana ürünle ilgili gerekli bilgileri verdiğini zaten düşünmüyorum. Tamamen ürünü satmak adına odaklanmış olan bir sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten arkadaşıma hediye aldığım kulaklığı kargolarken onun adresini verdim. Daha sonra paketi hiç açılmadı ve konuşup iade kararı aldık. Öğrendik ki sadece mağazadan iade edilebiliyor. Pandemi sürecinde kargo ile satış var ama iade hakkı sadece mağazadan yapılıyor. Konuyla ilgili canlı destek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramın 1. Günü Teknosa'dan Amazon kartı almak istedim standa asılmış satışa hazır ürün yani müşteriye sunulmuş, görevli sisteme girdi, satamadı, diyor ki Teknosa Amazon ile anlaşmamış, bu nasıl saçma bir olay. Satmadı Amazon kartı gittim Carrefour'dan aldım. Derhal Teknosa yetkililerini göreve dav...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 tarihinde Fakir markasına ait bir tıraş makinesi aldım ve 289 TL para ödedim. Eve gidip akşam açma fırsatım oldu. Baktım şarj aleti kırık. Kapalı olduğu için akşam götüremedim. Bir sonraki gün de bayramın 1. Günü olduğundan o günde götüremedim. Fakat aldıktan 2 gün sonra götürdüm sabah aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

27.03.2020 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum ekstradan aldığım Cellularline aires kulaklık ilk dinlemeden sonra arızalandı. Sol kulaklıktan ses gelmeme şikayeti ile Teknosa ya ürünü servise gönderilmesi üzerine teslim ettim. Kulaklık tamir edilip tarafıma gönderildi. Hemen 2 gün sonra tekrar aynı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Temmuz 2020'de Ankara Kızılay AVM'den telefon almak için gittim telefonu beğendim kasaya yöneldiğimde faturaya indirim var isterseniz yapalım yok dedikçe ısrarcı oldular tamam dedim ve bir yerleri aradılar onay vs gelecek diye bir buçuk saat bizi oyaladilar.  Olmayınca kasaya tekrar yöneldim ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.2020 tarihinde GittiGidiyor Teknosa mağazasından bluetooth kulaklık siparişi verdim, ürün 4 gün sonra elime geçti. Gerek ürün performansının beklediğimden çok düşük olması, gerekse bluetooth bağlantısının sürekli kopması sebepleriyle ürünü iade etmek istedim. GittiGidiyor üzerinden mesajıma dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Geçen yıl telefon aldım, kasko sigortası yaptırdım. Telefonumda hasar oluştu Teknosa ya başvurdum. Kabul edilmedi ve sigortayı yapan kuruma göndermemiz gerektiğini belirttiler. Ancak sözleşmede hasar durumunda telefonun Teknosa mağazası aracılığıyla tamir ettirileceği maddesi olmasına rağmen beni re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Teknosa dan aldığım kablo telefonu şarj ederken sürekli yerinden çıkıyor. Ve telefonu tutmuyor Van'daki Teknosa şubesine götürdüm birebir değişimi artık yok dediler bir aya ancak gelir diyorlar. Bir ay şarjsız kalacağıma göndermedim. Birebir değişim yazmasaydınız o zaman.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Didim Teknosa'dan 30 Temmuz da almış olduğum Frisby Marka Game pad CD driver li olduğu için ve bilgisayarım da CD ROM olmadığı için ertesi gün öğlen faturamla iadeye geldiğimde internetten driver indirmem gerektiği söylenerek geri çevrildim. Ayrıca ürünü daha hiç kullanmadan fiyatına göre aşırı kali...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylülde ben mutfağıma Hotpoint ankastre seti aldım Teknosa'dan internet üzerinden. Ankastre set geldi ve takmak için Vestel den servis geldi. Ankastre takıldı ve aspiratör ün camında kırık çıktı aspiratör kırık çıktığı halde o ankastre değişecek diye taktılar ve sonra kırık cam garantiye girmiyor de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 19 Haziran tarihinde bir bilgisayar ve office 365 programı satın aldım. Bilgisayarım geldi ama office programım gelmedi ben sayısını hatırlamayacağım kadar çok defa müşteri hizmetlerini aradım tam 3 kez dalga geçer gibi mail gönderdik geldi mi diye aradılar mail falan gelmedi göndermiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

14:05:2019 tarihinde aldığım telefonumu aynı gün sigortalattım. Sözleşme 14:05:2022 ye kadar devam etmesine rağmen telefonumu yapmadılar. Sigorta yaparken 350 TL ödedim. Şimdi bayramda telefonsuz kaldım. Servise götürdüm 510 TL ödedim. Ben bir tüketici olarak mağdur kaldım. Bana geçici bir telefon b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Çarşamba Sarıcalı mh. Zübeyde hanım Meydan şubesi çalışanları müşteriye nasıl hitap edilir tek bir bilgi sahibi olmayan kişilerden oluşuyor. Oyuncu kulaklığı satın almak istedim ama satıcı sanki ürünü satmamak için gayret gösteriyor. Ürünü seçtikten sonra satıcıyı bilgi almak için rahatsız et...Devamını oku

  • - Görüntüleme