to read complaints and reviews, or file yours.
11.05.2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Armoni Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 13 ce...p telefonu satın aldım. Satış esnasında Teknosa personeli M**** S****, bana telefonu sigortalatıp isteyip istemediğimi sordu. İstemediğimi belirttiğimde, “Abi bunların batarya ömür
Teknosa’dan Trabzon Forum mağazasından alınan Electrolux kablosuz süpürgem, 10 Haziran’da servise gönderildi ve ürün ban...a geri geldiğinde tüm parçalarının çizilmiş olduğunu ve bir parçasının da eksik olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken böyle bir durum kesinlikle yoktu. Servisle iletişime geçtiğimde,
14.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Tecno Smart 40 Pro marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün son...ra telefon arıza yaptığı için mağazaya gidip ayıplı ürün olduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Mağazadaki görevli iade konusunda servis karar verecek diyerek telefo
5 Temmuz akşamı Teknosa’nın internet sitesi üzerinden And Outdoor isimli satıcıdan üç adet kamp sandalyesi satın aldım. ...Siparişi verdikten hemen sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi mesajı aldım ve ürünlerin kargoya verilmesini beklemeye başladım. 7 Temmuz gününe kadar herhangi bir harek
5 Temmuz akşamı Teknosa’nın internet sitesi üzerinden And Outdoor isimli satıcıdan üç adet kamp sandalyesi satın aldım. ...Siparişi verdikten hemen sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi mesajı aldım ve ürünlerin kargoya verilmesini beklemeye başladım. 7 Temmuz gününe kadar herhangi bir harek
30.06.2026 tarihinde Teknosa'nın internet alışveriş sitesi üzerinden Perkon ps5700 model ürün siparişi verdim. İlanda ve... ürün görsellerinde açıkça ps5700 modeli yer almasına rağmen, tarafıma ps5700+ model ürün gönderildi. Ben özellikle ilan görselindeki ps5700 model ürünü istediğim için bu durum be
7 Temmuz Salı günü saat 19.00 civarında İstanbul City’s AVM’deki Teknosa şubenizde Arzum ar2078 Neogrill ürününü satın a...lmak istedim. Ürün reyonda satış etiketinde 2.599 TL olarak teşhir edilmekteydi ve ben de bu fiyat üzerinden kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde etiketin eski olduğu söylenerek ürün
1 Temmuz’da Teknosa’nın teknosa.com sitesi üzerinden Philips TAE1105WT/00 beyaz kablolu kulaklık siparişi verdim. 419 TL... + kargo ücretiyle aldığım ürün 7 Temmuz’da İzmir Forum Bornova Extra şubesinden kargolanarak elime ulaştı. Kargo takip kodum 1ZEW31326870627151’dir. Kargoyu açtığımda, fotoğrafla
Geçen sene Ümraniye Canpark AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık bin tl ödeyerek ankr Soundcore Life Note e model kula...klık satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulaklığın bir tarafında belirgin bir ses kısılması sorunu ortaya çıktı. Ürün ankr garantisi kapsamında olduğu için yine geç
13.04.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki (şu an kapanmış olan) Teknosa mağazasından LG oled 65 inç televizyon satı...n aldım. Ürünüm yaklaşık 10. Ayda arıza yaparak bozuldu ve yetkili servis, televizyonun anakartında sorun olduğunu tespit etti. 25.03.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nden gel
Teknosa Cepa AVM mağazasından Mart 2024’te iPhone 15 satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, uzatılmış garan...ti kapsamında 2 yıl dolduktan sonra 3. Yıl bitmeden pil değişimi hakkım olacağını, pilimin kapasitesi düştüğünde ücretsiz olarak değişim yaptırabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güve
3 Temmuz günü Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips perfectcare Elite Plus model buhar kazanlı ütüyü aynı gün te...slimat seçeneğiyle sipariş ettim ve ürün aynı gün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde su olduğunu, yani ürünün daha önce kul
4 Temmuz tarihinde Teknosa’dan outlet ürün olarak Baseus Smooth Writing 2 Series ürünü satın aldım. Ürün bugün UPS Türki...ye ile elime ulaştı. Paket zaten hasarlıydı ancak asıl sorun, ürünü hiç çalıştıramamış olmam. Ne şarj oluyor ne de herhangi bir LED ışığı yanıyor. Madem ürün tamamen arızalıydı, b
Teknosa’dan sipariş verdiğim “Philips Lumea brı950” model cihazım bana yanlış gönderildi. Bana gelen ürün “Philips Lumea... brı940” model. Ürünün model bilgisi kutusunun üzerinde detaylı bir şekilde belirtilmemiş, kutuyu açtıktan sonra içinden çıkan kitapçıkta ürünün sipariş ettiğimden farklı bir model
Fethiye Teknosa mağazasından 04.07.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldığım sırada, satış temsilcisinin yoğun ısrarı üzeri...ne 12.500 TL bedelle ek sigorta yaptırdım. Kısa süre içinde bu sigortayı istemediğime karar verdim ve 14 gün cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. B
Teknosa İstinyePark mağazanızdan, özellikle Windows işletim sistemine sahip, tasarım programlarını kullanabileceğim ve b...ilgisayar olarak değerlendirebileceğim bir tablet satın almak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satış temsilcinizin yönlendirmesiyle bana Android işletim sistemine sahip, Ho
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 27 Haziran’da Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın ald...ım, ürün 29 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark ettim. Aynı gün hemen Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu b
11 Haziran tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Samsung marka televizyon için Aksigorta tarafından düzenlenen cihaz korum...a ve uzatılmış garanti poliçesi başlatıldı. Bu poliçenin iptali için başvuru yapmama rağmen hem Aksigorta hem de Teknosa tarafında net bir çözüm alamadım. Poliçenin iptali için Ak
06.07.2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından fatura bedeli 4.749,00 TL olan bir Lenovo tablet satın aldım. S...atış esnasında mağaza personeli, cihazın hasar görmesi durumunda birebir yenisinin verileceğini kesin ve net bir dille taahhüt etti. Bu kurumsal vaade güvenerek ayrıca 699,00 TL öd
28.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın al...dım. Ürün yaklaşık 3–4 aylık ve garantisi devam ederken “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vererek arızalandı. Bu arıza üzerine cihazı 23 Haziran’da İstanbul’daki Recci Teknoloji yetk
26 Haziran’da Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından Roborock Edge 2 robot süpürge satın aldım, ödemesini peşin olarak g...erçekleştirdim. Ürünün o anda ellerinde olmadığı, en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi
Marshall Major 5 model kulaklığı, uzun zamandır istediğim bir ürün olduğu için 4 Haziran 2026 tarihinde Teknosa internet... sitesinden satın aldım. Ancak ürünü ilk günden beri neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. Kulaklığın sesi baştan beri aşırı derecede dışarıya veriyordu, bu nedenle hem ders
06.07.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Teknosa Tekirdağ merkez Tekira mağazanızda iPhone 17 lavanta 256 GB modelinin ...fiyatını sorduk, 78.000 TL olarak bilgi verildi. Aynı gün saat 20:36’da, yani üzerinden sadece 1 saat geçmişken ürünü almak için tekrar mağazaya gittiğimizde fiyatın 83.000 TL oldu
Aydın Didim Atatürk Bulvarı’ndaki Teknosa mağazasına Samsung S25 FE marka cep telefonu almak için gittik. Mağazada bize ...telefon için 37.999 TL fiyat verildi, eski telefonumuz Samsung A54 için de 9.432 TL değer biçtiler. Bu şartlarda kabul ettik; ancak kasaya geçtiğimizde telefonun fiyatı bir anda 43
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
