Teknosa’da Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Çözüm Reddi

Ayıplı Braun IPL Cihazının Değişiminde Uzun Bekleme
Teknosa mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ürünü aldığım gün kullanmak istediğimde cihazın cilt sensörü cildimi algılamadı ve hiçbir şekilde atış yapmadı. Ertesi gün ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve değişim yapılması için Braun servisine gönderildi. Yaklaşık iki haftalık...
Teknosa Garanti Ve Kasko Kapsamındaki Ücretsiz Batarya Değişimi Ve Format Talebimin Haksız Reddi

Kasım 2023’te Teknosa’dan GTX Jaculus marka tablet satın aldım ve yanında ilave kasko ve sigorta kapsamında 3. Yılda ücretsiz batarya değişim hakkı da aldım. 2026 yılı başında, tablete oğlum tarafından şifre konulup bu şifre unutulduğu için format atılması talebiyle ürünü Kars Teknosa mağazası üzeri...
Yanlış Ürün Verilmesi Ve Faturadan Dolayı Değişim Reddi

22.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’ndeki Marmara Forum AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından telefon almak için gittim. Aslında Redmi 15 Pro model telefonunu almak isterken, bana yanlışlıkla Tecno Spark 40 5G model telefon verilmiş. Bunu ertesi gün fark edip 23.04.2026’da ma...
UPS Teslimatının Gelmemesi Ve İade Talebimin İptali

25 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım. Ürünün iadesini online olarak başlattım, tarafıma bir UPS takip numarası verildi ve ürünün adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre içinde UPS Türkiye hiçbir şekilde adre...
Ücretsiz Montaj Sözünün İhlali, 7.400 TL Ücret Ve İade Talebi

18.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından LG 9 kg RH9OV3Avon kurutma makinesi ve LG 9 kg F4V3VYW3ve çamaşır makinesini toplam 63.298.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında bu iki ürünün üst üste kurulumu için gerekli aparat ve servis montajının ücretsiz olacağı özellikle sö...
Etiket Fiyatına Uymama, Ayrıcalıklı Satış Ve İade Reddi

20.05.2026 tarihinde saat 21.50 sularında Isparta Merkez İyaş Park AVM’deki Teknosa mağazasından Logitech g305 Lightspeed mouse almak için kasaya gittik. Ürünün raftaki etiket fiyatı 1.679 TL yazıyordu, ben de bu fiyatın fotoğrafını çektim. Kasaya geçtiğimizde kasadaki tutarın 1.799 TL olduğunu söyl...
UPS Türkiye’nin Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Samsung Powerbank Teslimatı Gecikti

Teknosa sanal mağazadan Samsung powerbank satın aldım. Ürünüm 13.05.2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ “transferde” görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu kadar uzun teslimat süresini hiçbir kargo şirketinde yaşamadım. Bu durum nedeniyle mağdur ...
Teknosa Ve İz Teknoloji'den Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Reddedildi

Dyson V15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Bursa Carrefour içinde bulunan Teknosa mağazasından satın aldım ve o dönem 3 yıl ek garanti de yaptırdım. Süpürge son dönemde hem belirgin şekilde daha az çekmeye başladı hem de batarya performansı ciddi şekilde düştüğü için ürünü yaklaşık 2 hafta önce ...
Şarj Edemeyen Lenovo Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

16/05/2026 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazanızdan Lenovo marka idea TAB 8/128 GB 11" 2.5k 500nits 90Hz Tablet ZAFR0025TR model bir tablet bilgisayar satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tabletin şarj olmaması, şarjın çok hızlı tükenmesi ve şarj sırasında kesil...
Dyson V12 Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden İade Reddi
13.05.2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak yaklaşık 33.000 TL ödeyerek Teknosa Gebze Center mağazasından Dyson V12 süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullanmamıza rağmen, daha ilk kullanımda performansının anlatıldığı gibi olmadığını, özellikle ışıklı başlığın düzgün çe...
Segway Ninebot F3 Pro Şarj Aleti Eksik, Acil Kargo Talebi

20.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen, Teknosa satıcısından 2353122705 sipariş numarası ile satın aldığım segway Ninebot f3 Pro Elektrikli Scooter (outlet) ürününün kutu içeriğinde, ürünün temel kullanımı için zorunlu olan şarj aletinin bulunmadığını tespit ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen s...
Teknosa’dan Alınan Philips 8000 Serisi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı!

Faturada Dış Ünite Eksik: Tam Klima Seti Ve Güncel Fatura Talebi

Teknosa’dan Baymak Elegant Eko 12 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünü iç ve dış üniteyi kapsayan komple klima seti olarak aldım ve ödeme işlemi sonrasında faturam kesildi. Ancak faturayı detaylı incelediğimde, faturada yalnızca iç ünite bilgisinin yer aldığını, dış ünitenin ise fatura ...
Şarjda Aşırı Isınma Yaşadığım Samsung S26 Ultra İçin İade Talebi

7 Mayıs’ta Konya Kulesite Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren her şarja taktığımda bataryada ciddi bir ısınma problemi yaşadım. Normal kullanımda çok belirgin olmasa da özellikle şarjdayken telefon kabul edilemeyecek derecede ısınıyor. Ku...
LG 65 İnç Televizyonun Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Mağduriyet
17 Mayıs’ta Forum İstanbul Teknosa mağazasından LG 65 inç b5 model televizyon satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişle geleceği, teslimatın ise özellikle talep ettiğimiz şekilde çarşamba günü, 20 Mayıs’ta yapılacağı söylendi. Ancak bugün teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi dahi alamıyo...
Teknosa iPhone 15 Kırılmaz Ekran Kırılmadan Kendi Camı Kırıldı!

Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Kargo Gönderilmedi

Teknosa üzerinden 15.05.2026 tarihinde 2353035437 numaralı sipariş ile 1 adet Hyperx Quadcast 2 s USB Siyah Mikrofon (7.599 TL, kredi kartı ile 3 taksit) satın aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Tarafıma ...
Teknosa'dan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve kargo takip numaram 1zew31326869837605. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firması UPS’e mesaj yoluyla ulaştım fakat tarafıma herhangi bir dönü...
Ayıplı Saç Şekillendiricide Yanık Kokusu Ve İade Reddi
Antalya Markantalya AVM’deki Teknosa mağazasından 14.05.2025 tarihinde 3.899 TL ödeyerek Grundig marka, çok başlıklı tak çıkar saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 2. Günde, başlıklardan ikisinde ağır kablo yanığı kokusu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık hem...
Yanlış Fiyat Etiketi Ve Saygısız Mağaza Yöneticisi

20.05.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasına JBL Tune 530bt model kulaklığı satın almak için gittim. Ürünün reyonunda fiyat etiketi 1.889,00 TL olarak görünüyordu ve bu fiyata güvenerek ürünü almak istedim. Ancak kasaya geldiğimde ürünün fiyatının 2.900 TL olduğu söyl...
Teknosa Mağazasından Alınan Bilgisayarın Onarım Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
12 Mart 2026 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından Quantum snapfıre sp1410 i5 model, 100000060229 kodlu bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra Nisan ayında bilgisayar tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. 29 Nisan 2026 günü ürünü arızası ...
Dyson Süpürge'de Yanlış Renk, Düşük Emiş Ve İade Sürecindeki Sorunlar

05.04.2026 tarihinde Gebze Center AVM içindeki Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi satın aldık. Mağaza içinde tanıtılan ürün gri gövdeli olmasına rağmen tarafımıza sarı gövdeli ürün teslim edildi. Rengine önce önem vermedim, ürünü monte edip fişe taktığımda is...











