Teknosa

08.01.2025 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için, ömür boyu geçerli olduğu ifade edilen, ...sınırsız ekran değişimi hakkı tanıyan bir ekran koruma/garanti hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında tek seferde 1000 TL ödeme yaptım. Satın alırken, çizilme, kırılma gibi he...

Akbank mobil üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazım için Aksigorta’dan telefon ekran sigortası yaptırdım. 15.06.2026 tarihi...nde telefonumun ekranı kırıldı ve poliçemi kullanmak için Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. En az 6–7 kez ar...

Panora Teknosa mağazasından 25.01.2026 tarihinde oyuncu kulaklığı aldım ve 01.02.2026 tarihinde kulaklığı mikrofonu çalı...şmadığı için iade etmek istedim. Talebim kabul edilmedi ve iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım bütün süreçleri bekledim ve iade kararı ç...

13.06.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Teknosa mağazasından 7.099,00 TL ödeyerek Apple Airpods MXP63TU/A 4. Nesil Bluetooth... kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü telefonuma tanıtırken kulaklığın ismi olarak benden başka bir ismin göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri dönerek durumu ...

17.02.2024 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu ekran koruma değişimi” hiz...meti satın aldım. Bu hizmetten zaman zaman faydalanabilsem de, neredeyse her seferinde farklı bahanelerle zorluk çıkarılıyor ve işlem süreci gereksiz yere uzatılıyor. Farklı Teknos...

11.05.2026 tarihinde Tefal marka Gourmet Minute tost makinem arızalandığı için Park Afyon Teknosa mağazasına götürdüm ve... onlar da ürünü servise gönderdi. Servis tarafından 1.400 TL onarım ücreti talep edildi, bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen aradan 30 günü aşan bir süre geçmesine karşın ne ürünüm ...

Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Tefal dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15 Nisan 2026 tarihinde lehime karar vererek ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetmiştir. Yasal 15 günlük itiraz süresinin de üzerinden geçm...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ürünü peşin... ödeme ile aldım. Televizyonda yaklaşık 6 aydır ekranda renk solması ve donma sorunları yaşıyorum, yayın izlerken görüntüde bariz şekilde bozulmalar oluyor. Sorunlar başlayınca ye...

01.02.2026 tarihinde Ankara Teknosa Antares Extra şubesinden Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi 38.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 40 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “yan fırça sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servisi aradık ve ürünü göndermemiz gerektiği söyl...

14.06.2026 günü saat 19.55 civarında Anpa Esenyurt Teknosa mağazasına Philips Azur 7500 dst7510/80 kodlu ütüyü almak içi...n gittim. Reyonda ürünün fiyatı 3.899 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise 4.300 TL fiyat söylendi. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu belirttiğimde, f...

30.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2.199 TL ödeyerek Nokia 106 tuşlu telefon satın aldım. Ürün 04.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonraki birkaç gün içinde ekranının çizik olduğunu ve hoparlörünün düzgün çalışmadığını fark ettim. Sıfır olarak aldı...

31.05.2026 tarihinde Maltepe Park Teknosa şubesinden Philips 7000 serisi bir saç düzleştirici satın aldım. Saçım ince te...lli olmasına rağmen ürün saçımı düzgün şekilde tutmuyor, düzleştiriyorum fakat yaklaşık bir saat sonra saçlarım tekrar kabarıyor ve dalgalanıyor. Ürünü birkaç defa farklı zamanlard...

Teknosa internet sitesi üzerinden biri 24.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere iki adet klima siparişi verdim. Her iki... ürünü de kampanyalı fiyattan satın almışken, siparişlerim hazırlanma aşamasındayken “sistemsel hata” gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Tarafıma ...

20.05.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazın fiya...tı 130.000 TL idi. Bu tutarı nakit ödemek istediğimi belirttim ancak nakit ödeme yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine parayı banka kartıma yatırdım ve tek çekim ödeme yapacak...

31 Mayıs’ta İstinyePark Teknosa mağazasından 85.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç oled televizyon satın aldım. Satın alma s...ırasında yaklaşık 6.000 TL değerinde hediye çeki kampanyasından yararlanabileceğim özellikle söylendi ve ben de ürünü bu kampanya sebebiyle tercih ettim. Fatura babamın adına kesi...

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa şubesinden yaklaşık 9 ay önce bir mouse satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktığı iç...in mağazaya giderek iade ve şikayet başvurusu yaptım. Mağaza personeli ürünün değişim yapılacağını söyledi ancak bu süreçte ne yazılı bir kayıt oluşturuldu ne de bana herhangi bir...

Mart ayının 2’sinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazımda, yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. K...arşıdan gelen çağrılara cevap vermeme rağmen, telefon görüşme ekranı açık olmasına karşın cihaz hâlâ zili çalıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım, mağazadaki görevli arkadaş...

13 Haziran 2026 öğleden sonra Sivas Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasına bir ürünle ilgili bilgi almak için gitt...im. İlgilendiğimiz ürünü personele sorduğumuzda, çalışanların ürün hakkında detaylı bilgilendirme yapmadığını, kendi aralarında sohbet etmeye devam ederek bizi adeta başlarından sa...

Mart ayında Teknosa Gaziemir Optimum şubesinden iPhone 15 aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir – bir buçuk ...ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım ve 15 Mayıs’ta telefonu servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak Apple Bul özelliği açık kaldığı için cihaz servis tarafından...

Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 49.000 TL bedelle Quantum marka bir bilgisayar kasası satın a...ldım. Ürünü 6 taksit olarak aldım ve şu an taksitlerinin ödemesini yapıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri prize güç kablosunu taktığımda kasaya elektrik gelmedi ve ürünü hiç ku...

10.09.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark 20 Pro marka model bir telefon satın aldım. Tele...fon hiçbir darbe, düşme veya fiziki hasar yaşamamasına rağmen durup dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı 09.06.2026 tarihinde garanti kapsamın...

13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasında Dyson v8 model süpürgeyi satın almak istedim. Ürünün rafındaki f...iyat etiketinde 7.997 TL yazıyordu ve mağazada stokta ürün bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ürünün bana bu etiket fiyatından satılamayacağı, sisteme bu şekilde düşmediği ve sistemin...