to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisinde 20 Gün Bilgi Yok, Şarj Aleti Değişimi Talep Ediliyor
15.03.2026 tarihinde 2349722100 sipariş numarasıyla Teknosa internet mağazasından Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Kısa süre sonra şarj aleti hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Bu nedenle 11.09.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazası üzerinden th835151 servis kabul numarası ile ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Aradan yirmi gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya tekrar başvurduğumda, garanti kapsamında onarımı yapacak şirketle ilgili bir belirsizlik bulunduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve konunun çözüm masasına bildirileceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir mağduriyet yaşamam ve ürünün temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle arızalı Spigen marka şarj aletimin sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
