to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci
25.09.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından LG 65QNED70B model televizyon satın aldım. Ertesi gün, cumartesi günü ürün servis tarafından evime getirildi ancak televizyon kırık bir şekilde teslim edildi, ekranda ciddi görüntü bozulmaları mevcuttu. Servis, cihazı bu nedenle geri götürdü.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen genel merkezden gelecek bir onay maili beklendiği, bu sürecin 1–2 hafta sürebileceği tarafıma iletildi. Cumartesi günü kurulumu yapılacağı söylenen televizyonum şu anda hâlâ yok ve kırık ürün getirilmesine rağmen bekletilerek mağdur ediliyorum.
Kırık teslim edilen cihazımın yenisi ile değiştirilmesi ve bu değişim sürecinin herhangi bir ek bekleme olmadan ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
