to read complaints and reviews, or file yours.
İki gün önce mağazadan hediye olarak çaycı aldım. Hediye olduğunu söyledim. Bana hediye beğenilmezse on dört gün içinde ...değişim, iade yapabileceğimi söylediler. Kutusunu açıp bakarken kapağının zor bir şekilde oturduğunu fark ettik. Model kullanışlı değildi. Hiç kullanmadan geri ambalajına ve kutusu
05.06.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Teknosa mağazasından Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 12 gün ö...nce cihaz paspas silme işlemini yapmadığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, garanti kapsamında olması gereken ürün için “su haznesi kullanım
Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldığım Fakir Execute 2 tıraş makinesinin tıraş bıçağı başlığı kırıldı.... Bunun üzerine 15 Ocak tarihinde ürün için teknik servise başvurdum ve yalnızca tıraş bıçağı başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen küç
10.11.2025'de Teknosa firmasından, Hepsiburada üzerinden TCL 55c6k model televizyonu dönem indirimi ve 400 TL kupon ile ...birlikte 35.464 TL bedelle satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ekranında lekeler belirmeye başladı ve yetkili servis üründe ayıp olduğunu tespit ederek değişim kararı verdi. Serv
31.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Apple Watch Series 11 kol saati satın aldım. Bana... ml kordonlu saat satıldığı söylendi ancak kutudan sm kordon çıktı ve bu nedenle saat bileğime olmuyor. Yanlış kordon verildiğini sonradan fark edip mağazaya gittiğimde, durumu an
Teknosa’nın online sitesi üzerinden bir adet iPhone 14 satın aldım. Satın aldığım bu ürünle ilgili yaşanan sorun sonrası...nda yaklaşık 4 aydır hem Teknosa hem de Apple arasında adeta gidip geliyorum, taraflar sorumluluğu birbirlerine atarak beni oyalıyorlar. Ürünü satan firma Teknosa olmasına rağmen,
11 Nisan’da Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Asus tuf Gaming laptop satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan... ekranda ölü piksel sorunu ortaya çıktı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaşadığım sorun üzerine Teknosa ile görüştüğümde ürün için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ekranın
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 20.000 ₺’lik Preo marka 65 W powerbank siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış model bir... ürün gönderildi. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve aynı zamanda doğru ürün için mağaza stok durumunu sordum. Bana Ankara Ankamall Extr
13.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame Adoli model robot süpürgeyi 18.997 TL peşin çekim... ile satın aldım. Aradan daha bir ay bile geçmeden ürünün fiyatı 11.000 TL seviyesine düşürüldü. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşmasına rağmen hiçbir şekild
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 07.08.2025 tarihinde aldığım LG 65 inç B56LA model televizyon, ilk 6 ay içind...e arızalandı. Ürünü LG yetkili servisine teslim ettim ve servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. LG servis, değişim sürecinde ürünün bayiye iade edilmesine gerek olm
25.01.2026 tarihinde Teknosa Cevahir e bıraktığım shark Ninja hava temizleyici ürünün ile ilgili bilgi almak için aradım... fakat ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. Zaten shark firmasından algım bilgiye göre benim kaydını başka isim üzerinden yapmışlar. Bilgi alabilmek ya da acil bir durumda iletiş
3 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum mağazasından Electrolux marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ...teslim aldığımda kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve açma kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım elektrikli süpürgenin bu şekilde, hasarlı ve kutusu a
"Nihayet uzun uğraşlar sonucu Teknosa iade işlemini gerçekleştirdi."
Teknosa’dan 28 Ocak tarihinde Baymak Lambert marka kombi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kombinin bacasının olmadığını... gördüm. Ancak satış sayfasında ne ilan başlığında ne de ürün açıklamalarında “bacasız” olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Bu durum üzerine Teknosa ile üç kez görüştüm. Gör
3.02.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından 74.306,97 TL tutarında iPhone 17 cep telefonu satın aldım. İşlem s...ırasında görevli, faturanın bana SMS olarak iletileceğini söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Şu and
31 Aralık tarihinde Afyonkarahisar Merkez’deki Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Üründe ayıplı bir durum olması...na rağmen, ne mağaza ne de teknik servis tarafından sorunum çözülemedi ve telefonumun birebir değişimi yapılmadı. Ürünü bir kez teknik servise gönderdim ve işlem sırasında th71083
Teknosa’dan Mersin/Tarsus şubesinden Philips Lumea IPL 9900 serisi brı951/03 cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 1,5 ay sonra cihaz arızalandı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün değişimi yapılması gerektiğine dair karar verildi. Bu kararın ardınd
11.11.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ar...ızalandı ve iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heye
Teknosa internet sitesinden 1 adet Electrolux ZE119 Büyük Turbo Başlık (Electrolux uyumlu) ürünü satın aldım, ürün 02.03....2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakalı değil, tamamen farklı bir ürün göndermişler ve bu durum tüketiciyi yanılt
Citys Kozyatağı Teknosa mağazasından Haziran 2024’te “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Ancak Teknosa’nın sat...tığı bu hizmeti fiilen kullanamıyorum. Hizmeti kullanmak için mağazaya gittiğim her seferinde “stok yok” cevabını aldım ve sürekli olarak “sipariş oluşturun” denilerek yönlendiril
03.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Apple 11 inç a16 tablet satın aldım. Mağazadan çıkmadan önce ...ürünü kontrol etmek için açmayı denediğimizde ekranda donma sorunu yaşadık. Tableti satış danışmanına gösterdiğimizde kendisi de ekrandaki sorunu fark etti ve ardından mağaza müdür
03 Şubat 21:41 Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 06.10.2024 tarihinde 4.097,00 TL bedelle, kredi kartına taksitli ...olarak satın aldığım monitörde ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde 26.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasındaki ürün iade ve arıza birimi
Dijitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 senedir kumandanın bazı tuşları çalışmıyor. Ayrıca fabrika ayarlarına dönmeme r...ağmen kanallar bir türlü düzgün şekilde yüklenmiyor ve televizyonu sağlıklı kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Şu ana kadar ne yetk
Tecno Spark 9t model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.... Bugün cihazımın parmak izi okuyucusu aniden çalışmamaya başladı. Parmak izimi yeniden kaydetmek istedim ancak “kayıt başarısız” uyarısı verip beni tekrar ana ekrana yönlendirdi. T
Teknosa internet sitesi üzerinden hb Bilişim satıcısından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Siparişimi 11 Ocak 2...026 tarihinde verdim, ürün 13 Ocak Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kamerasında belirgin bir hata olduğunu fark ettiğim için 21 Ocak Çarşamba gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
