to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Adım Yanlış Yazıldı: T**** Olarak Düzeltme Talep Ediyorum
08.09.2024 tarihinde Teknosa Şişli Cevahir şubesinden 46.000 TL ödeyerek bir iPhone 14 satın aldım. Bugün faturamı kontrol ederken adımın “T****” olması gerekirken “S****” olarak yazıldığını fark ettim.
Cihazımı garantiye göndermem gerektiğinde bu hatanın sorun çıkaracağını ve resmi kayıtlarda adımın yanlış geçeceğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. Satın almayı yaptığım şubede, faturamda ve sistem kayıtlarında adımın doğru şekilde “T****” olarak düzeltilmesini ve bu düzeltilmiş bilgilerle yeniden belge düzenlenmesini talep ediyorum.
Gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
