to read complaints and reviews, or file yours.
18.04.2024 tarihinde Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından biri Tecno Camon 20, diğeri Tecno Camon 20 Pro olmak üzere ik...i adet telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve o tarihte toplam 24.998 TL ödedim. Kısa bir süre sonra aldığım telefonlardan biri, teslim alındıktan sadece iki gün so
06.09.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Samsung s25 Plus marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ban...a yalnızca 1 adet Premium Servis Paketi ekleneceği söylenmesine rağmen, onayım dışında 3 adet Premium Servis Paketi faturama eklenmiştir. Ayrıca alışveriş kredisi kapsamında ödemel
Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazanızda 19 Mayıs günü saat 12:15 civarında yaşadığım olumsuz ...müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Buzdolabı satın almak amacıyla mağazanıza geldik. Mağazada bulunan 3–4 personel kendi aralarında sohbet ediyordu. Yardım talebinde bulunmam
07.12.2025 tarihinde satın aldığım HP Victus RTX4050 model bilgisayar ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hake...m Heyeti’ne başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine yönelik karar çıktı. Ancak Teknosa a. Ş. Bu karara rağmen gereğini yerine getirmemektedir. K
İPhone 15 Pro telefonum için Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 600 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu değişim...i” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, dilediğim zaman mağazaya gidip ekran koruyucumu ücretsiz şekilde değiştirebileceğim açıkça belirtildi. İşlemlerim kasada sadece telefon
Niğde Teknosa şubesinden yaklaşık bir yıl önce JBL 520 bt model bir kulaklık satın aldım. 2024 Aralık ayında kulaklıktan... kesik kesik ses gelmeye başladı ve ürünün gövdesinde çatlama oluştu. Yaklaşık son bir aydır ürünü bu şekilde, sorunlu halde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım Niğde Tekno
Vestel marka 70qa9700 model, 177 ekran televizyonu Teknosa üzerinden 2026282912633 sipariş numarası ile satın aldım. 16....05.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, montaj esnasında cihazda 1 adet piksel hatası tespit etti ve bana da bunu söyledi. Ayrıca kolide hasar olduğunu da rapora “mont
Nisan ayında Teknosa Samsun Piazza Avm şubesinden Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı satın aldım. Teslimat için gelen... Horoz Lojistik ekibi bina merdivenlerinin dar olduğunu, bu şekilde taşıyamayacaklarını söyleyince, servisle görüşülüp kapaklar sökülerek daireye çıkarılacağı bilgisi verildi. Ben
9 Mart 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Shark Detect Pro marka süpürge satın aldım. Ürünün fırçası çalış...madığı için 29 Mart 2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ürün, yasal servis süresi içinde servis tarafından ürün kodundan kaynaklı bir sebeple kargolanmadı, kargolama işlemi
"Teşekkür ederim"
Antakya’dan İskenderun’a gelerek Teknosa İskenderun şubesinden telefon satın almak istedim. Mağazaya girdiğimde üç çalış...an kendi aralarında sohbet ediyordu ve yanlarına gidip telefon almak istediğimi belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi. Lacivert renk bir model talep ettiğimde, çalışanlardan M***
22.04.2026 tarihinde Canpark AVM içerisindeki Teknosa Canpark AVM mağazasından QE77S90FAEXTK model oled TV ve HW-Q800F/T...K soundbar satın aldım. Bu iki ürün için Samsung swallet hesabıma 32.000 TL tutarında kampanya hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Hatta özellikle kampanyadan yararlanabilmem
10 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Preo km05 kablosuz klavye mouse seti için 2352737170 numaralı sipa...rişi verdim. Sistem günlerce “ürün alındı” şeklinde kaldı ve herhangi bir hazırlama, kargolama ya da benzeri işlem yapılmadı. Siparişin üzerinden 4 ve 7 gün geçtikten sonra müşter
07.02.2026 tarihinde Bolu 14 Burda Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için bir adet ekran koruyucu ve bu ü...rünle birlikte “ömür boyu garanti” hizmeti satın aldım. Ancak bu garanti kapsamında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de sağlık açısından risk oluşturan bir durumla ka
08.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Philips OneBlade Pro tıraş makinesini teslim alı...p kutusunu açtığımda, ürünün başlığında kıl olduğunu ve gövdede kullanıldığına dair izler fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü ve hijyen açıs
Teknosa’dan yaklaşık 1 hafta önce bir Delonghi kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullandım, ancak ...bir haftanın sonunda makine kapanmamaya, açılmamaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Ürünün bu şekilde davranması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de yeni a
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından vermiş olduğum #9881234023 numaralı siparişim kapsamında, yaklaşık 6.249 TL bede...lle Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Ürünü 12.05.2026 tarihinde teslim aldım. Tableti sadece kontrol etmek ve temel kurulumunu yapmak amacıyla kutusundan çıkardım. Üründe
Yaklaşık 4 ay önce Teknosa internet mağazasından babam için TCL marka tuşlu... telefon satın aldım. Babam akıllı telefon kullanamadığı için özellikle tuş
19.04.2026 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından Samsung 65 inç televizyon satın aldım. Bu alışverişte Samsung s W...allet üzerinden 6.000 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen bu 6.000 TL’lik indirim/para iadesi hâlâ tanımlanmadı ve ödenmedi. Satış esnasında ça
Kocaeli 41 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 11 kg kapasiteli LG F4Y5EYWO...WABWPL 1400 devir çamaşır makinesini 29.149 TL ödeyerek satın aldım. Makine
Yaklaşık 3 ay önce Van AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu 20.000 TL’ye taksitle satın aldık. Te...lefon cebimden çıkarırken kılıflı tarafının üzerine gelecek şekilde düştü ve darbe sonucu arka kasası kırıldı. Düşme anında sadece ses duyduk ve sonrasında telefonun arka kasasının
Teknosa Edirne Erasta mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Xiaomi s10 robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası nede...niyle tamamen çalışmama sorunu ortaya çıktı ve 23 Mart’ta ürünü servise teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorunum hâlâ giderilmedi ve cihazı kullanamıyorum. Servis
Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ömür boyu kırılmaz cam garantisi içi...n ayrıca ödeme yaptım, buna dair ödendi belgem de mevcut. Ancak Metrogarden mağazasına gittiğimde ellerinde kırılmaz cam olmadığı, tedarik edecekleri söylendi ve 8 gündür herhangi
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yakla...şık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp ve internet sitesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
