to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark Slim model bir telefon satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sadece 2 gün sonra telefonu kullandıkça ekrandan “çıt çıt” şeklinde sesler gelmeye başladı ve bu durum yeni aldığım bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil. Sor
"Markanın müşteri temsilcileri sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti için fazlasıyla uğraşıyorlar. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
Samsung s21 fe telefonum için yıllar önce Teknosa’dan “ömür boyu kırılmaz cam” garantisi satın aldım. Ancak bu garantiyi... nedense yaklaşık 3,5–4 yıllık süre içinde sadece bir kez kullanabildim. Şu an İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasında 3 aydır kırılmaz camın gelmesini bekliyorum. Bu süre içinde
Geçtiğimiz cumartesi günü süpürgemin sapı ile ilgili işlem yapılması için Teknosa İstanbul Forum şubesine başvurdum ve ü...rünü teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi, ancak “telefonlarımız çalışmıyor, bilgi alamazsınız, servise gönderilirse size mesaj gelecek” denilerek sadece SMS ile bil
Teknosa Marmara Forum mağazasında yaşadığım bir sorunla ilgili tüketici heyetine başvurdum ve lehime bedel iadesi kararı... verildiği halde, aradan 3 hafta geçmesine rağmen 132.000 TL tutarındaki bedelim hâlâ ödenmedi. Yaklaşık 6 aydır süren bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. İPhone 15 Pro Max ciha
13.04.2026 Pazartesi günü Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın a...lırken en geç çarşamba günü kurulacağı bilgisi verildi. Ancak salı günü kargo televizyonu getirirken kutuya zarar vermiş, ben de bu nedenle ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Ma
Mall Of İstanbul Teknosa'dan ps5 aldım 3 ay sonra arızalandı 4 Nisan 2026 da Mall Of İstanbul Teknosa şubesine teslim et...tim 10 günü geçti ancak defalarca mağazayı aramama rağmen telefona bakan yok. Mağaza kapandı herhalde. Genel merkezini arıyorum teknik servis işlemi başladı diyor başka açıklama yo
Teknosa’nın Nevşehir, Aksaray ve Konya mağazalarını yaklaşık 3–4 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefon...a cevap verilmiyor. Arama sebebim yalnızca almak istediğim bir ürünün stok durumunu öğrenmek olmasına rağmen, hiçbir mağazaya ulaşıp bilgi alamadım. Müşteri olarak mağazayı aradığ
5 Nisan 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından iki çocuğum için kasko dahil yaklaşık 14.500 ...TL ödeyerek iki adet Wiky 5S çocuk saati satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 9 gün sonra oğlumun saatinde şarj problemi, donma, kasma ve ağ bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşamay
08.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden yenilenmiş a kalite Samsung Galaxy s24 Plus cep telefonu siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2350965529’dur. Siparişimle ilgili sorduğumda tarafıma 16.04.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verild
13/12/2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Roborock Qrevo akıllı robot süpürge satın aldım. Sat...ın alma sırasında ayrıca ek garanti ve canlı destek paketini de ücret ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren paspaslarını kurutmadığını, pedlerini kaldırma
17 Nisan Cuma günü Teknosa Park Afyon şubesinden Grundig buzdolabı Solo gprne 477 model ürünü beyaz renk olarak satın al...dım. 20 Nisan günü ürün teslim edildiğinde hem yanlış hem de hatalı geldi. Beyaz renk sipariş etmeme rağmen gri renk gönderilmiş, ayrıca buzdolabının üzerinde boya kabarmaları, boy
Teknosa üzerinden 2350985429 numaralı Philips TAE1105BK/00 siyah kablolu kulak içi kulaklık siparişimi 08 Nisan 2026 tar...ihinde oluşturdum. Siparişim 15 Nisan 2026 tarihine kadar hâlâ kargoya verilmediği için aynı gün iptal talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ işleme
Yaklaşık beş ay önce Teknosa üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra robotun halı üzerin...de giderken zıpladığını fark ettim ve garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü yaklaşık dört hafta önce Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ederken herhangi bir kırık ol
26.03.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips gc026/80 tüy tiftik toplama ciha...zını sipariş numarası 2350223090 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ne bantlı ne de kapalı bir kutudaydı; kargo kutusunun içinde ürün kutusunun ağzı zaten açık, ürün de kutun
Honor markasının “darbelere karşı Ultra dayanıklı” ve “kırılmaz” olarak tanıttığı Honor Magic 7 Lite 512 GB model telefo...nu yaklaşık 17.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Bu modeli tercih etmemdeki en büyük etken, özellikle reklam ve tanıtımlarda öne çıkarılan ekran sağlamlığı ve dayanıklılık
16.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, internette “tükenmek üzere” ibaresiyle stoğu var görünen Apple iPhone 14 Plus... Uyumlu magsafe Özellikli Şeffaf Telefon Kılıfı MPU43ZM/A modelini satın almak için özellikle evden çıkıp Teknosa Antares mağazasına gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda görüştüğüm ç
Yaklaşık 4 yıl önce Teknosa Batman Batmanpark AVM mağazasından Philips 75 inç 75pus8505/12 model televizyon satın aldık.... Televizyonu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve görüntü bozulmaları yapmaya başladı. Başta yazılımsal bir sorun olduğunu düşündük ancak problem sürekli devam edinc
Trabzon’daki Teknosa mağazasından almış olduğum Tefal s75 robot süpürgenin bataryası için yaklaşık iki yıl önce ücret öd...eyerek batarya değişimi talebinde bulunmuştum. O dönemde ürünün batarya değişiminin yapılacağı ve bu işlem için benden ücret alındığı belirtilmişti. Bugün mağazaya gittiğimde, bat
Teknosa'dan faturalı hat aldım ancak kartı kaybettim üç ay oldu ancak Yedek hat çıkaramıyorum üstüne üstelik faturayı he...r ay ödüyorum. Teknosa ya gittim Türk Telekom a devrettik diyorlar Türk Telekom ise ancak yeni hat çıkartabiliyoruz diyor. Burada benim suçum ne o zaman niye fatura ödüyorum
20.03.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından 18.999 TL ödeyerek Ecovacs Deebot N20E Plus model beyaz robot süp...ürge ve paspas satın aldım. Satın alma aşamasında satış görevlisine, paspas pedi takılıyken halı üzerinde süpürme yapıp yapamayacağını özellikle sorduk ve bu özelliğin mevcut olduğ
15.11.2025 tarihinde Milas Pomelon Teknosa şubesinden iPhone 13 beyaz 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan ...yalnızca bir hafta sonra, telefonu kullansam da kullanmasam da aşırı derecede ısınma problemi yaşamaya başladım. Bu durum normal olmadığı için önce Apple ile görüştüm, Apple servis
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q5 Pro Plus robot süpürge 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı. Ürünü... 1 yıldan uzun süre önce aldım ve sipariş numaram 2024 165 520 892’dir. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası olmadığı için ürünle ilgili destek istediğimde bana yardımcı olamayacakları
İadeye giden robot süpürgem bilgim dışında servise yollanmış oradan da geriye geldiğinde çizik ve kırık gelmiştir. Servi...se gideceği konusunda da bilgi verilmedi. Teknosa hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadı. Aldığım ürün şu anda hem çizik hem çatlak hem de kırıklar oluşmuş.
Teknosa’dan Haziran 2024’te satın aldığımız TCL çocuk kol saati, garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hiçbir şekild...e açılmamaya başladı. Cihaz tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldiği için yetkili servise gönderdik. Servis incelemesinde ana kart arızası ve sıvı teması tespiti yapıldığını, bu n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
