to read complaints and reviews, or file yours.
21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından Grundig jam2 turuncu bluetooth hoparlör, yanında aldığım ...televizyonun hediyesi olarak verildi. Ürünü ilk gün denediğimde hoparlör hiç açılmadı, çalışmadı ve şarj da olmadı. 7. gününde ürünü bu sefer Cepa Teknosa mağazasına götürdüm, ora
Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 model iki adet tablet satın aldım. İki tableti de yaklaşı...k bir yıl kullandıktan sonra her ikisinde de aynı sorun ortaya çıktı; tabletler çok yavaş şarj alıyor ve şarjları çok kısa sürede bitiyordu. Cihazlarda hiçbir darbe, düşme ya da sı
Teknosa’dan 10.07.2024 tarihinde satın aldığım JBL 520bt kulaklık arızalandığı için 26 Şubat’ta garanti kapsamında tekni...k servise gönderdim. Teknik servisten ürünün bozuk olduğu, istersem ücret iadesi talep edebileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda da ücret iadesini kabul ettiğimi belirttim, ger
Nata Vega Teknosa mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir şarj kablosu aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir gün sonra kab...lonun şarjı arada kesmeye başladığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde kesinti yaşamak hem kullanımımı zorlaştırdı hem de güven vermedi. Yaşadığım sorun üzerine ürün
2023 yılında Teknosa’dan telefonuma Sarimpeks marka ekran koruyucu taktırdım ve bu işlem sırasında benden ömür boyu deği...şim hizmeti için yaklaşık 400 TL civarında bir ücret alındı. Elimde bu işlemi ve ödemeyi gösteren faturam da mevcut. Dün Teknosa Bartın şubesine giderek aynı marka Sarimpeks ekran
07.03.2027 tarihinde saat 11.25 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazanızı ziyaret ettim. Ürünlere baktığ...ım sırada, S******* isimli bir personelinizin diğer çalışanlara karşı son derece saygısız ve kaba bir tutumuna tanık oldum. Yüksek sesle konuşarak çalışanlara hakaret etti, bağırar
16.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın al...dım. Ertesi gün telefonu kurulum yaparken ön kameranın çalışmadığını fark ettim ve aynı mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün ayıplı mal olduğunu belirttim. Mağaza yetkilileri s
İPhone 13 telefonumu da daha önce Fethiye Teknosa mağazasından almıştım, bugün 06.03 tarihinde yine aynı mağazadan iPhon...e 17 satın aldım. Eski telefonumdan yeni aldığım telefona veri aktarımı için mağaza benden 1.800 TL talep etti. Yapılan işlem sadece iki telefonu yan yana koyup Bluetooth üzerinde
Nata Vega Teknosa mağazasından LG marka televizyonum için ekran koruyucu satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı,... televizyona tam olarak oturmadı ve bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrası benimle iletişime geçilip ikinci bir ekran koruyucu gönderildi ancak bu ürün de aynı
14.02.2026 tarihinde Manisa Soma Teknosa mağazasından kasko dahil iPhone 15 satın aldım. Satış aşamasında mağaza çalışan...larının üslubu ve ilgisi oldukça normaldi; ürünle ilgili soru sorduğumda gayet nazik davranıyorlardı. Ancak cihazda sorun yaşayıp desteğe ihtiyaç duyduğum anda, aynı çalışanların t
Teknosa’dan 2024 yılının 10. Ayında satın aldığım Dream r20 dik süpürgem için iki farklı parçada ciddi mağduriyet yaşadı...m. Ürünün turbo başlığı için yaklaşık 2 ay önce, haznesi için ise 2026 yılı Mart ayı içinde servis parça ücreti olarak 5 bin tl talep edildi. Üstelik ürünlerim hâlâ garanti kapsamı
Batman Teknosa şubesinden bugün öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) iPhone 17 Pro Max telefon ile birlikte adaptör, kul...aklık gibi ürünler de satın aldım. Ödeme sırasında ekstra garanti isteyip istemediğim soruldu, ben açıkça istemediğimi belirttim. Kasada ürünler ve fiyatlar hızlıca geçildiği için
06.03.2026 tarihinde Afyon’daki Park Afyon AVM’de bulunan Teknosa mağazasına S11 Ultra tabletin klavyesini almak için öğ...len saat 12.00 civarında gittim. Ürünün etiketi rafta olmasına rağmen stokta ürün olmadığı söylendi. Bunun üzerine teşhirdeki ürünü almak istediğimi belirttim, ancak demodaki ürünü
06.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Teknosa Van mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Ürünü kredi kart...ıyla, herhangi bir ek paket ya da sigorta almadan, sadece telefon olarak almak istediğimi belirttim. Mağaza yetkilisi ve müdür, kasko yaptırmadan telefonu alamayacağımı, kasko mec
06.03.2026 tarihinde saat 13.23 civarında Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasından Kingston Exodia 64 GB USB b...ellek satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünü iade etmek istediğimi sözlü olarak bildirdim, ancak talebim kabul edilmedi. Aynı gün saat 16.00 civarında bu
02/03/2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Honor Magic 8 Lite 512 GB telefon satın aldım. Sitede ürünün 2 iş g...ünü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, normalde 04/03/2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken siparişim 06/03/2026 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte siparişimin ac
05.02.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasada ödeme yaparken... Aksigorta üzerinden kasko yaptırmam sanki mecburiymiş gibi anlatılarak, kasko yaptırmaya adeta zorlandım. Özellikle telefon düşerse veya çalınırsa kaskonun telefonu bire bir sıfır
Teknosa’dan satın aldığım Samsung marka televizyon, eve teslim edildiğinde kırık çıkmasına rağmen tarafıma haksız şekild...e icra takibi başlatılmıştır. Televizyonun kırık olduğu, yetkili servis raporu ile belgelenmiş ve bu rapor Tüketici Hakem Heyeti’ne sunulmuştur. Ürün Teknosa aracılığıyla eve tesli
11 Şubat’ta Teknosa üzerinden Apple MW493ZM/A 60W USB-C 1 m şarj kablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma ulaşt...ı. Kargo paketini açtığımda, ürünün kendi kutusu üzerinde herhangi bir açıklama yazmıyordu; ancak kutunun üzerinde adaptör görseli olduğunu gördüm. Kutuyu hiç açmadan, içinden şarj
05.12.2023 tarihinde Forum Trabzon AVM’deki Teknosa mağazasından Realme 10 cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte,... 2 yıllık yasal garanti süresi bittikten sonra devreye gireceği söylenen ek garanti ve koruma paketini de ayrıca satın aldım. Mağazada bana açıkça, cihazımın 3. sene içerisinde koş
Eskişehir’deki Teknosa mağazasından Huawei marka bir tablet aldım ve özelli...kle kırılma durumunda yapılması için kasko yaptırdım. Buna rağmen tabletiml
26.02.2026 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden bir adet Asus VivoBook lapt...op sipariş oluşturdum fakat aynı gün birkaç saat sonra siparişimi iptal ett
20 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QNF0F model televizyon almak istedim. Ödeme aşama...sında satış temsilcisi bana zorla sigorta satmaya çalıştı, yoğun ısrarı üzerine bir anlık onay verip ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sigortayı iptal
Teknosa’dan 4 Şubat’ta Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden Babyliss marka elektronik saç maşası satın aldık. Ürünü 5 Şubat’t...a eşim getirdiğinde, beğenmediğim ve fiyatını da yüksek bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat yeni dolmuşken mağazaya gidip iade talebimi iletmeme ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
