Poliçe İptalinde Yaşanan Karışıklık: Aksigorta Ve Teknosa Arasındaki Çelişki

Aksigorta’dan, Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından telefon satın alırken bir sigorta poliçesi yaptırdım. Poliçemin 8. Maddesinde yer alan iptal ve fesih hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, Aksigorta beni mağazaya yönlendirdi ve poliçemi mağaza üzerinden iptal ettirebileceğimin söylendiğini özellikle vurguladım.

Bunun üzerine Teknosa mağazasına gittiğimde ise bu kez Aksigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Bir taraf Aksigorta’ya, diğer taraf mağazaya yönlendirdi ve adeta dalga geçer gibi iki kurum arasında gidip geldim. Cumartesi günü başlayan poliçemin bugün iptali için yaklaşık iki saattir uğraşıyorum, buna rağmen poliçemde açıkça yazan yasal hakkımı kullanmam bu kadar zorlaştırıldı.

Aksigorta poliçemin, poliçemde belirtilen iptal ve fesih hakkım doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.