to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos tarihinde Teknosa’dan Philips 3000 serisi yumurta haşlama makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ay bile olmadan, ...üçüncü haftasında ciddi bir sigorta arızası yaşattı. Yaklaşık 8 gün önce ürünü çalıştırdığımda evimdeki tüm şalterler iki kez attı, ayrıca binanın ana şalteri de attı. Yetkili serv
2024 yılında Teknosa’dan yenilenmiş Redmi 9t 128 GB mavi renk telefon satın... aldım. Aynı siparişte eşim ve kızıma da yenilenmiş telefon almıştım, onlar
Diyarbakır Ceylanlar AVM Teknosa mağazasından aldığım garanti kapsamındaki halı yıkama makinemle ilgili iki defadır cidd...i sorun yaşıyorum. Makineyi her seferinde su akıtmama, koltuk yıkama aparatının çalışmaması ve genel olarak her yerinde arızalar olduğunu belirterek servise gönderiyorum, ancak ürü
Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan bir LG marka bulaşık makinesini 45.000 TL ödeyerek kredi kartıy...la, 2358546876 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün kurulumu için 3 Eylül’de LG servisi adrese geldiğinde, bulaşık makinesinin hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi ve b
04.09.2026 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden Preo markasına ait bir mobil klima satın aldım. Ürünü aynı akşam ç...alıştırdığımızda hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ertesi sabah mağazaya geri getireceğimizi bildirdik. Ertesi gün ürünü m
TCL 55P8K model televizyonu 17 Ağustos’ta Ankamall Teknosa mağazasından aldım, ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. 2 Eylül’...de servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtılar ve içinden kumanda, priz, ayaklar dahil olmak üzere hiçbir parça çıkmadığını o anda öğrendik. Televizyon bantlı şekilde gelmişti ve
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle iPhone 17 Cihazımın Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi 02.07.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İ...stanbul mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımla ilgili ciddi bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Cihazı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra son iki haftadır telefon görüşmele
05.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden LG 55QNED70B6C. Apez 55" 139 Ekran 4K UHD WebOS Smart MiniLED TV satın ...aldım. Ürün hepsiJET firması ile kargoya verildi, ancak 09.09.2026 tarihinde kargo aşamasında hasar aldığı, bana hiç teslim edilmeden iade sürecinin başlatıldığı bilgisi sisteme ya
Teknosa Elazığ Elysium mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max için, ayrıca “ömürlük ekran koruma” adı altında ek bir gar...anti paketi satın aldım. Bu garantiye güvenerek işlem yaptırmama rağmen, ekran koruyucum kırıldığında mağazaya gittiğimde, eski kırılan ekran koruyucuyu getirmediğim sürece yenisin
Teknosa’dan LG 65 inç LG70B6C model televizyon satın aldım. 21 Eylül 2026 tarihinde kurulumu yapmak üzere yetkili servis... eve geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında ışık sızması ve panel üzerinde hasar olduğunu, ürünün arızalı olduğunu söylediler ve bu durumla ilgili servis raporu düzenlenec
Teknosa’dan satın aldığım buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorun sonucunda Antalya 2. İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.08.2...026 tarihli ve 166420600010138 sayılı kararı ile ürünün yenisi ile değiştirilmesine hükmedildi. Ancak kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu değişim hâlâ gerçekleştirilmedi.
Teknosa’dan 2023 yılında Apple Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullanabildim, sonrasında saat su aldı... ve arızalandı. Ben de ürünü servise verdim ancak benden ücret talep edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç yaklaşık 2 yıl sürdü, sonunda Hakem Heyeti ka
08.09.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 civarında Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 için “eski telefonu getir, y...enisini al” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Kasadaki görevli süreci başlatıp bir saat sonra gelmemi söyledi. Ben de yaklaşık bir saat boyunca AVM’de oyalanıp tekrar mağ
Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Philips 4446/70 model kahve makinesini satın aldım. Mağazada ürün bulunmadığ...ı için adresime, Trabzon’a kargoyla gönderim yapıldı. Ürünü bugün teslim aldım ancak su haznesinin sağ plastik kısmında ilk bakışta fark edilen belirgin bir yamukluk olduğunu gördü
Armoni Park Teknosa mağazasından Ekim 2024’te 20w şarj adaptörü satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar bunun orijinal App...le ürün olduğunu belirterek bu şekilde satışını gerçekleştirdi. Ben de bu beyana güvenerek adaptörü yaklaşık 1 yıl boyunca telefonumu şarj etmek için kullandım ve bu süre boyunca t
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 5 Eylül tarihinde Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladığım anda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Cihazda düzenli olarak sistem uygulaması çöküyor ve telefon donarak kullanılmaz hale geliyor. Bunun üzerine 6 Eylül’de telefon
Teknosa’dan 22 Haziran 2026 tarihinde sıfır, kapalı kutu olarak Bood QR1200 Max model elektrikli Scooter satın aldım. Ür...ünü yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra arka lastiğin sibop kısmından hava kaçırdığını fark ettim. Bulunduğum yerde yetkili servis olmadığı için ürünü Teknosa aracılığıyla gen
Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
Philips marka televizyonumu Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Bir süre sonra cihazın ekranı tamamen gitt...i ve görüntü gelmemeye başladı. Cihazı teknik servise gönderdim ve servis televizyon için değişim kararı verdi, ardından televizyonu tekrar evime bıraktı. Yaklaşık 1 ay önce tekni
Teknosa Atlantis AVM mağazasından 03.09.2025 tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz, 1 yılını dold...urmadan tam 3 kez aynı arızadan servise gitti. Robot, temizlik istasyonunu görmüyor, silme işlemini yapmıyor ve toz boşaltma fonksiyonu çalışmıyor. Sürekli aynı arızayı vermesi üz
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde LG marka 55 ekran televizyon satın aldım. 15.07.2026’da televizyon kargoyla adresime te...slim edildi. Hastane işlerimden dolayı hemen kurulum yaptıramadım ve yaklaşık 15 gün sonra, 30.07.2026’da yetkili servisi aradım. Servis yoğun olduklarını söyleyerek geç randevu ve
17.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün tesliminden sonr...a kurulum için bugün yetkili servis geldi ve kutuyu onların yanında açtık. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyon kutusunun içinden kumanda, güç kablosu ve TV ayaklarının çıkma
Teknosa’dan Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi Teknosa güvencesiyle ve ek sigorta yaptırarak satın aldım. Üründe bend...en kaynaklanmadığını düşündüğüm bir arıza oluştu ve yetkili servis bunu kabul etmese de, sigorta kapsamından işlem yapılması için kayıt açtırdım. Servis sisteminde uzun süredir “öd
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 24 Eylül Perşembe günü 11. Nesil iPad tablet satın aldık. Tableti eve getirdiğimizde... ürün hiçbir şekilde açılmadı ve çalışmadığını gördük. Bunun üzerine ertesi gün, 25 Eylül Cuma tarihinde tableti tekrar mağazaya götürerek teslim ettik. Mağaza çalışanları bize pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
