to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Dikey Süpürge E5 Hatası Ve Servis Çözüm Yetersizliği
Teknosa'dan satın almış olduğum Philips Aqua trio 9000 dikey süpürgemi satın aldıktan sonraki ilk hafta e5 hatası vermesi nedeniyle değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak servis herhangi bir parça değişimi veya onarım gerçekleştirmeden, arıza tespit edilmediğini belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi.
Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci kullanımımda, yaklaşık 10 dakika içerisinde aynı e5 hatası tekrar meydana geldi.
Ürünün henüz yeni olmasına rağmen aynı arızayı tekrarlaması kabul edilebilir değildir. Üründen beklediğim verimi alamıyorum. Daha önce de değişim talebimi iletmiş olmama rağmen sorunum çözüme kavuşmamıştır.
Ürünün tekrar servise gönderilerek zaman kaybetmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
