Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ups Kargo

416 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı

profile
Yunus
3 gün önce
122

11 Mart günü teknosa.com dan bir telefon aldım. Aynı gün kargo dediği için oğlumun doğum günü perşembe gününe kadar yetişir diye gönül rahatlığı ile ürünü aldım. Teknosa ürünü UPS Türkiye ile yollamış. Ürün UPS Türkiye Antakya şubesine 12 sinde ulaşmasına rağmen defalarca Teknosa ve UPS aramamıza ra...

Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı
Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı
5
Çözüldü

Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi

profile
Erva
4 gün önce
113

"Sorun 1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler..."

1 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan LG marka televizyon satın aldım. UPS Türkiye şirketi aracığıyla kargo geldiğinde yırtık bir kartona bantla yama yapı...

Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
+6
1

Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Ahmet
6 gün önce
175

5 Mart 2024'te aldığım ürünün yerine yanlış bir ürün tarafıma teslim edildi. Paketini açmadan müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumun aciliyetini bildirmeme karşın 13 Mart 2024 tarihi itibari ile ancak ürünü UPS Kargoya teslim edebildim. Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün 3 Mart 2024 ...

Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi
Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi
Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi

Teknosa Böyle Kargo Şirketi Olmaz

profile
Umut
6 gün önce
164

Lütfen düzgün bir kargo firmasıyla gönderin alınan ürünleri. Bir haftadır bekliyorum daha da bekleyecek gibiyim ama artık istemiyorum. Bir haftadır kargonuz teslimat şubesinde bekletiliyor. Üründe sıkıntı çıksa iadeye göndermesi de çok zor bunlarla. Bir dahaki alışverişimde sorarak alacağım ürünü eğ...

Teknosa Böyle Kargo Şirketi Olmaz

Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi

profile
Bülent
1 hafta önce
164

01.03.2024 tarihinde İzmit Gebze Center'dan ekstra olarak Samsung 65Q67A 65 inç televizyon satın aldım. 05.01.2024 tarihinde UPS Kargo ile teslim edildi. Aceleyle eve gelip teslim aldığım ve tekrar işe döndüğüm için kutunun üzerindeki '60Q67A 65 inç' ibaresini fark etmedim. Eve geldiğimde durumu far...

Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
+3
1

Teknosa'nin Kırık Gönderdiği TCL TV İçin İşlem Yapmıyor

profile
İlknur
1 hafta önce
163

27.02.2024 tarihinde teknosa.com.tr'den TCL 65C745 model bir televizyon satın aldık. 29.02.2024 tarihinde UPS kargo firması tarafından ürünümüz teslim edildi. 01.03.2024 tarihinde TCL servisi, ürünün kurulumu için geldiğinde televizyon ekranının kırık olduğu fark edildi. Servis tarafından hasar tuta...

Teknosa'nin Kırık Gönderdiği TCL TV İçin İşlem Yapmıyor
Teknosa'nin Kırık Gönderdiği TCL TV İçin İşlem Yapmıyor

Teknosa Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Gösterilmekte

profile
Haci
2 hafta önce
118

Teknosa'dan aldığım ürünü UPS Türkiye sayesinde teslim alamadım ama teslim edildi gösterildi Teknosa'nın böyle firmalarla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum çünkü kendi müşterisine zarar veriyor maalesef. Kargo firmasının işgüzarlığını müşteriye mal edilmesi çok yanlış

5
Çözüldü

Teknosa Bizi Üzdü Sizde Üzülmeyin

profile
Abdullah
3 hafta önce
83

"Ürün elimize ulaştı emeği geçen herkese teşekkür ediyorum Özellikle şikayet var çalışanlarına ve Teknosa müşteri hizmetlerine... Şikayet varla ve Teknosa müşteri hizmetleri ile daha önce irtibata geçseydim şikayetimi dile getirseydim demek ki ürün elime daha erken ulaşırmış. Teşekkürler. Saygılarımla."

Sevgililer Günü'nde anneme Philips dik süpürge almak için Ankara Subay Evleri Vega şubesine gittik. Mağazada ürün olduğu söylendi. Sonra son ürünün sa...

Teknosa Müşteri Mağduriyeti Ve Önemsemesi

profile
Mert
3 hafta önce
225

Adana Optimum mağazasından LG TV aldım. Anlaşmalı kargoları UPS tarafından kargo getirildi kutu çok hasarlı dememe rağmen ürün evime indirip gittiler. Aynı yani 07.02.2024 tarihinde hem kayıt oluşturdum hem de UPS kargosundan hasar tespit tutanağı aldım. Ve Teknosa mail olarak hem tutanağı hem de ür...

1

Teknosa Tedarikçi Garantili Xiaomi Robot Satışı Ve İlgisizliği

profile
Yakup
1 ay önce
253

Teknosa Tedarikçi garantili Xiaomi robot satışı ve ilgisizliği 31.07.2023 tarihinde, Xiaomi Vacuum mop Essential robotumuzu sağlam ve çalışabilir halde, takılma ve şarjı çabuk bitmesi şikayetiyle M1 Real Teknosa'ya teslim ettim. Yetkili servis tarafından çalışan ürüne aşırı zorlanma ve ısınma sorun...

Teknosa Tedarikçi Garantili Xiaomi Robot Satışı Ve İlgisizliği
Teknosa Tedarikçi Garantili Xiaomi Robot Satışı Ve İlgisizliği
5
Çözüldü

Teknosa Siparişim Kargoda Gözüküyor Hala

profile
Sinan
15 Şubat
140

2294470846 sipariş no ile internet üzerinden sipariş verdim ancak ürünüm hala bana ulaşmadı. Bulunduğum yere kargo firmalarının bazısı (UPS Türkiye fi...

Teknosa'da Kargo Macerası

profile
Mehmet
13 Şubat
175

Bornova Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Philips Espresso Makinesi satın almak istedim fakat istediğim renk stokta bulunmuyordu. Ödemeyi aldıktan sonra ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler. Kargo firmalarıyla ilgilenmek istemediğimi ifade ettim. Satış personeli, ürünün kargo ş...

1

Teknosa İstanbul Forum Ekstra Mağazası

profile
Seval
12 Şubat
156

06 Şubat 2024 tarihinde internet üzerinden İstanbul Extra Forum Teknosa mağazasından 'Jabra Elite 3' kulaklık satın aldım. Siparişi verirken 'en geç 7 Şubat'ta kargoya verileceği yazıyordu. Üzerinden bir hafta geçti, 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüşmelerde bana mağaza tarafından geri...

5
Çözüldü

Teknosa Hakkına Ulaşmak Bu Kadar Zor Olmamalı

profile
Abdulkadir
10 Şubat
217

Teknosa.com üzerinden bir televizyon aldım. Birkaç gün sonra tarafıma UPS kargodan bir kargo teslim kodu geldi. Gün içinde evde sadece 13 yaşında oğlu...

1

Teknosa İade Talebi Oyalaması

profile
Gökhan
10 Şubat
161

30 Ocak'ta almış olduğum ürünü yanlış ürün aldığım için 31 Ocak'ta iade talebinde bulundum ve ardından 6 Şubat tarihinde zaman aşımına uğradığı için iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hemen ardından tekrar iade talebinde bulundum ve Teknosa memnuniyet anketinde durumumu belirttim. Ardından ben...

Teknosa İade Talebi Oyalaması
Teknosa İade Talebi Oyalaması

Teknosa Teslimat Bir Türlü Gerçekleşmiyor

profile
Ümit
08 Şubat
193

31.01.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım ürün 02.02.2024 tarihinde kargoya verilmiş. Teslim tarihi olarak 06.02.2024 belirtilmiş ancak ne hikmetse 40 km yoldan bir türlü kargo bana ulaşmadı. UPS Türkiye ile genellikle işim olmaz çünkü ne kadar yavaş çalıştıklarını biliyorum. Sevgili UPS'yi üç kez ar...

Teknosa Teslimat Bir Türlü Gerçekleşmiyor

Teknosa Ve UPS Türkiye Kargo Erişim Problemim Hakkında

profile
Ertuğrul
07 Şubat
197

Bursa Carrefour Teknosa Express mağazasından 04.02.2024 tarihinde almış olduğum televizyon ürününün UPS Türkiye aracılığıyla Kocaeli Kartepe'deki evime gönderilmesini istemiştim. Ancak Teknosa, kargo şirketine yanlışlıkla Bursa Büyükorhan ilçesinde bir adres vermiş. Daha sonra iletişime geçip adresi...

Teknosa Ve UPS Türkiye Kargo Erişim Problemim Hakkında
Teknosa Ve UPS Türkiye Kargo Erişim Problemim Hakkında
1

Teknosa Müşterilerine Önem Vermiyor

profile
Melike
04 Şubat
193

8 Ocak 2024 tarihinde https://www.teknosa.com/ e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 2292325418 numaralı siparişimde çeyizim için 2.148 TL değerinde Gazella SM/GZM 900 Squad Luxe Turkuaz Ütü Masası satın aldım. Ürünü evlenene kadar kullanmayacağım için paketini açmamıştım fakat kontrol etmek amacıyla ...

Teknosa Müşterilerine Önem Vermiyor
Teknosa Müşterilerine Önem Vermiyor
Teknosa Müşterilerine Önem Vermiyor
5
Çözüldü
profile
Veysel
02 Şubat
22

"Teşekkürler"

Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Sattığı Ürünü Müşterisine Teslim Etme Konusunda Yetersiz

profile
Şahin
31 Ocak
284

29 Ocak saat 14:20'de Cevahir Teknosa mağazasından TCL marka TV aldım. Normalde aynı gün kargoya verilmesi gereken televizyon, ertesi gün kargoya verildiği için ürünün 31 Ocak'ta tarafıma yollanacağı belirtildi. Televizyon gibi elektronik ürünler, Vatan Bilgisayar ve Media Markt gibi mağazalarda İst...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör