14.000 TL Değerindeki Akıllı Saatim UPS'ten Teslim Edilmedi

22.05.2026 tarihinde Mersin Teknosa mağazasından aldığım, yaklaşık 14.000 TL tutarındaki akıllı saatim UPS ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1ZEW31326869998209’dur.
Çalışma saatlerim nedeniyle UPS müşteri hizmetlerine ulaşmaya her denediğimde hat hep kapalıydı ve bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne teslimatla ilgili net bir tarih verildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Akıllı saatimin bir an önce bulunup bana teslim edilmesini, gerekiyorsa gönderimle ilgili ayrıntılı bir araştırma yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünüm teslim edilemiyorsa da 14.000 TL’lik bedelimin eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa



