to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce Acer al15 model teşhir laptop satın aldım. Ürünü alırken teşhir olduğunun ve görsel hat...alarının garanti kapsamına girmeyeceğinin bilincindeydim, buna rağmen satış esnasında iade ya da değişim konusunda yardımcı olunacağı özellikle belirtilerek bana güven verildi. Ku
15 Eylül’de Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Xiaomi Türkiye garantili sıfır Redmi Note 15 Pro+ 5G cep telefonu s...atın aldım. Kısa süre sonra cihazın ayıplı mal olduğu ortaya çıktı ve BTK’dan IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün içinde yasal olarak kapatılacağına dair resmi uyarı mesaj
21.09.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından Grundig HD3361 salon tipi saç kurutma makinesi satın aldım. Eve... gidip kutuyu açtığımda ürünün kablosunun sadece 160 cm olduğunu, yani bu tip ürünlerde olması gereken standart uzunlukların (yaklaşık 180–250 cm) oldukça altında kaldığını gördüm.
Teknosa Tarsus (Tarsu AVM) mağazasından Lenovo Loq markalı bir bilgisayar satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için ...Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 9 Eylül 2026 tarihinde Hakem Heyeti, ayıplı ürünün misli ile değiştirilmesine karar verdi. Tebligat da 14 Eylül’de tarafıma ulaştı.
19.09.2026 tarihinde Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına teşhir ürünü bir Oppo marka telefon almak için gittim.... Mağazada çalışan A** ve Ç***** isimli satış görevlileri son derece ilgili davrandı, telefonu benim yanımda detaylı şekilde test ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını açıkça bel
19.09.2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazanıza Casper g870.1362-DQ50A-C model bilgisayarı satın almak amacıyla ...gittim. Ürünün mağazada fiziksel olarak rafta ve stokta 1 adet bulunduğunu gördüm ve satın almak üzere kasaya bıraktım. Bilgisayarı kasaya bıraktıktan sonra çocuğuma almak üzere o
18 Eylül akşamüzeri Muğla Rüya Park AVM Teknosa mağazasına tıraş makinesi almak için gittim. Satış personeli özellikle T...eknosa’nın kendi ürünü olan Preo markasını önerdi, teşhir ürünü olmadığını sorduğumda da “Alan herkes çok memnun, hiçbir sorun yaşamıyoruz” diyerek güven verdi. Biz de bu söylemler
"Merhaba Teknosa mağazası bu problemi çok kısa bir sürede çözdü ama şikayet oluşturduğum gün ismim n*** şikayet edebilirsiniz diye hitap eden hanımefendinin ismi n*** olduğunu öğrendim onu da belirtmek isterim"
04.09.2026 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden Preo markasına ait bir mobil klima satın aldım. Ürünü aynı akşam ç...alıştırdığımızda hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ertesi sabah mağazaya geri getireceğimizi bildirdik. Ertesi gün ürünü m
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa internet mağazasından 40.000 TL bedelle 2026 model 65 inç LG 65QNED70B6C televizyon satın ald...ım. Ürün lojistik firmasından geldikten sonra yetkili servis eşliğinde açıldı ve üst üste 3 kez kutudan ekranı kırık şekilde çıktı. Her bir teslimatta yaşanan bu durum, LG yetkili
03.11.2025 tarihli faturayla Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 2 Active Edition model akıllı saati teşh...ir ürünü olarak, “2 yıl garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Ürün sayfasında, teknik servis tarafından kontrol edildiği ve yalnızca ambalajında problem olduğu açıkça yazıyor
27.08.2026 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldı...m. Satış esnasında Teknosa çalışanı, ürünün teşhir olmasına rağmen kapalı kutu ürünle hiçbir farkı olmadığını ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı açıkça söyledi. Bu beyana güvener
Marmara Park Teknosa mağazanıza Philips HD7461 Daily Collection filtre kahve makinesi satın almak amacıyla gittim. Mağaz...ada incelediğimde, satın almak istediğim aynı modelden rafta 3 adet ürün bulunduğunu gördüm. Kasada ürünü satın almak istediğimi belirttiğimde, bu ürünlerin teşhir olduğu ve bu ne
13 Ağustos tarihinde Teknosa Vadistanbul şubesinden teşhir ürünü olarak De’Longhi Magnifica Evo kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü satan satış danışmanı, makinenin yalnızca görsel amaçlı teşhir edildiğini ve daha önce hiç kahve yapılmadığını özellikle belirtti. Ürünü eve götürdüğümde ise aslında dah
13 Ağustos’ta Marmara Park AVM’deki Teknosa mağazasından Remington marka teşhir saç maşası satın aldım. Ürünü sadece 2–3... kez kullandım ancak saçımı hiçbir şekilde şekillendirmiyor, sonuç alamıyorum ve bu nedenle üründen memnun değilim. Ürünü iade etmek ya da mümkünse başka bir ürünle değiştirmek is
İzmir Çiğli Teknosa'dan aldığım Huawei dalış saatimin dalış sırasında ekranı karardı. Dalışımı iptal edip yüzeye çıktım.... Denizden çıkınca saatimi Teknosa Bodrum Midtown'da bulunan Teknosa'ya götürdüm. Onlar teslim alıp servise gönderdiler. Servisten 3 gün sonra saatimin su teması olduğunu (dalış saa
Teknosa’dan 23 Ağustos’ta Electrolux EBHB2-8SS model küçük ev aleti blender seti satın aldım. Bu süreçte iki kez mağduri...yet yaşadım. İlk olarak ürünü online mağazadan, mağazadan teslim seçeneğiyle aldım, mağazaya gittiğimde ürünlerin bozuk olduğunu gördüm ve mecburen iptal ettim. Ardından aynı ürünü
22 Ağustos 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında Huawei akıllı saatler ile ilgili ciddi bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Mağaza standında teşhirde duran Huawei akıllı saatlerin yanında bir fiyat etiketi bulunmasına rağmen, bu etikete karşılık gelen ürünü satmadıklarını söylediler. Et
23.07.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model bir robot süpürge satın aldı...m. Ürünün teşhir ürünü olduğunu bilerek, uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. Ödememi üç taksit olacak şekilde banka kartımla gerçekleştirdim ve ilk taksitin ekstreme yansıdığın
Bodrum Konacık Atatürk Bulvarı No:224 adresindeki Teknosa mağazasında Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini be...ğendim. Ürünün reyon etiketinde fiyatı 2.929 TL’den 2.729 TL’ye düştüğü yazıyordu. Kapalı kutu stokta olmadığı ve getirtmenin birkaç günü bulacağı söylendiği için teşhir ürünü alma
14 Haziran’da Marmara Park Teknosa mağazasından Philips xu7100 model robot süpürge satın aldım. Bana satılan ürünün teşh...ir ürünü olduğu sonradan ortaya çıktı ve kutusuz şekilde teslim edildi. Ürünü aldığım gün evde denediğimde robot süpürgenin arızalı olduğunu fark ettim. Bu süreçte ürün toplam iki
Teknosa mağazasından Philips marka 500 Watt katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün teşhir ürünü olmasına rağmen mağazada ...3.749 TL olarak etiketlenen fiyat üzerinden 700 TL indirim uygulanması gerekirken, bana sıfır ürün fiyatı gibi 4.500 TL’den satış yapıldı. Yani teşhir ürünü bana etiket üzerindeki
03.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 55pus8500/62 model televizyonu teşhir ürünü olarak 33.400 TL bedelle satın aldı...m. Kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kullanırken dün televizyonun arka kısmında çizikler olduğunu fark ettim ve ayrıca ürünün yaklaşık 6 aydır teşhir standında sergilend
11.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung a36 Galaxy 5g 8/256 gri cep telefonu a...lmak istedim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu belirttiler, bunu bilerek ve kabul ederek satın alma işlemine devam ettim. Raf/stand üzerinde ürünün fiyatı 17.997,00 TL olarak yazıyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
