to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Ödeme İadesi Bekleniyor
Teknosa mağazasından Philips marka 500 Watt katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün teşhir ürünü olmasına rağmen mağazada 3.749 TL olarak etiketlenen fiyat üzerinden 700 TL indirim uygulanması gerekirken, bana sıfır ürün fiyatı gibi 4.500 TL’den satış yapıldı. Yani teşhir ürünü bana etiket üzerindeki indirimli fiyatla değil, daha yüksek bir bedelle satmış oldular.
Bu durumla ilgili mağaza üzerinden kayıt açtıklarını söylediler ancak yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Hatanın derhal düzeltilmesini, teşhir ürününe uygulanması gereken indirimin yansıtılmasını ve fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
20 gündür çözülmedi arayan boş kelam ediyor ivedilikle çözülsün son yer Tüketici Mahkemesi
Hala bir çözüm yok oyalama taktiği ve sürekli konuyu kapatma peşinde çalışan çözüm yok
Bugün tekrar Teknosa müşteri hizmetlerini aradım mağaza tarafından gelen bildirimi okudu sözde benden 3759 TL alınmış bende ödediğim banka dekontunu 2 taksit yapılmış şekli ile gönderdiğimi söyledim zaten 3759 TL alınacağını bende bundan şikayetçi olduğumu ve benden alınan fazla ücreti istediğimi ilettim mağaza kaza ile olsa kendi ağzı ile fiyatının 3759 TL olduğunu itiraf etmiştir şimdi paylaşacağım slip ve fatura örneğini inceleyiniz çözüm yok
Teknosa benim için bitmiştir çözülmeden konu kapanmıştır en kısa süre içerisinde Teknocell hattımı taşıyacağım. Aramalarına da gerek yok engel listesine alıyorum
