Teknosa’da Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Doğan Mağduriyet

Bodrum Konacık Atatürk Bulvarı No:224 adresindeki Teknosa mağazasında Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini beğendim. Ürünün reyon etiketinde fiyatı 2.929 TL’den 2.729 TL’ye düştüğü yazıyordu. Kapalı kutu stokta olmadığı ve getirtmenin birkaç günü bulacağı söylendiği için teşhir ürünü almak istedim.

Kasaya geçtiğimizde bu kez ürünün fiyatının 3.800 TL olduğu söylendi. Etikette yazan fiyatla kasadaki fiyat arasındaki fark nedeniyle genel merkeze mail atıldığı, yanıt beklendiği ifade edildi. Bel fıtığı hastası olduğum için ağrı içinde uzun süre mağazada beklemek zorunda kaldım. Sonuçta genel merkezden olumsuz yanıt geldiği, etiketteki fiyattan satış yapamayacakları ve fiyatı sistemde açamadıkları belirtildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için mecburen başka bir yerden, başka bir marka satın almak zorunda kaldım.

Tüketici olarak etiket fiyatından işlem yapılması gerektiğini, buna rağmen bu hakkımın kullandırılmadığını ve hasta halimle boşuna zaman kaybettiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı Teknosa’ya bildirmek istiyorum.