to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Bolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Bu karar sonrasında Teknosa Bolu şubesi beni arayarak ürünü teslim etmemi istedi. Ürünü mağazay
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. 04.05.2026 tarihinde kesilen faturada... T. C. Kimlik numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Faturada kimlik bilgilerimin hatalı olması sebebiyle düzeltilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları bu konuda herhangi bi
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasından IMEI numarası 867258080159953 olan Opp...o marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra galeriden fotoğraf gönderememe ve WhatsApp uygulamasında donma sorunları yaşamaya başladım. Bu
25.12.2023 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 13 256 GB telefon satın aldım. Daha sonra ürünler...imin faturasını talep ettiğimde, sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir fatura bulunmadığı söylendi. Genel merkezi aramama rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı ve faturamın kim
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 12:30–13:00 arasında İstanbul Esenyurt Marmara Park Teknosa şubesinden Samsung Galaxy a...36 model bir telefon satın aldım. Stok girişleri yapılmadığı için faturanın daha sonra telefon numarama iletileceği söylendi, telefonu teslim aldım ancak faturam henüz kesilmedi.
24.04.2026 tarihinde www.teknosa.com üzerinden 16.000,00 TL bedelle Samsung m15 cep telefonu satın aldım. Ancak siparişi...m elime geçtiğinde, tedarikçi firmanın bana bunun yerine piyasa değeri yaklaşık 10.000,00 TL civarında olan Samsung a17 modelini gönderdiğini gördüm. Aradaki fiyat ve model farkı n
Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Oppo marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazımı 28 Nisan’da hasar onarı...mı için gönderdim. Ardından tarafıma telefonun onarılamayacağı, bunun yerine 01.05.2026 tarihinde 6.875 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı ve çek numarasının da 24 saat içinde
Teknosa İstanbul Forum Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tecno Spark Slim model telefonu satın aldım. Telefonu ...aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum, sürekli ağdan kopuyor ve bazen 1 dakika içinde 5 kez tekrar ağa bağlanmam gerekiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünün alım
3 Mayıs günü şirketimin bana ödül olarak verdiği Momento karttaki 30.000 TL bakiyeyle Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağ...azasına Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gri renk telefon almak için gittim. O gün kasada ürünün fiyatı 119.900 TL olarak görünüyordu. Momento karttan sadece 20.000 TL çekilebildi, s
"Teknosa Elysium AVM Şubesi ekibine, kırılmaz cam değişimi konusunda gösterdikleri ilgi ve ürünü temin edecekleri yönündeki taahhütleri için teşekkür ederim. Bu sürecin olumlu sonuçlanması memnuniyetimi artırdı."
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasında telefon satın almak için adıma Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yapıldı.... Mağazada bana kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığı söylendi ve herhangi bir ürün teslimi, satış ya da imza işlemi olmadan mağazadan ayrıldım. Ne bir telefon aldım ne de fiili bi
08.08.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden sıfır, kapalı kutu ve faturalı olarak iPhone 16 Pro... telefon satın aldım. Cihazı ilk günden beri özenle kullandım, hiçbir şekilde tamire vermedim veya yetkisiz bir işlem yaptırmadım. 17.04.2026 tarihinde telefonda şebeke bağlantı s
9 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden “Xiaomi Veziri” adlı satıcıdan Poco X7 Pro model bir telefon sa...tın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonumda IMEI numarasının klonlandığına dair uyarı aldım. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığımda, önce konuyla ilgileneceklerini söyledi
Nisan ayının ilk haftasında İstanbul Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Toplam...da yaklaşık 107.000 TL’lik bir ödeme yapılması gerekirken, kasadaki çalışan E**** A****’un dikkatsizliği sebebiyle 15.000 TL’nin eksik çekildiğini sonradan öğrendik. Bizde bu alışv
04.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Teknosa Sivas mağazasından Oppo f model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle tekrar mağazaya başvurdum ancak ürün kutusunun açık olduğu gerekçesiyle talebimin karşılanamayacağı söylendi. Burada belirtmek
9 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım ve ödemeyi 6 taksit o...larak yaptım. Teknosa’nın, kendi sorumluluğunda olan taksit ödemelerini banka nezdinde benim adıma gerçekleştirmesi gerekirken son taksiti ödemeyip beni bankaya borçlu duruma düşür
Teknosa mağazalarından Huawei p40 Lite cep telefonunu satın aldığım sırada, ömür boyu garantili kırılmaz cam ürünü de al...dım. Ancak kırılmaz cam değişimi için Gaziantep’teki mağazalara gittiğimde her seferinde ürünün mağazada olmadığı, sipariş oluşturulması gerektiği söyleniyor. Bu nedenle 17.04.202
06.03.2026 tarihinde Bilecik’te bulunan Teknosa mağazasından 46.000 TL ödeyerek Xiaomi Mi 15t Pro marka/model bir telefo...n satın aldım. 02.05.2026 tarihinde hattıma IMEI numaramın klonlandığına dair bir SMS geldi. Yaptığım kontroller sonucunda mesajın doğru olduğunu, telefonumun sistemde artık kaçak
03.05.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Samsung 26s marka cep telefonu ...satın aldık. Satın alma sürecinde kasada yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik ve ödeme işlemleri oldukça yavaş ve yorucu şekilde ilerledi. Ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra ekra
21.04.2026 tarihinde Ankara Nata Vega ve Optimum AVM’deki Teknosa mağazalarına iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk telef...on almak için gittim. Öncesinde Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak stok kontrollerini yaptırdım ve ürünü bu mağazalarda bulabileceğimi öğrendim. Amacım yalnızca telefonu satın a
01.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak bir telefon sat...ın aldım. Satış sırasında Ö**** Bey bana cihaz için kampanyalı kasko yapalım teklifinde bulundu ve cihaza uyumlu aksesuarları da hediye olarak verdiklerini söyledi. Daha uygun bir
14 Nisan’da Elazığ’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satış esnasında bana özellikle ömür ...boyu kırılmaz ekran değişimi ve sigorta paketi çok ayrıntılı şekilde anlatıldı, bu paket için de ayrıca 1.400 TL ödeyerek yaptırdım. Kısa süre sonra kırılmaz ekran koruyucum çatla
23.02.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşı...k 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kendiliğinden güncelleme yaptı ve ardından ekran şifresi istedi. Ben hiçbir şekilde ekrana şifre koymadığım halde telefon kilitlendi ve şu
23.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Apple iPhone 13 128 GB Starlight akıllı telefon satın aldım. Aradan tam 5 ay ...geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre içinde defalarca Teknosa müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
