Teknosa telefon değişim telefon servisi

06.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımı sadece 3 hafta kullandıktan sonra ekran tamamen gitti ve telefon kullanılmaz hâle geldi. Bunun üzerine cihazı değişim veya iade talebiyle KVK servisine gönderdim. Cihazda donanımsal teknik arıza olduğu tespit edilmesine rağmen, kesinl...

Teknosa'da aldığım telefon arızalı değişim istiyorum. Cihaz 2 günlük iken tespit ettim götürdüm servise göndereceğiz o da 20 gün sürebilir gibi ifade kullanıldı. Yeni olan cihaz neden tamire gönderilir neden açılır. Teknosa sağlam firma olarak bilirdik.

2025 yılının 8. Ayında Teknosa Milas şubesinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj problemi yaşıyordum. Telefonu şarja takıp çıkardıktan sonra bazen hâlâ şarj oluyormuş gibi görünüyordu. 2026 yılının 1. Ayının başında ise telefon tamamen şarj almamaya başlad...

28.12.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung a6 telefonumu yaklaşık 2 haftadır yaşadığım ciddi dokunmatik sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Telefon kendi kendine ekrana basıyor, uygulamalar açıyor, donmalar oluyor ve normal bir şekilde kullanıma izin vermiyor. Bu nedenle ürünü Teknosa a...

12.10.2023 tarihinde Tokat Novada Teknosa mağazasından Vivo marka telefon aldım. Satıcı bize işlemi yaparken 4 yıllık kasko yapacağını, ürünün zaten 2 yıl garantisi olduğunu söyledi. Biz de bunun üzerine kasko neleri kapsadığını sorduk: çalınma, kaybolma, kırılma, herhangi bir dış etken kaynaklı sor...

Apple iPhone 15 cihazımı Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından henüz daha bir ay bile olmadan satın aldım. Cihazı almamdan kısa bir süre sonra hoparlörden sürekli şekilde cızırtı gelmeye başladı ve bu durum telefon kullanımımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bugün cihazı aldığım Nata ...

7.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın ekranında karıncalanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim ve yapılan incelemede donanımsal arıza tespit edildiği, ekr...

15.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de bulunan Teknosa şubenizden 22.000 TL ödeyerek bir adet Vivo y31 5g telefon satın aldım. Cihaz kutusundan arızalı çıktığı için satın aldıktan 4 gün sonra yetkili servise teslim ettim. 05.01.2026 tarihinde hem Vivo hem de KVK servis, cihazın ayıplı olduğunu ...

2025 Mayıs ayında Teknosa Konya Kule Site mağazasından sıfır iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu ilk kez açıp kurulumu yaparken ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Hemen Teknosa’ya başvurduğumda, bu arızanın gözle tespit edilemeyeceği, teknik servis raporu gerektiği söylendi. Bunun üzerine Appl...

Yaklaşık bir hafta önce oğluma almak için Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Vivo y4 marka model bir telefon satın aldım. Eve gelip hattımızı telefona taktığımızda cihazın sim kartı okumadığını fark ettik. Aynı gün içinde tekrar mağazaya giderek telefonun arızalı olduğunu belirttim, mağaza çalışan...

Teknosa'dan satın aldığımız HP Victus 16 Ryzen 7, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 4 GB RTX 3050 ti, Windows 11 Gaming laptop, garanti süresi dolmadan kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladı. Bu sorunu çözmek amacıyla yetkili teknik servise ürünü teslim ettik. Ancak servis, birkaç gün sonra bizi arayarak ekran...

Aralık ayının başında Metrogarden Teknosa mağazasından bir adet iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle telefonu değiştirmek zorunda kaldım. Değişim yapıldı ancak aynı şarj sorunu tekrar ortaya çıktı. Bu şekilde cihazı defalarca değiştirdik ...

17.10.2025 tarihinde Manisa ili Akhisar ilçesi Novada AVM Teknosa şubesinden, faturası da ekte yer alan LG marka, LG55QNED82A6B model, 507ıkvk04023 seri numaralı televizyonu kasko dahil yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon, alımdan yaklaşık 1 ay sonra bozuldu ve bunun üzerine yetkili ...

Teknosa’dan satın aldığımız iPhone 12 cihazımızın pil sağlığı düşük olduğu için, garanti kapsamında batarya değişimi yapılması amacıyla 22.12.2025 tarihinde kargo ile Smartservis Yazılım Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye gönderdik. Cihazımız 14.01.2026 tarihinde tarafımıza ulaştı. Telefonu teslim aldıkt...

4 Ocak’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Sim kartımdaki problem nedeniyle cihazı ancak 11 Ocak’ta aktif olarak kullanabildim ve telefonu açar açmaz donma sorunları yaşadım. İş yoğunluğum sebebiyle ilk fırsatta, 16 Ocak’ta ürünü aldığım mağazaya götürdü...

12 Ocak’ta Teknosa Forum mağazasından Tecno 40 Camon marka telefonu aldım. Telefonu alırken özellikle “arıza, servis, uğraşmak istemiyorum, sorun çıkarmayacak bir telefon istiyorum” diye defalarca belirttim. Buna rağmen çalışanlar bu telefonun çok iyi olduğunu, asla sorun yaşamayacağımı söyleyerek b...

04/11/2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB cep telefonu satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve 29/11/2025 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Cihazım için th686856 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Telefonum 29 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 47 ...

05.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından 120.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Satın alım sırasında cihaz için ayrıca Aksigorta üzerinden 18.000 TL bedelle kasko da yapıldı. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda kasılmalar ve don...

03.01.2026 tarihinde Samsung s25 5g 512 GB telefonu Muğla Bodrum Beylik kırlar mevkii Atatürk Bulvarı No:224 adresindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Satın almadan önce yaptığım incelemelerde cihazın video oynatmada yaklaşık 1,5 gün pil süresi sunduğu belirtiliyordu. Ancak telefonu sabah 09.00’...

27.11.2025 tarihinde Teknosa.com.tr üzerinden Torima marka bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürünün telefonla kullanılabilmesi için gerekli olan uygulamayı önce Xiaomi 11 Pro marka telefonuma yükledim. Ürünü açıp kullanmak istediğimde kameradan hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun yanında uygulamay...

Daha önce Tecno Phantom Fold1 model telefonu satın aldım ve kısa süre içinde ekran arızası yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde benden ücret talep ettiler. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve haklı bulunarak lehime karar çıktı. Ardından bana Tecno Phantom Fold2 modeli verildi. ...

Aralık 2025’te 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından çeyiz paketi kapsamında LG marka bulaşık makinesi de içeren, toplamda yaklaşık 89 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Paketin içindeki bulaşık makinesinin bedeli 20.899 TL’dir. Üründe üretim hatası bulunuyor, kapağı açılmadığı için bulaşık mak...

31 Ekim 2025'de Aydın Efeler Forum Teknosa mağazasından Tekno Spak 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Telefonu kızıma hediye olarak aldım, ayrıca kasko ve sigorta ile birlikte yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım ve ürünün 4 yıl garantisi ile kaskosu bulunuyor. 09.01.2026 saat 19.30 civarında telefo...