Teknosa Telefon Değişim

1 ay içerisinde Apple markasında ve Teknosa bayisinden o kadar ilgisizce hareketler yaşadım. Bu kadar iki güçlü markanın hiçbir gücü olmadığını gösterdiler. 1 ay öncesinde Teknosa bayisinden Apple telefon aldım ve kullanımım sırasında 9 ve i harfinin aksak olduğunu gördüm. Teknosa bayisine teslim et...

Teknosa aldığım iPhone 11 sarıyı Tüketici Hakem Heyeti değişim kararı vermesi üzerine kararı hiçe sayı bir de üzerine bana dava açmıştır nerede müşterinin memnuniyeti nerede müşteri odaklı çalışma ve bir de üzerine dava açılıyor 7 aydır telefon kullanamıyorum. 0507*****92 iletişime geçebilirsiniz

Merhaba, Oğlum Teknosa AVM den iPhone 14 telefon aldı. 20 gün sonra telefon pil seviyesi 91 düştü. Kamera odaklama yapmıyor Apple yetkili servisine götürdüğümde donanımsal hata olduğu söylendi. Servis raporu ile Teknosa'ya telefonu götürdüğümde kayıt açtılar. Müşteri hizmetleri daha sonra beni arad...

Ömür boyu Garantili kırılmaz cam hizmeti satın aldım Teknosa'dan ama nedense hiçbir mağazasında telefonuma uygun kırılmaz cam bulamıyorum madem ki tedarığını sağlayamıyorsunuz neden bu hizmeti satıyorsunuz ben yanıltıldığımı düşünüyorum. Parasını ödediğim hizmeti mağazalarda cam olmadığı için kulla...

9 Kasım 2022 tarihinde aldığım Omix x600 model telefonum, çözülmeyen problemlerden dolayı ilk altı ay içerisinde 3 kez servise gönderildi. Servis hizmetinden sonra telefonumdaki sorunlar devam ettiği için teknik servise iade/değişim talep ettim fakat reddedildi. Dolayısıyla, Tüketici Hakem Heyeti'ne...

NFC var diye sattılar ama NFC yok! Beylikdüzü Teknosa ürün içeriğini bilmeden satıyor. 2 gün önce NFC özellikli bir telefon almam gerekiyordu ve Beylikdüzü Teknosa daki T**** isimli arkadaş tecno spark 10c marka telefonu defalarca bunda NFC var değil mi diye sormamıza rağmen tecno nun bütün modeller...

25 Ağustos 2023 tarihinde Ankara Podium AVM Teknosa mağazasından değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah renk telefon aldım. Telefonun arka kamera lensinde toz tespit ettim mağazaya giderek değişim talebinde bulundum bana yetkili servisten rapor almam söylendi. 16 Eylül 2023...

Teknosa'dan 22.08.2023 tarihinde Apple iPhone 14 Pro max 128 GB telefonu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 27 gün sonra telefon kendiliğinden açılıp kapandı ve daha sonra şebeke ve hattı gözükmedi. Apple yetkili servise gittim, rapor tutuldu. Rapor ve fatura bilgisini Teknosa ile paylaştım. Değişim yap...

Teknosa mahkeme kararını bir türlü uygulamıyor. Evrakları teslim ettik üç gün sürer dediler. Bir hafta oldu. Ses yok mağazaya gittik kararınız onaylanmış ıslak imzalı kağıt gelecek onla değişim sağlanacak denildi en fazla 10 gün sürer dediler. Aradan 15 gün geçti. Mağazayı arıyoruz bize bilgi gelmed...

Teknosa'dan telefon aldım. Telefonun koruma camını süresiz olarak garanti kapsamına aldım. Neyse çizildi, değişim için geldim. Saçma bir olayla karşılaştım. Tekno hizmet diye bir sistem var. 1 saat ayakta bekledim, personel yoktu, tek kişi çalışıyordu. Sorunum için müşteri hizmetlerini ara dediler a...

Teknosa'dan 02.06.2023 tarihinde bir telefon aldım. Telefon serviste çizildi ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve ürünün değişimine karar verildi. Teknosa mağazasına gittim ve Hakem Heyeti raporunu verdim. Onlar bir ay içinde hukuk birimleri tarafından inceleneceğini ve bize bilgi verileceği...

11.09.2023'te İzmir Optimum AVM şubesinden hediye akıllı saat aldım. Saati alırken değişim iade oluyor mu diye sordum kutu açılmadığı sürece olur dediler. Telefonla değişim olabilir mi dedim olur dediler. İade olur mu dedim olur dediler. Arkadaşımın saati olduğu için Mavibahçe AVM'den telefonla deği...

Merhabalar. 9 Eylül 2023 tarihinde Giresun ( Merkez ) Teknosa'dan kızıma ve oğluma TCL M42 iki adet akıllı saat aldık. Saatleri çocuklar 11/9/2023 tarihinden itibaren takıp kullanmaya başladılar. Kızımın saati kullanıldığı ilk gününden beri sık sık çevrimdışı görünüyor, saatin şarjı bir gece öncesin...

13.09.2023 tarihinde İstanbul Forum AVM de bulunan Teknosa Mağazasından Fatura No. PB22023000004669 Appel iPad Air. Ekran koruyucusu aldım fiyat 279.99 TL Eve gittiğimde üzerinde yazanla içinde olan Ekran koruyucu birbirine uymadığına tespit ettim. Evime yakın olan bir Cep Telefon dükkanında kendin...

3 Eylül 2023 pazar günü Anadolu yakası Citys AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark 10 Pro telefon aldım. Yakın çevremden arandığımda 1-2 numaranın telefonu açmama rağmen onlar da açılmamış gibi olmasının devam ettiği bilgisini aldım. Oysa benim ekranımda saniyeler işlemeye başlamıştı. Telefonları yan...

16-03-2023 tarihinde Teknosa Canpark AVM şubesinden aldığım iPhone 11 telefonumu 06.09.2023 tarihinde cihazda sorun yaşadığım için KVK Ümraniye Apple teknik servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda DOA raporuna uygundur sonucu veriliyor. Bu raporla cihazımın değişimine onay veriliyor. Bu belge...

08.08.2023 tarihinde Kaynarca Neomarin Teknosa'dan bir adet Apple 14 Pro Max 256 hafıza satın aldım. O gün nöbetten çıkmıştım, gece tekrar nöbete gideceğim için yorgun ve uykusuzdum. Telefonu satış danışmanı poşete attı ve hiç bakmadım. Ertesi gün telefonu 128 hafıza olduğunu fark ettiğimde müşteri ...