to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıydım, taşındıktan sonra İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen yeni adresimde Gigafiber altyapısı olmadığını gördüm. Yalnızca 100 Mbps hız sunan fiber internet veriliyor, oysa eski adresimde kullandığım Gigafiber hızına ihtiyaç duyuyorum.
10 Ocak tarihinden bu yana defalarca Gigafiber için başvuru yaptım, kayıt açtım ve telefonla arayarak durumu ilettim ancak hiçbir somut dönüş yapılmadı. “Başvuru yapın” denmesine rağmen başvurularımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ilgilenilmiyor hissi yaşıyorum.
Evden çalışan biri olarak interneti hem çevrim içi toplantılarımda hem de farklı zamanlarda film veya dizi izlerken yoğun biçimde kullanıyorum ve bu kullanımlar sırasında bağlantıda kesintiler yaşıyorum. Bu durum işimi doğrudan etkilediği için beni oldukça mağdur ediyor, böyle devam etmesi halinde başka firmalara yönelmeyi düşünmek zorunda kalacağım.
3362040 numaralı TurkNet müşterisi olarak bulunduğum adrese Gigafiber altyapısının getirilmesini ve bu konuda artık somut bir çalışma ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet 3162532 aboneliğim kapsamında yakın zamana kadar fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. TurkNet tarafından yapılan yönlendirme ile Gigafiber altyapısına geçiş sağlandı. Bu süreçte kablo ve modem değişimi yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra internet hizmeti kullanılamaz hale gelmiştir. Hız...
Yaklaşık 5 ay önce de yaşadığım bir sorunu bugün TurkNet Gigafiber 1000 Mbps başvurumda tekrar yaşadım. Innovia 2 Sitesi’nde ikamet ediyorum ve mevcut durumda Worldnet dışında fiber internet seçeneğimiz bulunmuyor. Site sakinlerinin önemli bir kısmı Worldnet kullanmak istemediği için özellikle TurkN...
İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:26 adresindeki binamıza 15 Eylül tarihinde TurkNet Gigafiber kutusu takıldı. Mevcutta 35 Mbps VDSL paket abonesiyim ve binamıza takılan kutu üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paketine geçmek istiyorum; ancak kutu ve fiziksel kurul...
TurkNet tarafından evimin girişine gigafiber kutusu yerleştirildi ve ardından beni arayarak gigafiber hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Hatta ekipler gelerek evimin içine kadar fiber kablosu çekti. Gelen ekip, başka bir ekibin gelip modem teslim edeceğini ve hizmetimi aktif edeceğini belirter...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 1 Gbit olması gereken internet hızım, bu süre boyunca 20-50 Mbit arasında değişiyor. Sorunun kaynağı olarak altyapı ekibi ve teknik ekip birbirlerini suçladı ve nihayetinde ankastreden evime gelen fiber kabloda problem oldu...
Yorumlar