to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Teknosa Forum mağazasından Tecno 40 Camon marka telefonu aldım. Telefonu alırken özellikle “arıza, servis, uğraşmak istemiyorum, sorun çıkarmayacak bir telefon istiyorum” diye defalarca belirttim. Buna rağmen çalışanlar bu telefonun çok iyi olduğunu, asla sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdiler.
Telefonda daha 4. Günden itibaren ciddi bir problem yaşamaya başladım. Yaptığım her telefon görüşmesinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, kimse beni net şekilde anlayamıyor. Sorun her aramada, sürekli olarak devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu yaşadığım sorun üzerine Teknosa ile telefonla iletişime geçtim ve ürünün alım üzerinden sadece 4 gün geçmiş olduğunu, bu nedenle iade hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece servise gönderilebileceği ve servis onay verirse işlem yapılabileceği söylendi. Henüz 4 günlük bir cihaz için servis süreçleriyle uğraşmak zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü aldığım tarihin ve yaşadığım sorunun bu kadar yeni olmasını dikkate alarak, telefonun iadesinin alınmasını ya da başka bir marka/ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
10.03.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Monster Aryond a32 v2 32" 180 Hz QHD 1 MS HDR10 300 Nit G‑Sync FreeSync Curved ve oyuncu monitörü satın aldım. Kısa süre içinde monitörde 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek amacıyla servise gönderdim. Servis sürecinin ar...
15.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Core marka kulaklık satın aldım. Ürünü geç saatte aldığım için mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gidince kulaklığın dışarıya ses verdiğini ve kulağımda kısa süreli kullanımda dahi ciddi rahatsızlık ve tahriş...
21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça...
15.02.2026 tarihinde Teknosa’dan cly2026000000687 numaralı fatura ile 79.596 TL bedelle iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sağ tarafta yer alan ses açma‑kapama tuşlarının diğer tuşlara göre çok daha sert bastığını fark ettim, ancak zamanla düzelebileceğini düşüne...
Teknosa Marmara Forum mağazasından Aralık ayında Anker Soundcore Life q45 marka kulaklık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra Ocak ayında arızalandı, Şubat ayında da Cevahir mağazası üzerinden servisine gönderdim. Ürünün kalitesi, daha önce kullandığım Anker modellerine göre belirgin şeki...
Yorumlar