to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A6 Dokunmatik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
28.12.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung a6 telefonumu yaklaşık 2 haftadır yaşadığım ciddi dokunmatik sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Telefon kendi kendine ekrana basıyor, uygulamalar açıyor, donmalar oluyor ve normal bir şekilde kullanıma izin vermiyor.
Bu nedenle ürünü Teknosa aracılığıyla servise gönderdim; ancak yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen tarafıma ürün değişimi ya da iadesi yapılmadı. Telefonu aldığım günden beri mağdur durumdayım ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir problemle baş başa bırakıldım.
Bu nedenle, arızalı olan Samsung a6 telefonumun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
