to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Samsung s25 5g 512 GB telefonu Muğla Bodrum Beylik kırlar mevkii Atatürk Bulvarı No:224 adresindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Satın almadan önce yaptığım incelemelerde cihazın video oynatmada yaklaşık 1,5 gün pil süresi sunduğu belirtiliyordu. Ancak telefonu sabah 09.00’da şarjdan çıkarıp normal kullanımda akşam 18.00 gibi pilin tamamen bittiğini görüyorum. Bu kadar kısa sürede şarjın tükenmesi, özellikle bu fiyat bandında ve amiral gemisi olarak lanse edilen bir cihaz için kabul edilebilir değil.
Konu ile ilgili Samsung ile görüştüm, uzaktan bağlantı ile cihaza bağlanıp pil ayarları üzerinden bazı düzenlemeler yaptılar ve pilde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen kullanım süremde hiçbir iyileşme olmadı. Ayrıca yarım saat civarında video izlediğimde cihazın belirgin şekilde ısındığını fark ediyorum ve bu da rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Hem pil performansının beklentinin çok altında olması hem de ısınma problemi, bu telefonu gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor. Yaptığım araştırmalarda da bu modelde benzer sorunları yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm ve bu nedenle bu modeli artık kesinlikle düşünmüyorum. Bu aşamada teknik servisin 20 günlük inceleme sürecini de beklemek istemiyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, aldığım cihazın iadesinin alınmasını veya mümkünse farklı bir marka cihaz ile değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin hem mağaza tarafından hem de Samsung yetkilileri tarafından dikkate alınmasını ve sorunun Samsung tarafına da resmi olarak iletilmesini, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
28.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Samsung a07 model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra telefonun kamerasında hata oluştu. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını ve tek...
30 Kasım tarihinde İstanbul Akasya Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından Samsung s25 fe marka telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazda aşırı ısınma ve pilin inanılmaz hızlı tükenmesi sorunlarıyla karşılaştım. Telefon stand by konumdayken bile yaklaşık ya...
22.07.2025 tarihinde Pendik Neomarin Teknosa'dan Samsung S25 Edge marka bir telefon aldım. Telefonun ilk batarya açılışında yüzde 45 şarj vardı ve ayarlarını yaptıktan sonra şarj tamamen tükendi, o gün tekrar şarja taktım. Telefonu açtıktan sonra aşırı ısındığını ve hızlı şarjının çabuk bittiğini fa...
Samsung s25 Ultra telefonum için Teknosa’dan, “ömür boyu ekran filmi değişim garantisi” başlıklı ürünü satın aldım. Bu kapsamda 1.799 TL değişim garantisi ücreti ve ayrıca 420 TL ekran filmi ücreti ödedim. Ancak ürünün en önemli vaadi olan değişim kısmından bir türlü faydalanamıyorum. Ürünü aldıkta...
01.01.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden Samsung S25 FE model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefonun şarjı, normal kullanımda bir gün içinde iki kez tamamen bitmeye başladı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde ü...
Yorumlar