to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Elektrikli Çaydanlık Ve İade Talebi
11.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Fakir marka elektrikli çaydanlık siparişi verdim, sipariş numaram 2348105572. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “efendim ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklanıyor. Müşteri olarak hem paramdan hem de zamandan olmuş durumdayım.
Ben Teknosa’dan öncelikle dürüst ve şeffaf bir yaklaşım bekliyorum. Eğer bir sorun yaşıyorlarsa bunu açıkça belirtmelerini, müşteriyi oyalamadan ya ürünümü göndermelerini ya da ödememi derhal iade etmelerini istiyorum. Müşterilerin yaşanan aksaklıkların faturasını ödemesinden ve bu şekilde mağdur edilmesinden son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İnsanlarla dalga geçmeyin. Kaç kez aradım her seferinde masal anlatıp duruyorsunuz. Toru topu 2500 TL lik bir alışveriş için insan şu düştüğünüz aşağı lik durumu genel müdürünüze okutun.
