Teknosa Stok Sorunu Ve 22 Gün Çözülmeyen Mağduriyet

22 gündür Teknosa'nın ne kadar ilgisiz olduğu, hem müşteri hizmetlerinden hem de ürün satış hizmetlerine sadık kalamadığının bir göstergesi ve inanılmaz derecede süreci zorlaştıran bir firmanın müşteriye karşı yaptıklarını okuyacaksınız.

31.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2 adet akım korumalı priz satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 508 TL olarak gerçekleştirdim. 2347565553 numaralı siparişimde ödeme alınmasına rağmen, “ürün stokta yok” denilerek o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve siparişim 22 gündür çözülmeden bekliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığını söylüyorlar; ancak aynı ürün birçok mağazada stokta görünüyor ve Teknosa’nın internet mağazasında da hâlâ satışta yer alıyor. İnternette satışta olan ve mağazalarda stokta görünen bir ürün için “stok yok” denilmesi ve 31.01.2026 tarihinden beri hiçbir somut adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve durumu son derece tutarsız buluyorum.

Teknosa’dan talebim, ücretini ödediğim 2 adet akım korumalı prizin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesidir.