to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Grundig 50gjq9200 50'' 126 Ekran 4K UHD Smart Google TV” ürününü 2348385759 sipariş numarası ile satın aldım. Ödeme tarafınızca tahsil edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Telefon görüşmelerinde ürünün Sivas şubesinden gönderileceği söylendi, sonrasında ise stok kaynaklı bir problem olduğu ifade edildi. Ancak ben tüketici olarak satın alma işlemini tamamladım, bedelini ödedim ve bu aşamada satış sözleşmesi kurulmuş durumda.
Özellikle belirtmek isterim ki para iadesi talep etmiyorum. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, satın aldığım ürünün sipariş esnasında belirtilen bedel üzerinden ve makul süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Stok ve tedarik sürecine ilişkin aksaklıkların, firmanızın iç işleyişinden kaynaklandığını ve bunun tüketiciye yansıtılamayacağını düşünüyorum.
Yasal teslim süresi içinde ürünün tarafıma gönderilmemesi veya siparişimin tek taraflı iptal edilmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde www.teknosa.com üzerinden LG oled83C54LA. Apd 83’’ 210 Ekran 4K UHD Webos Smart oled TV satın aldım. Satın alma sırasında “Birlikte Al Kazançlı Çık” kampanyası kapsamında televizyon ile birlikte HDMI kablosu da sepete eklenerek toplamda 19.298,99 TL ödeme yaptım ve kurumsal fatu...
25 Aralık tarihinde n11.com internet sitesi üzerinden Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi mağazasından Grundig 75GJU7505B 75 inç 189 cm 4K UHD Google Smart TV uydu alıcılı televizyon satın aldım. Sipariş numaram 205932488133’tür. Ürün 27 Aralık günü İzmir Urla Aras Kargo şubesine ulaştı. 27 Ar...
Teknosa’dan satın aldığım LG OLED55CS6LA model televizyonla ilgili Tüketici Hakem Heyeti 04.11.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verdi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu karar halen uygulanmadı. Karar sonrasında Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm, Hakem Heyeti kararını inceley...
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan ger...
Hepsiburada üzerinden Teknosa'dan Grundig 55gjq9200 55" televizyon satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde zamanında teslim edildi ancak kesilen fatura malı değeri olmayacak şekilde düzenlenmişti. Bu nedenle faturayı resmi işlemlerimde kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada üzerin...
Yorumlar