to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Saros Z70 robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yazılımsal arızalar başladı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Cihaz odaları doğru şekilde haritalandırmıyor, haritayı eksik çıkarıyor, bazı odaları hiç süpürmüyor, bazı odalarda ise temizlik yarıda kesilip yuvasına geri dönüyor. İlk arıza için garantiye gönderdim, sorunlar çözülmeyince ikinci kez garantiye göndermek zorunda kaldım; ancak ürün her seferinde geri geldiğinde aynı sorunlar devam etti. Bunun üzerine, sorunlara ek olarak paspasını düzgün bırakmadan halı üzerinde kullanmaya başladı, sürekli su haznesi uyarısı veriyor, temizlik işlemini bırakıp kendi kendine yuvasına dönüyor. Ayrıca kolu da çalışmıyor; yerdeki nesneleri görmesine rağmen almıyor.
Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık dört aydır verimli şekilde kullanamadım, defalarca sorun yaşamama ve iki kez servise göndermeme rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeterli ilgiyi göremedim. Sipariş numaram 2025165058359’dur.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım ve iki kez servis sürecine rağmen problemler çözülmediği için, ürün bedelinin iadesini ya da aynı tutarda Teknosa’da kullanabileceğim hediye çeki talep ediyorum.
17.07.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde 1–1,5 ay civarı serviste kaldı. Bu süreçte ürünü toplamda yaklaşık 8–9 ay kullanabildim, ancak...
27.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock Saros z70 robot süpürge ve yanında promosyonlu olarak dik süpürge satın aldım. Toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Robot süpürgeyi aldığımızdan beri sürekli hata ile karşılaştık ve neredeyse hiç kullanamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu...
Roborock tam otomatik s7 max Ultra robot süpürge'yi 12.04.2024 tarihinde satın aldım. Çok sık kullanılmamasına ve ev genellikle temizken kullanılmasına rağmen cihaz hata vermeye başladı. Lidar hatası nedeniyle aldığımız kurum olan Teknosa'ya götürdük. Çalışanlar kaba bir tavırla cihazı kabul etmişle...
Teknosa online mağazadan Ağustos 2025 tarihinde Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım (sipariş no: 2335197569). Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 6 ay içinde cihaz tam üç kez arıza yaptı, her seferinde de Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz özellikle elektrik almama, şarj olmama v...
Teknosa Forum mağazasından 17 Şubat 2024 tarihinde Roborock Q7 robot süpürge aldım. Aynı zamanda, ek olarak Teknogaranti de yaptırdım. Arızalanan robot süpürge, kod 18 (fan arızası) otomatik olarak arıza bildiriminde bulundu. Teknosa müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile, ek garantiden servise 22.10....
Yorumlar