Android'den Apple Cihazına Geçiş Sonrası Açıklamasız WhatsApp Hesap Yasaklaması

WhatsApp hesabım 18 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak yasaklandı. Ekranda sadece “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısı ve “Yeni numarayla kaydol” seçeneği çıkıyor, “Gözden geçir” seçeneği ise tamamen kaldırılmış durumda. Tek yaptığım şey Android telefondan iPhone’a geçmekti, bunun dışında WhatsApp’ın kullanım şartlarını ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım.

Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım hattıma bağlı WhatsApp hesabıma erişemiyorum ve bu hat benim için iş ve özel hayatımda kritik öneme sahip. Uygulama içi destek ve mail yoluyla destek birimine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ortada muhatap bulamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan böyle bir yasak koyulması ve itiraz imkanı tanınmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, sadece telefon değiştirdiğim için hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımın incelenerek hatanın düzeltilmesini, hattıma bağlı WhatsApp hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.