to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan online olarak yaptığım 2328754369 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis 6 Şubat tarihinde ürünün iade edileceğini belirtti. Teknosa ise 16 Şubat tarihinde iade onayının verildiğini söyledi. Buna rağmen bugün itibarıyla hala para iadem hesabıma geçmedi.
Bankamla görüştüğümde herhangi bir başarılı iade işlemi görünmediği, işlemin başarısız olduğu bilgisi verildi. Teknosa müşteri hizmetlerini ise bu süreçte 4–5 kez telefonla aramama rağmen her seferinde sadece “inceleme devam ediyor, kayıt açalım” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi paylaşılmadı. Paramın nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi verilmediği gibi, iade işlemine ait herhangi bir referans numarası da tarafıma iletilmedi.
Hem paramın akıbetinin belirsiz olması hem de günlerdir çözülemeyen bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım. İademin acilen hesabıma yatırılmasını ve iade referans numaramın tarafıma açıkça iletilmesini istiyorum. Aksi halde bugün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Teknosa.com dan yapmış olduğum Sipariş Tarihi:26.10.2023 Sipariş No:2285539663 olan ve Sipariş No:2286396898 ve Sipariş Tarihi 03.11.2023 olan bankam tarafından ücreti Teknosa.com a ödenmiş 2 adet ürünüm mevcuttur. Online satış sözleşmemin şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim ve ürünlerimi iade etm...
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
11 Şubat’ta Teknosa’dan verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen, 3.749 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 2348116456’dır. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar üç kez aradım ve her seferinde sadece iade sürecinde banka ile ilgili bir problem olduğu, çözmeye çalıştıkları ve sürecin uza...
Teknosa’nın online web sitesi üzerinden kredi kartımla bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tencerenin iç kısmının çiziklerle dolu olduğunu, kapağın ise son derece lekeli olduğunu gördüm ve ürünün defolu, hasarlı olduğunu anladım. ...
Yorumlar