to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
22 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bir ses sistemi satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Sipariş numaram 2348680436, teslimat ve fatura adresim İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Teknosa çağrı merkezini aramama rağmen telefona bakan olmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
