Sipariş Durumu Hazırlanıyor, Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

09.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulama üzerinden Wahl 09649-016 Color Pro Şarjlı Saç Kesme Makinesi için 2348026617 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 23218338 numarasıyla destek kaydı açıldı; ancak bu kayda rağmen hâlen bir gelişme olmadı, tarafıma ne bir geri dönüş ne de net bir açıklama sağlandı. Siparişi İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Konuyla ilgili somut bir çözüm üretmeyi düşünüyor musunuz yoksa sadece arayıp bilgi mi veriyorsunuz merak ediyorum açıkçası 1 ay oldu

Konuyla ilgili hala bir sonuç yok


