to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde 2349446008 numaralı sipariş ile Teknosa’dan iki adet Philips mg3720/15 7’si 1 arada Erkek Bakım Seti satın aldım. Ertesi gün, 11.03.2026 tarihinde bir Teknosa şubesinden aranarak ellerinde sadece güvenlik etiketi yırtılmış tıraş makineleri olduğunu, bu şekilde gönderip gönderemeyeceklerini sordular.
Tıraş makinesinin hijyenik bir ürün olması nedeniyle, güvenlik etiketi sökülmüş ve başkası tarafından kullanılmış olma ihtimali bulunan bir ürünü kabul etmek istemediğimi açıkça belirttim. Başka mağazadan temin edilmesini ya da sipariş verdiğim şekilde ürünlerimin gönderilmesini talep etmeme rağmen, böyle bir işlem yapamayacaklarını, sadece siparişimi iptal edebileceklerini ve benim de ürünü yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler.
Bu ürünü indirim döneminde toplam 2.053,90 TL ödeyerek almıştım. Şu anda aynı ürün yaklaşık %50 daha pahalı. “Biz iptal edelim, siz yeniden alışveriş yapın” denilmesi, hem fiyat farkı nedeniyle mağdur olmama hem de zaman kaybına yol açmaktadır. Üstelik yaşanan bu süreçte herhangi bir özür ya da çözüm odaklı yaklaşım da göremedim.
Teknosa’dan, hijyen kurallarına uygun, güvenlik etiketi açılmamış ürünlerimin bana sipariş verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini veya aynı şartlarda makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kayseri’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün için 3.504 TL ödedim ve alışverişi 30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde mağaza görevlileri kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Satın alınan ...
19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından Philips mg3730/15 8'i 1 Arada Erkek Bakım Kiti siparişi verdim (Sipariş No: 2337427307). Ürünün stokta görünmesine ve satışı devam etmesine rağmen, siparişimden sonra fiyatı zamlandı. Bunun ardından tarafıma, ürünlerde hata olduğu gerekçesiyle ...
07/02/2026 tarihinde Teknosa Manavgat şubesinden Philips mg3946/15 3000 serisi bakım kiti tıraş makinesini satın aldım. Ürünü eve gelip şarja taktığımda çalışmadığını fark ettim. Herhangi bir kullanım yapamadan daha 2 gün dolmadan ürünü Manavgat Teknosa şubesine geri götürdüm. Mağazada ürünü servis...
Teknosa.com üzerinden Braun MGK7470 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açmadan, teslim aldıktan 2 gün sonra iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 7-8 gündür beklememe rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Mağazadan iade edemeyeceğim söylendi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve b...
30.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips mg3730/15 8'i 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sipariş takibine girdiğimde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetler...
Yorumlar