to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa online mağazadan ps5 oyun konsolu siparişi verdik ve ürün 27.02.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 2348803678 sipariş numarası ile satın aldığım ürünün teslimatı sırasında dış kolisinde herhangi bir deforme yoktu. Ancak kutuyu açtığımızda, ürünün orijinal kutusunun tamamen deforme olduğunu, mağaza logolu bant ile komple bantlandığını, kutu içerisinde bulunan oyun bilgi notunun kazınarak kodun ortaya çıkarıldığını gördük. Bu durum, kullanılmamış diye aldığımız ürünün aslında teşhir ya da iade bir ürün olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünü kesinlikle teşhir ya da iade ürün olarak almak istemememize rağmen tarafımıza bu şekilde bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Görüşmemizde, 48 saat içerisinde tarafımıza e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak gönderilen açık kutu ve kutusu ciddi şekilde hasarlı ürün ile ilgili şu ana kadar sorun çözüme kavuşmadı.
Biz ürünü sıfır, kapalı kutu ps5 olarak satın aldık ve bu şekilde teslim edilmesini beklerken, teşhir ya da iade olduğu izlenimi veren bu ürünün gönderilmiş olmasını kabul etmiyoruz. Açık kutu gönderilen ve kutusu deforme olan ps5’in, hiçbir tereddüte yer bırakmayacak şekilde sıfır ve kapalı kutu ps5 ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldığım PS5 kolu 2 hafta önce bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. İnternette Teknosa müşteri hizmetleri olarak görünen çağrı merkezi numarasını aradığımda, uzun süre hat...
26 Kasım tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden PlayStation için FIFA 2026 oyununu sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle ps4 sürümünü seçmeme rağmen tarafıma ps5 oyunu gönderildi. Yani ürün, talep ettiğim platformdan farklı olarak hatalı şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez Tekno...
12 Ekim 2025 tarihinde Teknosa online mağazadan Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün ana başlığında çok sayıda çizik olduğunu, ayrıca bir parçanın da eksik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış ve eksik gönderildiğini düşündüğüm için heme...
Teknosa Çerkezköy'den aldığım PS5 Digital Console, sipariş no: 20251973355, evde kurulumu yaptıktan sonra satın aldıktan 2 saat içinde ısınma problemi hatası verip kapandı. Teknosa gibi kurumsal bir şirketi tercih etmemin ve fazla para ödememin sebebi, cihazın arkasında durup her türlü çözüm konusun...
26.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından PS5 Digital Fortnite v2 Bundle ve ilave bir adet ikinci kol satın aldım. 27.12.2025 tarihinde cihazı ilk kez kullanmak istediğimde, cihazın aşırı ısınmadan kendini kapattığını fark ettim ve aynı gün ürünü inceleme yapılması için satın aldığım ...
Yorumlar