Teknosa servis

2023 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığımız ve 2 yıllık garantisinin üzerine +1 yıl ek garanti yaptırdığımız Dyson V12 süpürgemiz yaklaşık 1 aydır çalıştırınca kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyoruz; süpürgeyi çalıştırdığımızda yaklaşık 3-4 kez kendiliğinden kapanıyor, a...

Arzum Okka Minio model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Antares AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise başvurdum (Servis Kayıt No: TH632641). Ancak yetkili servis, cihazın ücreti kadar servis ücreti talep etti ve bu durumu Teknosa’ya iletmeme rağmen herhangi bir...

Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...

Asus K3605VV-N1065W Intel i7-13700H 16GB RAM 1TB SSD RTX4060 16" W11 notebookumda, mimarlık uygulamaları (Autocad, Revit vb.) kullanırken sürekli mavi ekran verme, donma ve uygulamaları hiç açmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sorun ilk ortaya çıktığında, 8 Mayıs civarında iki kez online servis d...

Teknosa Antalya Kepez Özdilek AVM mağazasından 2025135526771 sipariş numarası ile Bilicra B-Sport Fit 2.13 AMOLED Curved dokunmatik ekranlı akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra saatte açılıp kapanma, ekran bozukluğu ve dokunmatiğin çalışmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. ...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonda, yaklaşık 1 aydır ara ara tekrar eden bir hoparlör sorunu yaşıyorum. Cihazı Apple Zorlu Center servisine götürdüm, serviste işlem yapıldı ve sorun giderildiği söylendi. Ancak eve döndüğümde aynı sorun tekrar ortaya çı...

24 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki Teknosa bayisinden sıfır olarak aldığım iPhone 16 cep telefonunun ses tuşu, 12 Ağustos 2025 tarihinde içine kaçtı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak telefonum, servisten hiçbir iş...

Teknosa’dan garanti kapsamında aldığım Preo TV32 model televizyonumun uydu alıcısı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili servis olan T****** Elektronik/A******* T****** ile iletişime geçtim. Ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, yalnızca gün içinde gelecekler...

23/07/2025 tarihinde Teknosa'dan aldığım Tekno Powa 6 model telefonumu elimden düşürdüğüm için Ouno servisine gönderdim. Cihazın tamirinin mümkün olmadığını, sıfır cihaz için ise 15.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Telefonu 18.500 TL’ye almıştım ve istenen tutarı ödeyerek yeni cihazı bekl...

16/11/2022 tarihinde Mavişehir Teknosa İzmir mağazasından aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin kendi garantisi 2024 yılında sona erdi ve bu tarihten itibaren Teknosa’nın sağladığı gig Sigorta devreye girdi. 25/08/2025 tarihinde ürünü arızası nedeniyle gig Sigorta servisine teslim ettim....

Teknosa.com üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazım, elime ulaştığında hiç açılmadı. Cihazı Afyon Park Afyon şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Servis, sıfır cihazı değiştirmek yerine cihazı açıp garantisini başlatmış ve yazılım yükleyerek tarafıma geri gönderdi. Ancak telefon yin...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Teknosa mağazası üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı garanti kapsamında servise verdim. 27.07.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalar...

28 Ağustos 2024 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından, ek garanti (Gig Sigorta) ücreti ödeyerek iPhone Yıldız Işığı serisi bir telefon satın aldım. Cihazım 28 Temmuz 2025’te düşme sonucu açılmadı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Teknosa’ya başvurdum. Teknosa, beni Gig Sigorta’ya yönlend...

Roborock q Revo s model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Teknosa Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldım ve ayrıca kasko ücreti de ödedim. Cihazı aldıktan bir ay sonra, cihazda çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Temizleme işlevini doğru şekilde yerine getirmiyor, çöpünü istasyon dış...

Tekno Camon 40 Pro 256 GB model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak rehber silinme sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, uygulama güncelleme ve teknik servis dahil olmak üzere tüm adımları denedim, ancak sorun devam ediyor. Cihazım hem garanti kapsamında hem de ...

09.07.2025 tarihinde Optimum AVM Teknosa şubesinden, N*** E**** adına 13.000 TL ödeyerek Preo PR-s25 model hava soğutucu satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri, küçücük bir çocuk odasında bile soğutma sağlamıyor. Cihazın başında oturulmadıkça hiçbir serinlik hissedilmiyor. Ürünü üç kez teknik serv...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge ürünümle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Servis süreci çok uzun sürdüğü için iade işlemi başlatıldı ve 25.08.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında iade için gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ürünü ...

Teknosa dan tel aldık. Özellikleri yetersiz diye aynı saat içerisinde değişim talep ettik. Tel kullanmadık ellemedik. Kendilerinin açtığı tel almıyorlar. Arıza için servise gönder diyorlar açtıkları tel aynı saat içinde iade ve değişim yapmıyorlar. Aradım müşteri temsilcisi sorularıma cevap veremiy...

Teknosa'dan Philips ütü aldım ve 5.400 TL para verdim. Ürünü bana satarken hiçbir açıklama yapmadılar. Eve gittim, ütüyü denedim ve eski ütümden çok da bir farkı yoktu. İki gün sonra geri götürdüm ve geri almadılar. Beni servise yönlendirdiler. Böyle bir uygulama görmedim. Şikayetçiyim ve bir daha T...

Teknosa Elazığ Elisium AVM mağazasından aldığım Corby CSG02 model kumandalı araba, teslimattan sadece 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Ürünü 8. ayın 5’inde mağazaya bırakıp teknik servise gönderilmesini sağladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ 'servis talebi alındı' bilgisinden başka bir geli...

11 Ağustos’ta Teknosa’dan Dijitsu 18000 Tornado model klima satın aldım ve aynı gün servis kaydı açtırdım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen klimam hâlâ kurulmadı. Servisle defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde 'yarın geleceğiz' diyerek oyaladılar ve verdikleri tarihlerde n...

5 Ağustos’ta Apple Type c şarj kablomu Ankamall Teknosa Extra şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümün ev adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş/servis takip numaram: TH616517’dir. Takip sisteminde 7 gün içerisinde teslim a...

Teknosa'dan aldığım Dijitsu marka buzdolabı hasarlı olduğu için iade talebinde bulunmama rağmen dönüş yapılmıyor. Söz konusu hasar ile ilgili servis raporu bulunuyor, sürekli olarak engeller çıkarıyorlar ve ürünü teslim edemiyorum. Teknosa'nın konuyla ilgili ilgisizliği ise ayrı bir sorun.

25.11.2023 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürge, yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından toz toplama işlevini yerine getirmemeye başladı. Son 4 ay içinde cihazı iki kez (servis fiş numaraları: TH586246 ve TH566225) yetkili servise gönderdim. Servist...