to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan Tecno Canon 40 model bir telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 2 haftadır şarj olmamaya b...aşladı ve bu nedenle telefonu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen, servisten cihazda çizik olduğu ve bu nedenle işlemin garanti dışı
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasında iPhone 15 almak için gittim. Telefonu a...lmak üzereyken çalışan bana kasko yapmamı önerdi, ben de açıkça kasko istemediğimi ve tercihim olmadığını belirttim. Bu cevabım üzerine çalışan son derece sert ve saygısız bir tavı
04 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall ve Antares Teknosa mağazalarında 17 Pro model telefonu satın alm...ak istedim. Fiyatın 108 bin TL olduğunu bilmeme rağmen, mağaza tarafı telefonu tek başına satmayacaklarını, sigorta, şarj aleti, kılıf, kulaklık gibi ek ürünlerle birlikte toplamda
16.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonunu, aksesuarlar...ıyla birlikte satın aldım. Telefon kılıfını seçerken özellikle sordum ve bana aldığım kılıfı bir yıl içinde ücretsiz olarak değiştirebileceğimi söylediler. Hatta bu bilgiyi teyit e
Konya Kule Site AVM Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumda hücresel veri problemi yaşadım. Cihazı ...garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak cihazın içinde orijinal olmayan parça olduğu iddia edilerek tamir veya değişim yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne
Sakarya Agora AVM Teknosa şubesinden bugün bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında sigorta konusunda memnun olmadı...ğımı ve istemediğimi belirtmeme rağmen, sigortasız satış yapamayacaklarını söyleyerek beni sigorta almaya mecbur bıraktılar. Özellikle belirtmeme rağmen sigortasız işlem yapılmama
31 Mart 2024 tarihinde Teknosa online mağazadan 2350526007 sipariş numarası ile Roborock q Revo Edge 5v1 robot süpürge s...atın aldım, ürün 2 Nisan 2024'te teslim edildi. Ürünün paspas yıkama özelliği baştan beri hiç çalışmıyor, yani satın aldığım günden bu yana paspas yıkama fonksiyonunu kullanamıyoru
31.03.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında faturanın... mail adresime iletileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Ödemenin bir kısmını hediye çeki ile yaptım. Şubeyi defalarca t
"Teşekkürler"
Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 Mart tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri ikinci kademede çalıştırdığımda şarjı 10 dakikayı bile bulmadan bitiyor. Kablosuz bir süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şeki
Teknosa Bursa Carrefour mağazasından Eufy X8 Hibrit robot süpürge aldım ve özellikle batarya için üçüncü yılda yenileme ...yapılabilsin diye garanti uzatma satın aldım. Ancak daha sonra Bursa Carrefour mağazası kapandığı için başka bir Teknosa şubesi üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıtla
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Guess GUGW0769L3 kadın kol saati satın aldım. Siparişimi 29.03.2026 tarihinde verdim, ü...rün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Bunun üzerine Teknosa’nın web sayfasındaki “satıcıya soru sor” bölümü üzerind
Teknosa’nın online mağazasından geçtiğimiz hafta çarşamba günü yaklaşık 1100 TL ödeyerek iPhone 13 için şarj kablosu sat...ın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri telefonumu doğru düzgün şarj etmiyor, son derece yavaş şarj ediyor ve bu durum telefonuma zarar verecek diye endişe ediyorum. Sipariş numaram
28.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’deki Teknosa mağazasından LG 65Qned82a6b model televizyon satın aldım.... Satın alma esnasında satış danışmanı bu televizyonu özellikle 120 Hz yenileme hızına sahip olduğunu söyleyerek tanıttı, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Televizyon
"Teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde 2350405333 numaralı sipariş ile Bosch KDN55NWE0N model... buzdolabı satın aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek cayma hakk
Teknosa’dan 28.12.2024 tarihinde satın aldığım Lenovo Legion 83DV00G2TR model oyun bilgisayarında, dünya genelinde kroni...k olduğu bilinen ana kart arızası ortaya çıktı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bu sorunlar başladı; ayrıca bu süreçte laptopta güç sorunu yaşadım, adaptör ve Wi‑Fi kartı da ar
31 Mart 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 inç tablet satın aldım. 2 Nisan 2026 ta...rihinde ürünü UPS Türkiye aracılığıyla teslim aldım. Ürünü satın alırken ürün başlığında “Bundle” ibaresi yer alıyordu ve ürün sayfasında kutu içeriğinde şarj adaptörü ve kalemin b
03 Nisan 2026 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 108 bin tl tutarında iPhone 17 Pro satın a...ldım. Satın alma sürecinde mağaza çalışanlarının müşteriye karşı yeterince ilgili davranmadığını ve tutarsız beyanlarda bulunduğunu üzülerek belirtmek isterim. Telefondan telefona
09.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge, kullanımının ...üzerinden yalnızca yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen süpürge ile hortum arasındaki bağlantı noktasında ayrılma yapmıştır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir
"Süreçteki gayret için teşekkür ederim"
Teknosa Aksaray mağazasından Şubat ayında satın aldığım Roborock q Revo c robot süpürgem, birkaç hafta içinde arıza yapa...rak istasyonu bulmamaya ve yeniden haritalandırma yapmamaya başladı. Bayram öncesi 18 Nisan’da ürünü servise gönderilmek üzere Teknosa’ya teslim ettim. Teslimden sonra yalnızca ür
15.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından oppo a5 Pro marka telefonu, satış danışmanının “5g var, 5g’ye uyumlu” şeklinde...ki beyanlarına güvenerek satın aldım. Özellikle 5g özelliği olduğu söylendiği için bu telefonu tercih ettim. Daha sonra cihazın 5g desteklemediğini öğrenince bugün telefonu satan
Bursa İnegöl AVM’deki Teknosa mağazasından 2025 Mayıs ayında Philips 7000 Aqua dikey süpürge satın aldım. Üründe daha ön...ce garanti kapsamında karşılanan ve parça değişimi yapılarak çözülen iki farklı arıza yaşadım. Bugün saat 17.00 civarında yaşadığım yeni arızada ise ürünün ıslak başlığındaki ön LE
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100