to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı E-Posta Yoluyla Alamadım
Teknosa online üzerinden 24.07.2025 tarihinde Philips Android TV 55 oled 809/12 model televizyon satın aldım. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle 19.08.2025 tarihinde televizyonu yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde işlemleri takip edebilmek ve garanti kapsamında mağduriyet yaşamamak için, televizyonuma ait faturayı Teknosa’dan talep ediyorum.
Tarafıma yalnızca 23873844 numaralı talebimin işlendiğine ve 1–5 iş günü içinde çözümleneceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak faturam hâlâ iletilmedi. Televizyonu mevcut e-posta adresim ve telefon numaramla Teknosa online kanalı üzerinden aldım, buna rağmen faturama erişemiyorum.
Philips marka televizyonuma ait faturanın acilen tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini ve sistem üzerinde görünecek şekilde düzeltilmesini istiyorum. Servis ve garanti süreçlerinde mağduriyet yaşamamak için faturamın eksiksiz ve hızlı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
