to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro için full kasko yaptırdım. Yaklaşık iki hafta önce telefon elimden düştü, ekran ...ve kasa kırıldı. Full kasko kapsamında telefonu Teknosa’nın yönlendirdiği yetkili servise verdim. Ekran onarımı yapılmış ancak kasadaki kırık ve hasarlar giderilmeden, kasa değişim
Teknosa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık iki hafta önce SteelSeries Nova 7 Gen 2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra daha bir hafta bile geçmeden kulaklık tamamen bozuldu, ne kablo ile bağlayarak ne de şarja takarak herhangi bir şekilde çalışmadı. Ürünü hediye olarak aldığım kişi de
Alanya Teknosa mağazasından 16.08.2026 tarihinde Samsung s26 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladı...ktan sonra özellikle 5X ve üzeri zoom yaptığımda kameranın netleme yapmadığını, odaklamadığını fark ettim. Zoom seviyesini artırdığım anda görüntü bulanıklaşıyor ve bir türlü netle
18 Ağustos 2026 tarihinde Mall of Teknosa şubesine Roborock q8 Max robot süpürgemi batarya problemi ve yer‑yön bulmada s...ıkıntı yaşaması nedeniyle teslim ettim. Bugün 3 Ekim ve yaklaşık iki aydır robotsuzum; ürünü teslim ettiğim günden bu yana ne net bir bilgi verildi ne de çözüm üretildi. Mağazaya
Teknosa Gebze Center şubesinden satın aldığımız Thomson GO Plus marka ürün kusurlu çıktığı için 2 Ekim Cuma günü Teknosa... web sitesi üzerinden servis talebi oluşturdum. Servis talep numaram TH846233’tür. 3 Ekim Cumartesi günü ürünü servise teslim etmek için Teknosa Gebze şubesine gittiğimizde teknik
09.05.2026 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Satış aşaması...nda ilgi ve alaka gayet iyiydi, özellikle kasko ve ek paketleri satarken oldukça ilgili davrandılar. Ancak telefonum arıza yapınca aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Telefon bozuld
Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden 01.08.2026 tarihinde online siparişle bir adet Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklık ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun emniyet bandının açık ve yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca kesilen faturada ürünün seri numarasının yer almadığını gördüm. Kutu üzerin
2 Ekim tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 197 TL bedelle Bood b-94 Wi-Fi 4K çift ekranlı aksiyon kamera satın a...ldım. Sipariş numaram 2360459151’dir. Siparişim ve ödemem onaylandıktan yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan "sistem hatası" gerekçesiyle siparişim iptal edildi
31.10.2024 tarihinde Teknosa’dan sıfır, orijinal kutulu Xiaomi 14t 12 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir telefon satı...n aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına ve hattımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu durumun tamamen Teknosa’dan aldığım cihazla ilg
Grundig 75 GQ 850A model televizyonu 16.09.2026 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından satın alırken, Teknosa çalı...şanlarının yönlendirmesiyle Aksigorta’ya bağlı kasko poliçesini de yaptırdım. Kasko satışı yapılırken bunun çok avantajlı olduğundan, başıma bir şey geldiğinde televizyon bedelini
02.10.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2360456781 numaralı siparişle iki adet Bood b-94 marka aksiyon ka...merası satın aldım. Siparişim üzerinden sadece birkaç saat geçtikten sonra, ürünlerin “sistemsel sorun nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı” yönünde bir mesaj aldım.
Powerbank’a ihtiyacım vardı ve müşteri danışmanına bir cihaz gösterip hakkında bilgi almak için sorular sordum. “Preo ps...6 10000 Mah Powerbank” cihazı için hızlı şarj eder mi diye özellikle sordum. Kontrol sonrası 15w değeriyle hızlı şarj edeceğini ve bir sorun yaşamayacağımı söyledi. Özellikle yavaş
Bugün Teknosa’dan Bood b-94 model aksiyon kamerasını indirimli fiyattan satın aldım. Ürün “hazırlanıyor” aşamasındayken ...siparişim Teknosa tarafından iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ya da makul bir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edilmesine anlam veremiyorum. Sipariş numaram
20.09.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Satın a...lma sırasında Qumpara uygulamasını yükleyip fişi uygulama üzerinden yüklediğimiz takdirde 2.250 TL para iadesi alacağımız söylendi. Fişi eksiksiz şekilde yükledim ve 5 iş günü için
Uzun süredir takip ettiğim Bood b-94 Wi-Fi 4K çift ekranlı aksiyon kamerayı Teknosa uygulamasında 197 TL fiyatla görünce... 02.10.2026 tarihinde saat 20.16 – 20.30 arasında satın almaya çalıştım. Ürünü sepetime ekleyip “alışverişi tamamla” dediğimde e-posta doğrulaması istendi, bilgileri girdim ancak s
Teknosa güvencesine dayanarak Ağustos 2025’te Teknosa aracılığıyla hb Bilişim’den iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu s...atın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren normal kullanım sınırlarını aşan düzeyde kronik bir aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım. Bu aşırı ısınma nedeniyle cihazın arka c
Teknosa’dan 29.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Vivi y05 marka telefon, kullanımın başından itibaren aşırı d...onma, ses ve görüntüde ciddi gecikmeler ve kendiliğinden kapanma gibi sorunlar çıkardı. Günlük kullanımda bu sorunlar dayanılmaz bir seviyeye gelince 26.09.2026 tarihinde cihazı ga
2025 Nisan ayında Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Sa...tış sırasında çalışanlar, cihazımın 2 yıl boyunca sigortalı olacağını, bu süre içinde oluşabilecek hasarların karşılanacağını özellikle belirttiler. Hatta yanımda bulunan iki kişi
02.10.2024 tarihinde Teknosa Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından 2 yıl garantili olacak şekilde Apple tablet ve Apple... Pencil Pro kalem satın aldım. Ürünü alırken ayrıca sigorta da yaptırdık. Önce tabletin ekranı kırıldı, sigorta ve garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmemize rağmen müşteri
22 Eylül 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2359835127 numaralı siparişimle Remington pg6030 Edge şarjlı ...yıkanabilir bakım kiti satın aldım. Ürünü almama rağmen üzerinden yaklaşık 9–10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aray
Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce Samsung s23 Ultra telefonum için süresiz cam filmi değişimi hizmeti satın aldım. Satın a...lırken Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle ifade edildi. Haziran 2025’ten bu yana Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasına defalarca g
Teknosa internet mağazasından Philips Azur 8000 Series ütüyü sıfır ve hediye olarak bana satın alındı. Ürünü hiç kullanm...amama rağmen kutusundan kablosu deforme ve resmen kesilmiş şekilde çıktı. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Servis fişinde de açıkça iade/değişim talebim yer
Teknosa’dan çok kısa bir süre önce iPhone 17 Pro Max 256 GB Gümüş telefonu satın aldım. Telefonun o dönemdeki liste fiya...tı 130.000 TL idi. Daha önce Teknosa’dan yaptığım televizyon alışverişi nedeniyle tarafıma tanımlanan indirim/kupon kapsamında 1.645 TL indirim uygulandı ve telefonu 128.355 TL öde
Mersin Tarsus Tarsu Ekstra mağazasından iPhone 15 telefonumu sınırsız ekran değişimi hizmetiyle birlikte satın aldım. Bu... hizmet için ayrıca 1400 TL ödeme yaptım. 04.04.2026 tarihinde aldığım telefonun ekranı 15.05.2026 tarihinde kırıldı. Cihazı alırken belirtilen “kullanım süresi boyunca sınırsız ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
