to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Samsung TV İçin Acil Kargo Ve Bilgi Talebi
14.08.2026 tarihinde Akbatı AVM Teknosa mağazasından Samsung 65Q7F5 65 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve en geç 17.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin henüz kargoya bile verilmediğini, mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini öğrendim. Akbatı AVM Teknosa mağazasını defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Sipariş numaram 2026161944312’dir.
Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de mağazaya ulaşabiliyorum. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
