to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon İçin Sorumluluk Almayan Teknosa Ve LG
Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 11.08.2026 tarihinde LG 55QNED70B6C model bir televizyon satın aldım. Kurulum için LG yetkili servis eve geldiğinde televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durum servis formuna işlendi. Servis formu numaram 130826’dır.
Hem Teknosa hem de LG tarafı bu konuda herhangi bir sorumluluk almadı, net bir çözüm sunulmadı ve değişim için onay süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı. Televizyonu daha hiç kullanamadan kırık çıkması ve markaların sorumluluk almaktan kaçınır bir tavır sergilemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından aldığım ve kurulum esnasında kırık olduğu tespit edilen televizyonumun, servis tutanağı ve faturam dikkate alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Şikayetim yayına alındıktan sonra süreçte destekleyici olması için fatura ve ilgili belgelerin görsellerini de ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Şikayetten hemen sonra buraya yazmakla olmuyor. Arayacağız diyorsunuz ne arayan var ne soran. Resmen paramla rezil oldum. Şikayetvar sitesinde Teknosa ve LG ile ilgili sürekli böyle şikayetler var. Her yere şikayet edeceğim.
Sorun çözüldü mü bizde aynı durumu yaşadık? Ne yapabiliriz? Kırık TV şu an da evimizde duruyor. Servis raporunu bekliyoruz.