to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung A34 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli p...ersonel, ek garanti yaptırmam durumunda garanti bitmeden batarya değişiminin yapılacağı bilgisini verdi; bu taahhüde güvenerek ek garantiyi onayladım. 02.03.2026 tarihinde telefon
15 Şubat’ta Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 tablet ve yanında verilen s Pen kalemi satın aldım. Tableti alal...ı daha bir ay bile olmadan s Pen kalemimin ucu kırıldı ve ucu kalemin içinde kaldığı için kalemi kullanamaz hale geldim. Sorun yaşayınca ürünü aldığım Teknosa mağazasına gittim. Ü
12.03.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 5g (8/256) model cep ...telefonu satın aldım. Satış esnasında kutu açılışı mağaza personeli tarafından yapıldı ve kurulum ile veri aktarımı için “Mobil Kimlik/Kurulum Paketi” adı altında ek ücret tahsil e
Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy marka bir tablet siparişi verdim. 2349337316 numaralı siparişimi 8’inde... oluşturdum ve ürünün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sistemde ürünün hasar gördüğü v
09.03.2026 tarihi saat 21.24'te Ankara Ankamall Teknosa Extra Mağazasından aldığım iPhone 15 128 GB cihazım için aynı pa...ket ile önceki telefonum olan Samsung cihazından aktarma hizmeti almıştım. Çünkü Samsung telefonumu Teknosa'ya takasa vermiştim. Aktarma 09.03.2026 tarihinde bitmedi, 10.03.2026 ta
21 Şubat 2026 günü Forum Aydın Teknosa mağazasından Samsung TAB s10 Lite tablet ve yanında sigorta satın aldım. Toplamda... yaklaşık 17.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında bana özel gelen “5.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim” SMS’ini kasa görevli arkadaşlara gösterdim
Teknosa Şirinyer/Buca/İzmir şubesinden Samsung S23 FE telefon ile birlikte, yüksek bir bedel ödeyerek ömür boyu yararlan...abileceğim ve günde bir kez kırılmaz cam değişim hakkı tanıyan bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, kırılmaz cam değişimini aynı şubeden yaptırabileceğim bilgisiyle işlem yapt
10 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Esenyurt Anpa Teknosa mağazasında Samsung s20 fe telefon almak istedim. Ürün...ün raftaki etiket fiyatı 8.199 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde benden 8.999 TL tahsil edildi. Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 800 TL gibi ciddi bir fark va
2 Mart tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 model akıllı saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile peşin olarak yaptım, sipariş numaram 2949101101 ve teslimat adresim İstanbul. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini
Samsung Galaxy s20 fe telefonumu alırken Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın aldım. Ödemeyi yaparken hiçb...ir sorun yaşamadım fakat iş hizmeti almaya gelince sürekli mağdur ediliyorum. Telefonu aldığım günden bu yana cam değişimi için her gittiğimde “elimde yok” cevabıyla karşılaşıyorum
Teknosa’dan satın aldığım Samsung marka televizyon, eve teslim edildiğinde kırık çıkmasına rağmen tarafıma haksız şekild...e icra takibi başlatılmıştır. Televizyonun kırık olduğu, yetkili servis raporu ile belgelenmiş ve bu rapor Tüketici Hakem Heyeti’ne sunulmuştur. Ürün Teknosa aracılığıyla eve tesli
20 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QNF0F model televizyon almak istedim. Ödeme aşama...sında satış temsilcisi bana zorla sigorta satmaya çalıştı, yoğun ısrarı üzerine bir anlık onay verip ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sigortayı iptal
Ankara’daki Teknosa şubenizden 16.04.2025 tarihinde Samsung Galaxy a9 tablet satın aldık, yanında da kasko yaptırdık. As...lında kasko yaptırmayı düşünmüyorduk ancak mağaza çalışanı özellikle çocuğumuz küçük olduğu için ekran kırılması gibi durumlarda ücretsiz şekilde ekranın yapılacağını, bizim ekstra
03 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa şubesine Samsung s25 fe almak için gittim. Ürün fiyatı 33....500 TL olarak belirtilmişti ve ING Bank üzerinden vade farksız 3 taksit imkanı olduğu söylendi. Ertesi gün aynı mağazaya, üstelik iki adet telefon almak üzere tekrar gittim. İlk gö
Teknosa’dan yaptığım hemen her alışverişte mağdur edildiğim gibi, son yaşadığım sorun da Samsung soundbar cihazımda orta...ya çıktı. Daha önce aynı mağazadan aldığım televizyonda da büyük sıkıntılar yaşamıştım. Özellikle Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasındaki hizmetten son derece şikayetçiyim. 202
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Samsung 65S85F 65" 165 cm ekranlı 4K UHD OLED TV... satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram CHF2026000000251’dir. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma sorunsuz şekilde teslim ed
Teknosa Mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde yenilenmiş Samsung s23 Ultra telefon siparişi verdim. Ürüne 39.779... TL ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda sorun olduğunu söyleyip benim talebim olmadan iade süreci başlattıla
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 telefon satın aldım ve yanında “Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömü...r Boyu)” hizmetini de özellikle ek ücret ödeyerek aldım. Ancak yaklaşık bir yıldır bu hizmetten bir türlü faydalanamıyorum. İstanbul Maltepe Park ve Hilltown AVM Teknosa mağazalar
29.08.2025 tarihinde Batman Teknosa mağazasından “50.000 TL üzeri Samsung televizyon alana dikey süpürge hediye” kampany...asından yararlanarak Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen dikey süpürge hediyesi bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mağaza ile görüştü
11.03.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki 1655 kodlu Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S22 marka cep telefonu satın ...aldım. Satın alma sırasında bana bir yıllık düşme‑kırılma teminatı ve 3 yılın sonunda şartsız batarya değişimini kapsayan ek garanti satıldı ve bu kapsam için ayrıca 4.000 TL ödeme
Eylül 2022 tarihinde Teknosa Adana Seyhan Real m1 mağazasından Samsung s22 model telefon aldım. Satış esnasında bana “öm...ür boyu kırılmaz cam” paketi satıldı ve bu paketin sınırsız şekilde, istediğim zaman mağazaya gelip ücretsiz değişim hakkı verdiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücre
Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumu alırken, yaklaşık 850 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu garantisi” h...izmeti satın aldım. Bu kapsamda ekran koruyucumun gerektiğinde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. 2 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek ekran koruyucumun değiştirilmesini
Bahçeşehir Akbatı Teknosa mağazasındaki Samsung TV bölümündeki E** Bey'in kayıtsız ve umursamaz tavırları, öncelikle son... derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. Farklı ve daha pahalı bir ürün alacakken kendi markasını ön plana çıkararak hem arkadaşına hem alıcıya karşı çok itici bir duruma düştü.
Ankara Eryaman Optimum Teknosa şubesinden 30.11.2025 tarihinde Samsung S24 Ultra 256 GB siyah cihazı satın aldım. Cihazı... aldıktan sonra henüz 24 saat geçmeden, 01.12.2025 tarihinde ekranında çizik olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Başvurum sonucunda Ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
