to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2025'den beri üye
Superonline Faturama 200 TL "Yeniden Hızlandırma" Bedeli Haksız Yansıtıldı! > Haziran 2025 faturamda 200 TL "Yenide...n Hızlandırma Bedeli" yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca aynı faturada 11,63 TL gecikme faizi de tahsil edilmiş. Aynı gecikmeye bağlı olarak hem faiz alıp hem de "hız yeniden veril
"Şikayetimi yayınladıktan kısa süre sonra Eyüp Sabri Tuncer yetkilileri benimle iletişime geçti. Özellikle G*** Hanım, markanın adına özür dileyerek oldukça yapıcı ve ilgili bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecindeki gecikmenin sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığını belirttiler. Telefonda uzun uzun görüştük, yaşadığım mağduriyetin farkında olduklarını ve bu durumu telafi etmek istediklerini açıkça dile getirdiler. Kendilerine, sorun çözümündeki ilgileri ve samimi yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Markanın kalitesine güvenen biri olarak, sürecin bu şekilde sonuçlanmış olmasından memnun kaldım."
