to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center Teknosa mağazasında bir satış temsilcisiyle yaşadığım konu hakkında şikayetçiyim. Aldığım telefonun yanında... aslında kulaklık hediyesi olduğu halde, satış temsilcisi bana bu kulaklığın verilebilmesi için mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini söyledi. Kasko istemediğimi açıkça belirtmeme ra
Teknosa Sakarya Cadde 54 AVM mağazasından 11.11.2024 tarihinde iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın alırken, yanında ayrı...ca ücret ödeyerek ömür boyu ekran koruma değişim garantisi paketi aldım. Satış sırasında bu paketin kırılmaz cam ömrü boyunca geçerli olacağı özellikle belirtilmişti ve faturama da
14.07.2026 tarihinde City’s AVM Kozyatağı Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında kırılmaz cama ...ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kırılmaz cam taktırdım. Ödeme esnasında bu bedelin taksitlere yansıyacağı söylendi ancak daha so
26 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından 74.699,91 TL ödeyerek Lenovo loq15 model bir laptop satın al...dım. Bilgisayarı aldıktan sadece bir gün sonra mavi ekran hataları vermeye başladı ve bu sorun düzenli olarak kendini gösterdi. Lenovo teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle sorun
21 Haziran’da Konya Kule Site Teknosa mağazasından iki adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu satın aldık. Satış sır...asında görevli, telefonları alırken yanında ekran koruyucu almamız gerektiğini, ayrıca her iki telefon için de hat ve veri aktarma işlemini ücretli yapacaklarını söyledi. Yaklaşık
18.07.2026 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından banka kredisi kullanarak 56.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Sa...tış süreci tamamlanana kadar gayet ilgili davranan personeller, ödeme işlemi bittikten sonra bir anda son derece ilgisiz ve alakasız bir tavır sergiledi. Bu kadar yüksek tutarda t
12 Temmuz’da Marmara Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max ve yanında bazı aksesuarlar satın aldım. Satın alma es...nasında yaklaşık 45 dakika boyunca telefon kaskosu, kulaklık, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve “ömür boyu ekran” adı altında anlatılan 2 yıllık ekran yenileme paketi gibi ek ürün
16.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Frisby marka bir gamepad için 2356135558 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve sipariş
18 Temmuz 2026 günü saat 15.40 sıralarında Ankara Anka Mall AVM içindeki Teknosa Extra mağazasında yaşadığım saygısız ve... rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasaya geldiğimde sıradaydım ve ödeme için bekliyordum. Buna rağmen kasadaki bayan görevli, sırasının bende olmasına aldırış
01.06.2026 tarihinde Manisa Salihli Teknosa mağazasından Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra he...r iki kulaklıktan da belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Ben ürüne hiçbir şekilde zarar vermediğim halde kulaklığın bozuk olduğunu belirterek mağazaya iade talebiyle ge
Teknosa Maltepe Park şubesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma önce...sinde defalarca mağazaya gidip farklı modelleri çalışanlarla birlikte inceledik. Köpeğimizle birlikte gittiğimiz için, özellikle robotun kamerası olup olmadığını sorduk ve evde yal
"Teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Teknosa şubesinden yeşil renk Anker Boom 2 model bir cihaz satın almak istedim. Ma...ğaza stoklarında bu ürün görünmesine rağmen bana sistemde sıfır stoktaki ürün satılmış gibi işlem yapıldı ancak fiilen teslim edilen ürün mavi renkli, teşhir/demo ürünü çıktı. Fatu
05 Temmuz 2026 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ür...ünün fiyatının sigortalı indirimli fiyat olduğu, sigortadan caymam halinde ürün bedelinin artacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teşhir alanında da bu hususa dair
11.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sigorta yap...tırdım. Üründe sorun yaşayınca 18 Mayıs’ta cihazı ilk kez Teknosa üzerinden servise verdim. Bu ilk süreçte işlem kısa sürede tamamlandı ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında ek sigorta istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, sistem gerekçesiyle tarafıma sormadan ek sigorta yapılmış. Ödeme anında pos sliplerinde ve ödenen tutarda sadece televizyon bedelini gördüğüm için herhangi bir ek sigorta üc
16 Ocak tarihinde Yalova Star AVM Teknosa mağazasından Preo Pfk02 model filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında tarafıma kağıt fatura verilmedi, ben de faturanın mail adresime gönderildiğini düşünerek özellikle sormadım. Yaklaşık 6 ay sonra, 5 Haziran günü cihaz bozuldu. Ürünü kutu
Canpark Teknosa mağazasından Omix X5 6 GB 128 GB model iki adet telefon satın aldık. Aslında farklı bir model almaya git...miştik ancak mağazadaki görevli bu modelin daha iyi olduğunu söyleyerek özellikle bu telefona yönlendirdi ve biz de iki telefonu birlikte aldık. Telefonları aldıktan kısa bir süre
27.09.2024 tarihinde saat 13.43’te Cevahir AVM Teknosa mağazasından "2 TB Seagate taşınabilir disk" satın aldım. Alışver...iş esnasında TCKN ve cep telefonu numaramı paylaşarak yasal e-fatura beyanında bulunmama rağmen, Teknosa bu alışverişi sistemine hatalı bir şekilde kaydetmiş veya kaydetmemiştir. B
6 Temmuz’da Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışa...nlar yaklaşık 2 saat önce zam geldiğini, bu nedenle sadece zamlı fiyatın geçerli olduğunu söyleyerek 82.999 TL üzerinden işlem yaptılar. Ertesi sabah fiyatı kontrol ettiğimde ise m
Ankara Optimum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung telefon ile birlikte, ürünün özellikleri tarafıma yeterince aç...ıklanmadan Samsung orijinal 45w şarj adaptörü de satın aldım. Eve geldiğimde, farkında olmadan şarj adaptörünün kutusunu açtım. Daha sonra telefonumun 60w hızlı şarj özelliğini des
03.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Lexar micro SD hafıza kartı siparişi verdim. Siparişi oluşturdukt...an sonra ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak 6. günün sonunda, hiçbir müdahalem olmadan, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve bilgilendirme yap
09.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Remington c16525 bukle maşası satın aldım, ürünü eve teslim edeceklerini söyle...yip mağazadan bu şekilde çıkış yaptım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş/fatura numaram 2026287920478. Teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini defalarca a
Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefonum için ömür boyu değişim garantili ekran ...koruyucu paketi satın aldım. İlk takılan ekran koruyucularda herhangi bir s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
