to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Geri Ödeme Banka Kartına Yatırılmadı Teknosa İade Gecikmesi
14 Ekim’de Teknosa’dan satın aldığım kulaklığı iade ettim, ancak 19 Ekim olmasına rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kartıma geri ödenmedi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade talebim sistemde görünmesine rağmen hâlâ “iade inceleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. İlgili sipariş ve iade işlem numaram ekran görüntüsünde yer almaktadır.
Bu süreçte henüz ne mağaza ile ne de Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İademin en kısa sürede onaylanarak 1.500 TL’nin banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
