Teknosa ödemiş

13.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.699,00 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 cihazımın iç ekranı, kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi ve cihazı iç ekrandan kullanamaz oldum. 23.12.2025’te fark ettiğim bu arıza sonrasında ürünü 26.12.2025 tarihinde servise gönderdim; ancak...

20 Aralık tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2.343.551.987 numaralı siparişle 6.999 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim yapılması için yine kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 10 gün geçmes...

Philips 7000 Series Aqua kablosuz süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu ve özellikle son iki aydır çekim gücü belirgin şekilde düştü, sık sık i8 hatası veriyor ve en önemlisi süpürme işlemi bittikten sonra yerden çektiği kırıntıl...

Teknosa’nın internet sitesinden One Blade Pro model tıraş makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma Teknosa Antares mağazası tarafından bambaşka bir ürün, kulaklık gönderildi. Kutunun içinden çıkan irsaliye evrağının da başka birine ait olduğunu fark ettim. Gönderilen kulaklığı hiç açmadım, tıraş mak...

16 Aralık 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Icotech Sm50 hamur yoğurma makinesini 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp baktığımızda kalitesiz bir ürün olduğunu gördüğümüz için hiçbir şekilde denemeden, kullanmadan tekrar ambalajına koyup iade ettik. Ancak iade ettiğim ürünü hiçbir...

N11 üzerinden Teknosa satıcısından 2.12.2025 tarihinde Philips gc810/20 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütü kırık, çizik, içi su dolu ve kesinlikle çalışmayan bir haldeydi. İlk bakışta bunun sıfır ürün olmadığı, bozuk ya da teşhir ürünü olduğu çok net anlaşılıyordu. Yasal süre içinde ...

+1

14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın aldım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad...

Teknosa internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 2345016353 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadan, daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum ve 2–5 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadığı gibi, nere...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım USB flash belleği iade ettim. Ürün için 218 TL ödemiştim, iade sonrasında hesabıma sadece 159 TL yatırıldı. Aradaki farkın kargo ücreti olduğu, kargo ücretini geri yatırmamaya hakları olduğu söylendi. Bu durumda kendimi açıkçası yanıltılmış gibi hi...

20 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Teknosa mağazasından Remington S8598 Keratin Protect saç düzleştiricisi satın aldım. Aynı model ürünü yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanıyordum; kablosunda sorun oluştuğu için aynı ürünü bir kez daha aldım. Ancak yeni aldığım cihaz, eski ürünümle aynı mod...

Marmara Park Teknosa mağazasından Mac Air cihazımda kullanmak üzere Office programı lisansı satın aldım. 28 Aralık günü bu işlem için 5.250 TL ödedim. Bana verilen lisans bilgileriyle Mac Air’imde yüklü Office programları üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “lisans bulunamadı” uyarısı alıyo...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 robot süpürgemde harita sorunu yaşamaya başladığım için ürünü servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her yerini söküp detaylıca temizledim, tertemiz şekilde kargoladım. Ayrıca evde halıda kullanmayacağımı, evde bebeğim olduğunu da özellikle belirttim. Ürün s...

+1

Konya Selçuklu’daki Teknosa mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 2.500 TL tutarında para iadesi yapılmasına karar verdi. Kararın üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen Teknosa tarafından ta...

30.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 45 W şarj aleti ve yanında ekran koruyucu ürününü satın aldım. Şarj aletine 2.199 TL, ekran koruyucuya ise 599,99 TL ödedim. Ancak bu alışveriş sırasında tarafıma ne fatura ne de fiş verildi; yalnızca kredi kart...

07.12.2025 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından Philips psg8130/80 Perfect Care 8000 model ütü satın aldım. Toplam 20.832,50 TL ödeme yaptım. Ürün daha üçüncü günde arızalanarak ayıplı mal niteliği kazandı ve bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade etmek istedim. Mağazadaki yet...

14.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Preo PR2QRTZ 1200w model ısıtıcı siparişi verdim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda ısıtıcının kırık olduğunu gördüm. O an çektiğim fotoğraf ve videolar da elimde mevcuttur. Ertesi sabah ürünü iade etmek için kendi evimden kargo fir...

+1

02 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle iki yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta t...

Bugün Teknosa Akbatı şubesinden annem için yaklaşık 700 TL ödeyerek nakit şekilde bir kulaklık satın aldık. Annem mağazadan çıkmadan önce kulaklığın Bluetooth üzerinden kurulmasını ve telefona tanıtılmasını özellikle rica etti ancak kulaklık Bluetooth üzerinden tanıtılmadı ve çalışmadı. Bunun üzeri...

TeknoSa’dan televizyon aldım, garanti servisini çağırdım; TV ekranı kırık çıktı. 5 aydır iade almıyorlar. TeknoSa kabul etmiyor, kabullenmiyor, kargo firmasını da kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne 2 ay önce başvurdum, sonuçlanmadı. TeknoSa, Tüketici Hakem Heyeti’ne savunma yazmadı. TeknoSa’nın...

12 Aralık tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Anker Soundcore Liberty 4 Pro siyah kulaklık satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben de söylenilen şekilde yanlış ürünü iade ettim ve bana doğru ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak iade sürecini tamamlamama rağmen aradan geç...

Teknosa StarCity mağazasından B**** isimli çalışan aracılığıyla dün LG marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 37.200 TL olarak yaptım. Satış sırasında özellikle teslimat tarihini sorduğumda, B**** hanım ürünü bugün teslim alacağımızı açık bir şekilde ifade etti. Ancak bugün mağaza...

24.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max, AirPods, adaptör gibi ürünler satın alırken, ayrıca tarafıma ek bir sigorta poliçesi de satıldı. Bu poliçenin tutarının bana sözlü olarak 20.000 TL olacağı söylendi, ancak ödeme alındıktan sonra kartımdan 30.999 TL tahsil ...

28 Kasım’da Mersin Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ödemeyi business kart ile yaptım ve satış sırasında özellikle 2 taksit olarak çekeceklerini söyleyerek işlemi gerçekleştirdiler. Ancak sonrasında ekstreme baktığımda ödemenin söz verdikleri gibi 2 taksit değil,...

14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından 13.999 TL ödeyerek Philips brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı normal koşullarda kullanırken hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen durduk yerde atış yapmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullana...